All posts by 木戸一敏

1ヶ月で来店数200人を380人に増やした美容室がやったことを公開します(^o^)

おはようございます!
コンサルパートナーのけいにゃんと
シークレットミーティングをした、
木戸一敏です(^^)

そのミーティングをした
カフェの向かいが7年前
コンサルパートナーのリッキーと
初めて会った場所で
懐かしくなりました(*^^*)

さて、前号のメルマガでは・・・

9月30日(土) 14時に
『Facebookライブ』をやることを
お伝えしました(^^)

Facebookライブのテーマは、、

==============

たった45分でできる!
地元密着ビジネスならではの
最速で集客する方法

==============

です。

地域密着ビジネスの集客手段として、、

・SNSやサイト
・オンライン広告
・ポータルサイト
・ミニコミ誌の広告
・チラシ
・看板
・テレアポ
・飛び込み営業

などいろいろあります。

この中で
ゼロからスタートして
^^^^^^^^^^
売上が上がるまでの時間が
^^^^^^^^^^^^
一番早い集客手段
^^^^^^^^
「最速で集客」です。

たとえば・・・

今日、インスタを
ゼロから始めたとします。

それから売上が上がるまで
一番早いのはどれか?
ということです(^^)

あなたは
どの集客手段だと思いますか?

その答えは
Facebookライブで
発表しますので
楽しみにしてくださいね(*^^*)

実際にこの集客手段を実践して、、

・今まで契約数4~6件だったのが
 実践1ヵ月で契約9件、紹介10件
 になった保険営業

・今まで1年契約ゼロだったのが
 実践4ヵ月で契約4件になり
 売上1億円を超えた建築業

・今まで来店数200人前後だったのが
 実践1ヵ月で380に増えた美容室

・6か月間集客ゼロだったのが
 実践1ヵ月で契約6件になった介護施設

・今まで売上300万だったのが
 実践1ヵ月で8000万を売上た
 リフォーム会社

といったように
実践してわずか1ヵ月で
成果を上げています。

なのでFacebookライブで
公開する集客手段は
「最速集客」を実現するだけでなく、、

超効率的な集客手段でもあるんです(*^^)v
^^^^^^^^^

さらには・・・

9月30日(土) 14時からの
Facebookライブでは
単に最速で集客できる手段を
伝えるだけでなく、、

事例に上げた実践者たちのような
成果が上がるよう
具体的ノウハウも大公開する予定です*¥(^o^)/*
^^^^^^^^^^^

そんなわけで
今すぐ!手帳に9月30日(土) 14時に
3重〇をつけておいてくださいね^^

そして時間になったら
私のFacebookに来てください(^^)/
https://mail.omc9.com/l/02bQYo/6wMvrehb/

今日は1日Facebookライブの
資料作りに没頭したいと思います( *’ω’*)

Facebookライブのテーマと開催日が決定(*^^*)

おはようございます!
武蔵浦和でメニュー豊富で
ボリュームがあって
ゆっくりランチできるお店を発見した、
木戸一敏です(^^)

スタッフとのランチは
スタッフが良いお店を見つけるのが上手で
いつもお任せだったんですが
今回は私が見つけることができました(*^^)v

探せばあるもんですね(^o^)

さて・・・

前号のメルマガで
『Facebookライブ』に
チャレンジすることを
お伝えしました(^^)

そこで今回は自分でテーマを決めるのでなく
メルマガ読者さんのリクエストに
お答えしようとテーマを募ったところ
このようなリクエストをいただきました!

・億劫だなぁ、を克服して楽しく動くコツ
 (若山さん)

・楽しく仕事ができる方法
 (Tさん)

・なんで仕事してるのときかれたとき
 楽しいからに決まっているでしょ!
 といえる人になるには?
 (山さん)

・小心者の生かし方
 (小心さん)

・信頼される対応の仕方
 (Sさん)

・継続できるようになる秘訣
 (Sさん)

・営業マン時代にやっていた
 トークで契約になった話
 (かっしーさん)

たくさんのリクエスト
ありがとうございます(^o^)

