こんにちは！　
打ち合わせで虎ノ門に行ったら道に迷ってしまった
木戸一敏です(^^;

３月に開催した「チラシ反響率１/５０公開セミナー」が
定員を超えたため
２回に渡り追加開催をしました。

実はそれでも定員オーバーになり
数十名の方が参加できませんでした。

そこで６月２５日（火）に
「チラシ反響率１/５０公開セミナー」を
開催することになりました！

明日、詳しい案内をしますので
前回参加できなかった方は、
明日を楽しみにしてください（＾０＾）

では、本題に入りますね。

今日のテーマは
『圧倒的差別化をカンタンに実現する思考回路の変換法』
です。

これは昨日、営業マンのWくんに伝授した
とっておきの方法です。

Wくんから、こんな実践報告がありました。

「お礼状を持ったトークだったので、
　少し感じが違う感じがして、お客さんの反応も、
　えっ！？そんなんできたの？？
　と少し疑った感じの客や新築が多かったので、
　調子が出なかったが～」

これは、既存のお客さんに
訪問したときの報告です。

この報告の中に
とても重要なポイントがあります。

そこで私はWくんに質問をしました。

「疑いの感じをしたお客さんの顔を見たとき
　Wくんはどう思いましたか？正直な気持ちを教えてください」

これに対する返信メールを見て
Wくんは間違いなくトップ営業マンになる人だ！
と思いました。

どんな返信メールかというと・・・

> 疑いの顔をしていたときは、
> 正直用件を最初に伝えた方がいいんじゃないかと感じましたが、
> そこは敢えて不具合を心配したほうが
> いいんじゃないかと思います。
>
> その方がお客さんに誠意が伝わるし、
> 長い目で見れば次回は変わるかもしれないし、
> こちらの信念は曲げないほうが良いと感じます。

多くの人は成績のことを考えると
そんな呑気なこと言ってる場合じゃないと思うもの。

それを「長い目で見れば」という言葉が出てくるのが
素晴らしいです！

Wくんのような気持ちで仕事をしていれば
実は結果が出るのは意外と早くかったりします。

焦るから結果がでないだけなんですよね。

そんなWくんに
さらにパワーアップする思考回路の変換法を
伝授しました。

それができると
心からわくわくしながら仕事ができるようになり、
他の営業マンと圧倒的な差別化を図ることになります。

その思考回路の変換法とは・・・

お客さんが少し疑いの顔をしたとき、
「よっしゃ！」と喜ぶんです。

Wくんに対しての好印象が
お客さんの記憶に刻むことができる
最大のチャンスだからです。

９９％の営業マンは
売り込む行為しかしません。

「キャンペーンのご案内に来ました」

「新商品が出ました」

「どなたか紹介いただけないでしょうか？」

こういった目的でしか
営業マンは訪問してきません。

そしてそれはお客さんも知ってます。

だからお客さんは
疑いの顔をするんです。

でも、それが売り込みではなく
お礼状を渡すことが目的だと知ったとき、
「この人は他の営業マンと違う」
と思うようになります。

１％の営業マンになるんです。

こう思ってもらうのは、いいことだけど
大したことないとおもうかもしれませんが
実は、これが圧倒的な差別化になっているんです。

でも９９％の会社も営業マンも
この絶大的な効果を知らないので
やろうとしません。

めちゃ大きなチャンスなんです。

これを理解していれば、
お客さんが少し疑いの顔をしたとき、
「よっしゃ！」とここから嬉しくなります。

Wくん！応援してますよ（＾＾）／

▼今日の“みとめ”チェックポイント

『１％の営業マンになろう』