おはようございます！
会社の中を思いっきり暖かくしたら
外が寒くて出られなくなって困った、
木戸一敏です(><)

いやぁ～、ほんと寒いですね。。

お互い風邪をひかないよう
温かくしましょう(^^)

さて今日は・・・

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泥水をすすった経験ありますか？

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というテーマをお届けします。

先日、住宅メーカーの
トップ営業マンと話しました。

めちゃくちゃ優秀で
お客さんからの信頼も厚い。

成績もダントツ。

周りのみんなには
「独立したら絶対成功するよ」
と言われていると言います。

でも彼は、こう言うんです。
「もう少し資金が貯まったら」

…あぁ、それ
私も言ってました^^;

「もう少し勉強してから」

「もう少し準備してから」

でも今ならわかります。

これは、ただの言い訳。

本当に怖かったのは
「お金」じゃなくて・・・

毎月決まった日に
振り込まれる給料が
ゼロになることでした。

実は私が独立して
順調だったのは
社員を雇用する前だけでした。

3ヶ月目、
信頼していた社員の横領が発覚(><)

その2ヶ月後、別の社員が
お客さんとのトラブルを隠したまま
ある日突然、連絡が取れなくなり
行方不明に…。

残されたのは
カンカンに怒ったお客さんと私だけ。

頭の中は真っ白。

胃がねじれるような吐き気。

でも、逃げる場所なんてない。

やるしかないんです。

お客さんのところに謝りに行って
経緯を一から聞いて、
身銭を切ってでも
できる限りの対応をする。

会社員時代には絶対に経験しなかった、
まさに「泥水をすする」ような現実でした。

でも、その先に
不思議なことが起きたんです。

そのトラブルを乗り越えた後
お客さんがこう言ってくれました。

「あの時、逃げずに
ちゃんと向き合ってくれたから」

それがきっかけで
そのお客さんからは
何度もリピートや紹介をもらいました。

その瞬間、気づいたんです。

ああ、楽しく仕事をするって、
こういうことなんだ。

お客さん一人ひとりに、
逃げずに、誤魔化さずに、
「私が責任持ちます」って腹を括る。
それが結果的に、最強の信頼になる。

売上にもつながる。

何より、会社の看板じゃなくて
「あなただから頼みたい」
と選んでもらえるこの喜び！

「準備万端」で待っているだけの
会社員には一生味わえません。

順番を間違えてはいけないですよね。

トップ営業マンの彼に必要なのは、
資金でも、スキルでも、準備でもなく…

「泥水をすすってでも、俺がやる」

という、たった一つの覚悟です。

多くの人が、
「自信がついたら、覚悟が決まる」
と思っています。

逆です。

「覚悟を決めるから
スキルが身につく」

この順番さえ間違えなければ、
会社はグルグル回るようになります。

 

 

 

▼今日のチェックポイント
【覚悟が先、準備は後】