いただいた内容を見て
それぞれのリクエストすべてを
一度に解決できるテーマがないかを
考えました。

リクエストの
「億劫だなぁ、を克服して楽しく動くコツ」
とか「継続できるようになる秘訣」
というのは、、

楽しく仕事ができたら
億劫に思うことはなくなるし
嫌でも継続したくなります。

なのでこれは
「楽しく仕事ができる方法」と
「楽しいからに決まっているでしょ!
といえる人になるには?」
を達成することで実現できます。

この”楽しい”は
自分さえ楽しければいい
という考えの”楽しい”ではなく、、

相手の喜びが自分の喜びのスタンスの
“楽しい”にすることで
「信頼される対応の仕方」もクリアできます。

そして・・・

これを実現するのに
自分からガンガン売り込むより
相手の方から来る仕組みを作ることで
「小心者の生かし方」がクリアできます。

つまり、、

いただいたリクエストを
一気に解決できる方法は、、

「集客」

ということになります(^o^)

かっしーさんのリクエスト
「営業マン時代のトーク」の
進化系になりますが^^;

そんなわけでFacebookライブは・・・

私が得意とする
地域密着ビジネスのための集客を
テーマに決めました(^o^)

そして
こんなタイトルにしました!

==============

たった45分でできる!
地元密着ビジネスならではの
最速で集客する方法

==============

そしてFacebookライブの
日時も決めました^o^

【9月30日(土) 14時】

に開催します*¥(^o^)/*

思えば10代の頃からずっと
“集客”の問題に直面していました。

バンドです。

ライブを演るんなら
集客が必要になってきます。

12月10日に横浜インバーハウスで
演るライブも集客をどうしようか考えてます(^o^;

そう考えると集客活動歴
40年ということになりますね (;´∇`)

そんな話も取り入れることが
出来るかなども考えながら
「地元密着ビジネスならではの
最速で集客する方法」の
ネタ作りに取り掛かりたいと思います(*^^)v

そんなわけで
9月30日(土) 14時になったら
私のFacebookを覗きに来てくださいね(^^)/
https://mail.omc9.com/l/02bQYo/nnfWjyE2/

教えて欲しいことがあります(^o^)

おはようございます!
やっと涼しくなって嬉しい、
木戸一敏です(^^)

4~5ヶ月ぶりに
気温が25度以下になりましたね。

もう熱帯夜も終って
気持ちよくグッスリ寝られます(^o^)

ところで・・・

先日、「数秘術」で仕事運を
占ってもらいました^^

「誕生日占い」とか
「姓名占い」とかありますが、、

同じ誕生日の人と
同じ人生ということはありえないし

同姓同名の人と
同じ人生ということもありえないです。

それが「数秘術」は
誕生日と姓名で占うので
より精度がアップしますよね^_^

その「数秘術」で
占ってもらったところ・・・

今年は新しいことに
チャレンジすると
うまくいくと言われてました(^o^)

そういわれると
なんかそんな予感が
してくるもので(//∇//)

今からでも何かチャレンジしようと
思ったとき
ふと浮かんできたのがコレ↓

『Facebookライブ』

コンサルパートナーの
ザッキーさんがFacebookライブを
楽しそうにやっているのを見て
そのうちやろうと思っていました。

そのうちとオバケは
出た試しがないと言われるので
占いで新しいことにチャレンジすると
うまくいくと言うのなら
やるっきゃないですよね(^-^)v

ただ・・・

Facebookライブをやるのはいいけど
テーマが何も決まってません(><)

そこで思ったのは
私が考えるのでなく
メルマガ読者さんが求めていることを
テーマにするのが一番!

参加してくれる人あっての
Facebookライブですからね。

そんなわけで
テーマ案を募集したいと思います^_^

件名に「Facebookライブ案」と書いて
テーマ名を明記の上
⇒ kido@moeljyuku.jp
までメールくださ〜い(^^)/

あなたが
「◯◯なテーマだったら参加するよ(^^)」
と思うテーマを
ぜひ、教えてくださいm(__)m

テーマ案は
1つだけでなく
2つでも3つでもOKというか
たくさんあったほうが嬉しいです(*^^*)

あなたからのメール
お待ちしていま〜す(^^)/

「この営業マンはお客さんの話をよく聞いてくれる人だ!」 と思われるようになり 信頼貯金が貯まる「魔法のツール」作成

「この営業マンはお客さんの話をよく聞いてくれる人だ!」と思われるようになり信頼貯金が貯まる「魔法のツール」作成

9月20日(水)、上記のテーマで
ZOOMフォローアップ講座を開催しました!

