こんばんは！
次女に裁縫セットを借りて
取れそうになっていた
スラックスのボタン付をしていた、
木戸一敏です(^o^)v

超大型台風、
台風１９号が接近中で、
電車は全てストップ。

そんなわけで今日は
すべての予定を中止にして、
家の掃除プラス、
裁縫作業をしていました(^^)

本当に異常な事態なので、
十分にお気をつけください。

被害にあわれた方には、
心よりお見舞い申し上げます。

台風対策について
こういった記事を見つけたので
シェアしますね。

11の台風対策：http://mail.omc9.com/l/02bQYo/50OEVqBY/

台風になるたび、
思い出すことがあります。

リフォーム会社を営む
Ｎさんの話です。

十数年前、
父親でもある社長が
亡くなったことで
Ｎさんが代表を務めることになりました。

先代からのお客さんの
あいさつ周りをしたときです。

一人のお客さんＡさんに、

「え？今さらに何しに来たんだよ。
もう来ないでくれないか」

と吐き捨てるように
言われました。

先代と何か
トラブルがあったかのかもしれません。

それを聞こうとしても
取り付く島もありません。

それから約１年後・・・

大きな台風があり
それが去ったあと、
心配になったＮさんは
お客さん一人ひとりに電話をしました。

「昨日の台風、すごかったですが、
大丈夫でしたか？」

そのときＮさんは、
Ａさんのことが頭に浮かびます。

以前「もう来ないでくれないか」
と言われたので
電話をしたら怒られる可能性大です。

Ｎさんは迷います。

でも思い切って
電話をしました。

すると・・・

「あぁ…」

というＡさんのリアクション。

それから
１週間後そのＡさんから
電話がかかってきました。

「先週、電話を掛けてくれた
君のその姿勢、
とても大切だよ。
それを持ち続けてください」

さらにそれから
３ヶ月後のことです。

なんと・・・

Ａさんから
リフォームの相談があったんです。

相見積り無しで
契約になり、、、

なんと、なんと！

５年の間に
９回もリピートがあり
そのすべても相見積り無しで
契約になりました。

その契約にも
ＮさんとＡさんの間に
感動の物語があり、、、

私は無性にＡさんに会いたくなり、
Ｎさんと３人で食事をしました。

台風になるたび、
このときのことを思い出します。

そして・・・

ビジネスは利害関係だけではなく、
一人の人として繋がることもできる
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
そんなやり方・考え方、あり方を
もっと広げていくぞ！

という気持ちが
ますます込み上げてきます(^o^)

▼今日のポイント
【失った信用は取り戻せる】