こんにちは!
カフェで打ち合わせをしていたら
隣に中国人らしき親子4人が座り、
親二人はノートPCでカタカタやり出し
子どもたちは勉強し始めて思わず観察してしまった、
木戸一敏です(^^;
この親はいったい
何を一所懸命ノートPCで
カタカタやっているのか?
気になってしょうがないので、
打ち合わせをそっちのけで
ずっとチラ見していたら
その謎が解けました。
「セドリ」でした(^o^;)
日本に旅行するついでに
セドリで儲ける。
なるほど!
そういう旅行の仕方もあるんだ
と感心しました(^^)
というわけで、本題です。
26日(水)に発表した、
新企画【即決アポ取りトーク】
無料メール講座が
私のメルマガからだけでも
300人を軽く超えてました!
そのメール講座で、
・あなたが普段、見込客探しに訪問している先はどこですか?
・今のお仕事で一番困っていることはなんですか?
・講座に一番望むものはなんですか?
というアンケートをお願いしたところ、、
読みきれないほどの回答があり、
まさかこんなに来るとは、
予想していなかったのでビックリ!
まだ一部しか読んでいないんですが、
レスをしたい気持ちになったので
今日はそのことについてお伝えしますね。
(本当はメール講座で書くネタなんですが)
今一番困っていることとして
比較的多かったのが・・・
・初対面相手に嫌な顔をされない方法
・新規開拓でアポがとれず困っている
・一度アポが取れたとしても次に繋がらない
・「感じの良い人」で終わっている
・足が重くなり前向きな気持ちになれません
といった内容でした。
回答いただいた方、
ご安心ください。
これらの問題を一気に解決してしまう秘訣を
がっつりメール講座で公開します。
具体的にどんなことを公開するのか、
バラしてしまうと・・・
「感覚的→実証的」
ということです。
多くの人が
「感覚的」に行動しています。
成果が上がらない人も
成果を上げている人も
ほとんどが感覚的です。
その証拠に
成果が上がらない人に、
「お客さんとどんな会話をしたんですか?」
と聞いても抽象的に答える人がほとんど。
成果を上げている人は、
他人に伝えることができません。
だから「本気さが足りない」
と片付けてしまいます。
もっと詳しく言うと・・・
たとえば、新規で飛び込みをして
「この地域の担当になりましたのでご挨拶に~」
という一般的なトークがあります。
このトークを使ったとき
お客さんがどう反応するのか?
お客さんが前のめりになるか?
といったことを
あまり深く考えずトークしている人が
ほとんどです。
それは感覚的に行動しているからです。
私の場合、前号でもお伝えしたとおり
営業も集客も才能がなかったので
感覚的に行動することができませんでした(ToT)
それでダメダメ営業マン歴が
10年にもなってしまったんですが
それを脱出できたのは、
事前準備をするようにしたからです。
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事前に台本がないと
本当に何もできない人間だというのが
10年かかって気づきました(><)
事前準備をしっかりすることで、
ビビリの私でも少しは
安心できるようになりました。
でも、断りの連続です。
いつも上司に
「なんて断られたんだ?」
「それで木戸は何て答えたんだ?」
と言われていました。
そのたびに
「◯◯と言うより△△と言った方が
お客さんは興味を持つと思わんか?」
とアドバイスを受け、
次の日に、そのとおりにやってもダメ。
それをまた上司に報告したとき、
「木戸はなんて言ったんだ?」
「上司に言われたとおり△△と言いました」
「ニュアンスが全然違ってるぞ」
とまたアドバイスを受け
次にもう一度チャレンジする。
というように
「実証的」な行動にしたことで、
一気にダメダメ営業マンを抜け出すことができました(^o^)v
なによりも・・・
実証を積み重ねることで
トーク設計図ができあがり、
これを手にしたことで
トークがめちゃ面白く思えるようになりました!
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たとえば、
「保険のことで伺いました」
と言うと100%の確率で
「既に入っているので結構です」と
断られます。
それを想定したトーク設計にすることで
「おぉ!トーク設計どおりだ!」
と楽しくなります(^^)
断られたのに楽しそうにしてるので
お客さんは「なんだろうこの人?」と
少し興味を持つようになります。
99%の営業マンは、
その断りを応酬話法で
ひっくり返そうとしますが、
肯定します(これがトーク設定の肝)
そうすると、
「じゃ、あなた何しに来たの?」
と聞いてきます。
これも設計図どおりの反応なので、
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「おぉ!トーク設計どおりだ!」
とまたさらに楽しくなります(^o^)v
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こんなことが連続するので、
「次のお客さんのところもまた行きたい!」
と自然に積極的になります。
そうなったら
成果が上がらないのが難しくなりますよね(^o^)
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無料メール講座では、
こういった感じで
さらに具体的なトークを公開します。
なのでまだ登録していない人は
損しますよ(^^)
【5日(金)で締め切り】なので
今すぐメールアドレスを入力してください!
⇒ http://mail.omc9.com/l/02bQYo/
既に登録している人は、
楽しみにしてください!
▼今日のポイント
【「感覚的な行動を「実証的」な行動に変えていこう】