 

私がダメダメ営業マンだった頃
上司にこう教わりました。

「商品説明をたくさんする営業マンと
お客さんの話をたくさん聞く営業マン
売れるのは後者だ」

耳にタコが出来るくらい言われて
少しずつできるようになったことがきっかけで
ダメダメ営業マンを脱出できました(^o^)

この上司に言われたことを
ある日ふと思い出したとき
こう考えたんです。

お客さんと会えば
「この営業マンは私の話をよく聞いてくれる人だ!」
とお客さんに思ってもらうことができますが、、

まだ一度も会ったことのないお客さんに
「この営業マンは私の話をよく聞いてくれる人かもしれない!」
と思われる方法ってないか?

そこでひらめいたのが
今回の講座の
【信頼貯金が貯まる「魔法のツール」】
なんです(^o^)

ところが・・・

「私はつい喋りすぎてしまって
お客さんの話、聞いてないんです(><)」

というメンバーがいました。

ご安心ください^_^

お客さんの話を聞くより
喋ってしまうという人も
このツールづくりをすることで
自然とお客さんの話しを
キャッチできるようになるんです(*^^)v

話をキャッチできるようになって
さらには信頼貯金も貯まっていくって
めちゃいいと思いませんか?(*^^*)

参加された方、動画をご覧になった方の感想がこちら

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・挑戦してみます。
少し、完成するのにハードルが高めだと思います。

( ひでちゃん さま)

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・会話の重要性を再確認しました。
普段の会話をしっかりメモをして残しておくことが大事だと
気づいたので、実行したいです。
質問のされ方がもっとうまくなりたいです。

(ミツロー さま)

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・意識して会話いるつもりでも、時間が経つと会話の内容や
話した事すら忘れてしまうので、メモすることは大切だなと
思いました。
そして、自然に雑談が出来るような関係のお客さんを
もっともっとつくっていかないといけないなと感じました。

(のんちゃん さま)

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・私の宝物ツール、初めて拝見しました。
仕事以外の会話が出て来なかったので、今後、訓練して行こうと
思いました。
ありがとうございました。

(T・Y さま)

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

感想を送ってくださった皆さん、ありがとうございました!

 

 

欧米では年収1,000万円は低所得って知ってました?

こんにちは!
久しぶりにのんちゃんザッキーさんコンビと
お茶して楽しかった、木戸一敏です(^o^)
お二人から
たくさんの勇気をもらいました^_^
さて今日は・・・
~~~~~~~~~~~~~~

欧米では年収1,000万円は
低所得って知ってました?

~~~~~~~~~~~~~~

というテーマをお届けします。

電車に乗っていたら
気になる本の広告がありました。

本のタイトルは
「激安ニッポン」。
https://mail.omc9.com/l/02bQYo/RuVuM2X0/

その内容のひとつに
「欧米では年収1,000万円は低所得」
と書いてあるのを見て
メチャ共感しました。

対人関係が苦手な私が
営業に興味を持ったのは
求人広告に書いてあった
「月収100万円!あなたでも稼げる!」
というコピーです(^^)

これはもう40年前の話です。

確か40年のガソリンレギュラーは
100円前後だったと思うんですが
それが今では170円。

40年前のカップヌードルは
100円だったのが今では190円。

物価は上がっているのに
いまだに営業職が目指す給料や
起業したときに目指す年収は
1000万円。

なぜか年収だけは
40年前と何も変わっていない(;’∀’)

これはずっと前から
思っていたたことだったので思わず
「欧米では年収1,000万円は低所得」
という文字に反応してしまいました^^;

特に起業した場合は
社会保険料も全額自分持ちだったり
当然、有給はありません。

なので起業したんだったら
最低2,000万円くらいは欲しいですよね。

今、自分がやっている仕事が
それを達成する力になれる
と俄然ヤル気が湧いてきました(^^)

そんなわけで
ここ2週間ずーっと地下に潜って
動画づくりに没頭していました。

先月、開催した
5日間のプログラムが
大好評だったので
そのコンテンツを
動画にまとめてたんですが
思った以上に時間がかかりました(汗)

完成したら発表しますので
楽しみにしてくださいね^^

このノウハウを活用すれば
年収2000万円は達成できますよ(^o^)

もちろん
単に稼ぐのではなく
楽しみながら稼ぐ!

