カリキュラム内容
1回目 対象者設定＆全体設計
効果的な対象者設定
成功する集客の鍵は、ターゲットの正確な設定にあります。このカリキュラムでは、あなたの現在の顧客層を分析し、最適な対象者を特定します。無駄のない集客方法を学ぶことで、時間とコストを節約し、効果を最大化させましょう。
私たちの豊富な経験と実績に基づき、高反響を得るターゲット設定の秘訣をお伝えします。あなたのビジネスを次のレベルに引き上げるための重要なステップを、一緒に踏み出しましょう。
全体設計
多くの企業が新規集客に集中しがちですが、既存顧客との関係構築も重要です。このカリキュラムでは、一人一人のお客様の価値を最大限に引き出すための「アクションチャート」を提供します。これにより、集客、単価、成約率、リピート、紹介を通じて、売上の持続的な成長を実現します。お客様一人ひとりに合わせたアプローチで、真のビジネス成果を得ましょう。
2回目 ｢3種の神器｣作成
1. 最強集客チラシ: 「何を売っているか」ではなく、「誰が売っているか」を強調します。このチラシは、商品よりもあなたの信頼性や人柄を前面に出し、顧客に安心感を与えます。
2. 柄レター: あなたの背景や人となりを紹介し、顧客に「この営業マンなら大丈夫！」と思わせる内容を伝えます。このレターを読むことで、顧客は「この人なら自分のことも気にかけてくれるかも」と感じ、信頼を深めます。
3. 気にかけ状: このツールは、視覚を通じてあなたの人間味を伝えます。ビジネスの枠を超えた個人的な面を表現し、リラックスした雰囲気を生み出すことで、初対面の緊張を和らげ、仕事の話への移行をスムーズにします。
これら3つのツールを組み合わせることで、顧客との関係構築において大きな差を生み出します。商品情報よりも、担当者としてのあなたの人柄や信頼性を重視することが、成功へのカギです。
3回目 巻き込みアンケート
「巻き込みアンケート」とは、お客様があなたの人柄を感じ、自然とリラックスできるように設計された独自のアンケートです。
技術重視のセールスでは、表面的なやり取りや一方的なコミュニケーションが多くなりがちですが、このアンケートを通じて、人間らしい温かみのある関係を築くことができます。
お客様の本音を引き出し、信頼関係を深めるために、人柄を伝えることの重要性を体系的に学べます。新卒営業員でも結果を出せるほどの効果があり、お客様のストレスを軽減し、印象深い対応を提供できます。このアプローチは、より心地よい会話を生み出し、紹介やリピートの増加に繋がる強力なツールです。4回目 気にかけ対応
4回目 気にかけ対応法
「気にかけ対応」とは、お客様への細やかな配慮を体系化したカリキュラムです。現代では、インターネットの普及によりビジネスの効率化が進む一方で、人間らしい対応が軽視されがちです。しかし、感情を大切にする私たちにとって、相手を気にかけることは非常に重要です。
このカリキュラムでは、共感を生む挨拶、心を開くフレーズ、ブランディングに貢献する人柄レターなど、関係構築に欠かせない具体的なツールを学びます。成功する経営者やトップセールスマンが無意識に実践している「気にかけ」のスキルを、言語化し、体系的に学ぶことで、深い人間関係を築き、ビジネスに大きな価値をもたらすことができます。
5回目 プロの気にかけ
「プロの気にかけ」とは、お客様の本当の要望を理解し、彼らの潜在的な問題に気づかせるプロフェッショナルなコミュニケーション技術です。単なる営業トークではなく、お客様の感情や考えに深く配慮し、彼らが本当に必要としているものを見極めます。これにより、お客様に不快感を与えることなく、むしろ信頼を築き、長期的な関係を構築することができます。
このアプローチを通じて、お客様は自分の要望がはっきりとし、高価値の提案にも心を開くようになります。結果として、お客様自身が商品の必要性を感じ、より高い単価のプランを選択することにつながります。「プロの気にかけ」は、ただの営業ではなく、真の顧客理解と信頼構築のプロセスです。
6回目 コミットトーク
「コミットトーク」というカリキュラムは、「あなたの笑顔のために」という思いを100％伝えるトーク技術を学びます。通常の商談では、多くの営業マンが商品を一生懸命説明しますが、お客様には自分のためか、営業マンの成績のためか不明瞭に感じられることが多いです。
しかし、お客様が「この人は私のために真剣に説明してくれている」と感じた瞬間、契約率は劇的に上昇します。本カリキュラムでは、お客様に対する真のコミットメントを示す「コミットトーク」を習得し、相手の心をつかみ、信頼を築く方法を学びます。
スケジュール
1ヶ月目
1週目：対象者設定＆全体設計（受講時間4時間）
2週目：「三種の神器」作成（受講時間4時間）
3週目：「三種の神器」添削（受講時間2時間）
4週目：グループコンサルティング（受講時間2時間）
2ヶ月目
1週目：巻き込みアンケート（受講時間4時間）
2週目：グループコンサルティング（受講時間2時間）
3週目：プロの気にかけ（受講時間4時間）
4週目：グループコンサルティング（受講時間2時間）
3ヶ月目
1週目：コミットトーク（受講時間4時間）
2週目：気にかけ対応（受講時間2時間）
3週目：ひとみるシート（受講時間4時間）
4週目：まとめ（受講時間4時間）
※カリキュラムの進行状況は前後する場合も有り
※各期の具体的日程は別途スケジュール表を提供
質疑応答の受付
専用のLINEグループにて3ヶ月間、回数無制限で随時受付け
カリキュラム修了後の動画配信
12回に及ぶ講義すべて動画収録し、その動画が視聴できるURLをLINEグループにてお知らせ
期間：各期3ヶ月間（90日間）
「3ヶ月集中プログラム」２つのコースと費用
スタンダードコース
上記で記載したすべてのカリキュラム・サービスを提供
費用770,000円
プレミアムコース
スタンダードコースに加え、個別のzoomコンサルティングを1回1時間を12回
費用1,080,000円