これが一番です(^o^)

▼今日のポイント
【稼ぐ額の水準を上げよう】

お客さんを選ばないのは怠慢です

おはようございます!
ジムに着いたらトレーニングウェアを
忘れてしまったことに気づき
パンツ一丁で筋トレをした、
木戸一敏です(^o^)

個室のジムなので私以外
誰もいません。

…が監視カメラがあって
パンツ一丁でトレーニングしている姿が
バッチリ映っていたと思います(^o^;

監視係の方へ

失礼しましたm(__)m

さて今日は・・・

~~~~~~~~~~~~~~

お客さんを選ばないのは怠慢です

~~~~~~~~~~~~~~

というテーマでお届けします(^^)

ことの発端は
美容室向けの商品販売を
行っているEさんからの相談でした。

ある月、価格競争に敗れ
一気に10社もの取引先を
失ってしまったというんです。

もちろん売上は
大幅ダウンです(><)

そんな絶望の淵にいたEさんに
私はこうアドバイスしました。

「お客さんを選びましょう」

Eさんは困惑しました。

「お客さんが減っているのに
選べる状況じゃないですよ(+o+)」

そう思う気持ちはわかります。

でも、よ〜く考えると
安易な取引先拡大は
価格競争に巻き込まれ、
同じ失敗を繰り返すだけ。

美容室を選ぶ基準は・・・

お客さんと社員が共に笑顔になることが
利益を最大限に伸ばすと考えていること。

価格だけでなく
手厚いフォロー体制を評価する
美容室だけ対象にする。

Eさんも頭の片隅では
同じように思っていたようで
経営方針を大きく変える決断をしました。

その結果・・・

実践わずか2ヶ月で
既存の美容室3店がEさんの考え方に共感し
価格が今までの30%割高にも関わらず
新たな取引が始まり、、

さらには新規10店が増えました(^o^)

単に「売る」のではなく
^^^^^^^^^^^
「誰に売るか」を選ぶ
^^^^^^^^^^

これから先
ますます貧富の格差が広がっていく
といわれている中
これは必須の考え方です。

というより
「覚悟」が必要です。

結果わずか3ヶ月で利益を
6倍にすることができたEさんは
こう言います。

「お客さんを選ばないことこそ怠慢ですね。

お客さんを選んだり
価格を上げることをしないのは
何も考えることもやる必要もないので
それって怠慢ですよね。

単に自分の覚悟がなかったことに
気づきました」

“お客さんを選ばないことこそ怠慢”

これ名言ですね(^o^)

確かにEさんの言う通り
ビジネスって覚悟の連続ですね。

 

 

▼今日のポイント
【お客さんを選ばないのは怠慢】

毎月、契約10件以上を上げ続けるYさんがやってるFacebookの使い方

おはようございます!
YouTube戦略コンサルタントの
菅谷さんの定例会で講演をしてきて、
とても楽しかった、木戸一敏です(^o^)

懇親会も参加して
元テレビディレクターのKさんの話が
めちゃ面白くて昨日は
とても楽しい1日でしたよ(*^^*)

帰りの電車で
ふと何が面白かったのか
考えたとき話のネタもそうなんですが、、

Kさんの喋り方が
とてもキャッチーだった
ことに気づきました。

次の話が聞きたくなる
話し方なんです。

そこはやっぱり
元テレビディレクター
だからなんでしょうかね^_^

そこで今回は・・・

~~~~~~~~~~~~~~

「チラ見せの法則」

~~~~~~~~~~~~~~

についてお伝えします(^^)

「チラ見せの法則」とは
わかりやすい例でいうと
ミニスカートがそうですよね。

チラッと見えてしまった
気になって気になって
どうしようもなくなりますよね(//∀//)

女性同士であっても
チラっと見えてたら
気になって目がそこに行ってしまう
という話を聞いたことがあります。

つまり・・・

面白い話し方をする人は
何か一言話したとき
次の話が気になって
聞きたくなる。

そんな話し方を
しているんです(^o^)

元テレビディレクターのKさんが
まさにそうでした。

こんな感じで
「チラ見せ」思考を持っている人は
売れる営業マンだったりします。

この「チラ見せの法則」を
普段に使って毎月
契約10件を上げ続けている
リフォーム業のYさんがいます。

どんな「チラ見せの法則」を
使っているかというと・・・

Yさんはモエル塾で学んだチラシを
Facebookにアップします。

ただ、、

それを丸見え状態で
アップするんではなく
モザイクをかけて
一部分しか見えないようにしたり、、

見えそうで見えない位置で
見せたりしています(^o^)

それを見た人から
「あれって何なんですか?
気になるんですけど」
とメッセージが届きました。

するとYさんは
「じゃ今度、実物お見せしますよ」
と言って訪問の約束を取る
というから素晴らしいですよね(*^^*)

つまり「チラ見せ」というのは・・・

コミュニケーションの
^^^^^^^^^^
きっかけづくりになる
^^^^^^^^^^
ということ。

それが反対に
チラシを丸出し状態で
見せてしまったら
そこに答えが全部見えているので
「あれってなんですか?」
と言われることはないですからね。

何よりも
「チラ見せ」は
やってる方も見ている方も
楽しくなります(^o^)

そんなわけで
KさんやYさんのように
チラ見せ思考でやっていきましょう(^^)/

 

 

▼今日のポイント
【「チラ見せの法則」を使って楽しもう】

集客も契約も同時にアップする「興味喚起の魔法」

おはようございます!
前から行きたかった
横浜のカフェに行こうとしたら休みで
次の候補のお店に行ったらそこも休みで
がっかり2連発の、
木戸一敏です(;_;)

それでしかたなく
初めてのお店でランチをしたら
コーヒーが今までの人生で
3本の指に入るくらい美味しくて、、

このお店に出会うために
2つのお店が休みだったんですね(*^^*)

感謝ですm(__)m

さて今日は・・・

~~~~~~~~~~~~~~

集客も契約も同時にアップする
「興味喚起の魔法」

~~~~~~~~~~~~~~

というテーマでお届けします(^o^)

実はここ1週間
相談を受けた中で
まったく同じ相談が
2人からありました。

きっと同じように思っている人が
多いのではと思い
今回のテーマにしました(^_^)v

「紹介をお願いしたり
見込み客を探し回る営業から
脱出するのにセミナー開催
しようと思うんです」

こんな話が保険営業の
2人からありました。

そこでセミナー開催で
売上を上げるために
どんなことを考えているかを
聞いたところ、、

2人とも共通してこう答えました。

「セミナーに参加したお客さんが
満足する内容にすること」

確かに普通はそう考えると思いますよね。

ただこれって
「いい商品さえ作れば売れる」
というのと同じ考え方で
これだと失敗する確率大(>_<)

「いい商品なのに売れないんです(;_:)」

というのはよくありますからね。

特にセミナーとなると
今は情報過多の時代で
有益な情報が無料でいくらでも
手に入る時代です。

なので・・・

ただ満足する内容を提供するだけでは
契約に繋がりづらいんです(><)

仮に誰も聞いたことがないような
セミナー内容だったとしても
集客できなければ始まりません。

集客できなければ
存在しないのと同じですからね。

そこで・・・

集客と契約の問題を
超効果的に解決するのが、、

【興味喚起の魔法】

です。

この魔法は手品と同じで
「え!?なんでそうなるの?」
と驚嘆し、さらに深く知りたくなる
謎を残すんです。

この“謎”
「次を知りた~い!」
を刺激します。

セミナー集客を成功させるには
タイトルを見たとき
「一体どんな内容なんだろう?」
と「次を知りた~い!」を刺激し、、

セミナーが終わったときも参加者が
「もっと知りたい!」
「もう一つの秘密も知りたい!」
と「次を知りた~い!」を刺激する
構成になっていることが重要です。

これが売上に直結するセミナーを
構築する鍵となるんです(^_^)v

Kさん、Mさん
この魔法を一緒に学びましょう!

 

 

▼今日のポイント
【お客さんの「次を知りた~い!」を刺激しよう】

自信をつける方法はこれ1つしかない

おはようございます!
10年ぶりに行った西日暮里のルノアール、
とても懐かしい気持ちになった、
木戸一敏です(*^^*)

西日暮里のルノアールは
変わらず広くてゆったりできて
気持ちよく仕事ができるんですよね。

10年前、毎週ここで
打ち合わせをしていたんですけど
10年あっという間ですね(^o^;

さて今日は・・・

~~~~~~~~~~~~~~~~~

自信をつける方法はこれ1つしかない

~~~~~~~~~~~~~~~~~

というテーマでお届けします(^o^)

その答えを言う前に、、

勇気が100倍湧いてくる
素晴らしいメッセージを
紹介したいと思います。

保険営業のKさんの
日記に書かれていたものです。

= = = = = = = =

ひとつひとつプロの気にかけを
考えるとワクワクしてきた

明らかにブロック外れた

僕はもっと自分自身を
過大評価して良いんだ

今まで最強に過小評価をして
自己暗示をかけて
生きてきたことに気づいた

= = = = = = = =

Kさんの中で
大きな気づきが
湧き上がってきたのが
伝わってきますよね(^^)

Kさんが言う
「プロの気にかけを考えると
ワクワクしてきた」
というのを説明すると・・・

「暑さが続いてますので
くれぐれも水分補給に
気をつけてくださいね」

という気にかけは
だれにでも簡単にできますよね。

それがプロとして
「◯◯◯◯◯◯のことで
気になることとか大丈夫ですか?」
気にかけようとすると、、

多くの人が躊躇します(>_<)

Kさんもその一人でした。

1年間プロの気にかけが
できませんでした。

それが「ワクワクしてきた」
と思えるように変わり

さらには・・・

今まで自分を
過小評価をしていたことにも
ハッキリ気づいたというのは
Kさんの中で大変革が起き
自信が湧いてきたんですね(^^)

私を含め多くの人は
自分を過小評価してます(>_<)

でもどうして
Kさんは急に変わることができたのか?

それは・・・

【コツコツ実践してきたから】

プロの気にかけに
自信が持てなくても
1年以上ず〜っと実践し続けてきたことと、、

ここ最近になって
行動量を増やしたこと。

そうすることで
自信が湧き上がってきたんだと思います。

このKさんの素晴らしい実践に
思いました。

「自信がないからやめておきます」

というのは単なる言い訳。

自信がないからこそ
実践する。

そうすることで
自信が湧き上がってくる。

つまり
『実践なくして自信は湧いてこない』
ということをKさんの日記を見て
気づかされました。

Kさん、素晴らしいメッセージを
ありがとうございます(^o^)

 

 

▼今日のポイント
【自信は実践し続けることで湧いてくる】

相見積もりが楽しめる方法

おはようございます!
会社に行く途中に出会った
にゃんこ先生達と遊んでいたら
蚊に無数に刺されてしまった、
木戸一敏です(>_<)

そのかゆさが
尋常じゃないんです。。

さて今日は・・・

~~~~~~~~~~~~~~

相見積もりが楽しめる方法

~~~~~~~~~~~~~~

というテーマでお届けします(^o^)

1ヵ月前、建築業のMさんから
相談がありました。

初めての相談です。

問い合わせのほとんどが相見積もりで
失注の連続だというんです。

Mさんの表情は困っているというより
お客さんに怒りを覚えている感じです(+o+)

「そんな人は安物買いの銭失いですよ!」

というMさんと似た人が
7年前のプログラム受講生にいました。

その人の名前はTさん。

Mさんと同じく建築業です。

電話コンサルの時間の8割が
相見積もりになったお客さんの愚痴(^^;

その次の電話コンサルも
引き続き相見積もりのお客さんの愚痴(^o^;;

Tさんの怒りは収まりません。

4〜5回目のコンサルのとき
やっと落ち着いてきたTさんに
相見積もりになったお客さんに
笑顔のコミットをする話をしました。

これがきっかけで
相見積もりでも次々と契約が
上がるようになり、、

さらにその数ヶ月後・・・

相見積もりのお客さんの話を
親身になってとことん聞くスタイルに変わり
仏のTさんと呼ばれるようになりました(*^^*)

この話をMさんにしたんですが
あまりうかない顔…(;´д`)

そんなMさんから
先日連絡がありました。

なんと・・・

相見積もり3件中
2件が即決になったというんです\(^o^)/

いきなり2件即決は
スゴイですよね(^o^)

実はTさんの話をしたときMさんは
お客さんの気持ちを
まったく見ていなかったことに
気づいたというんです。

「自分自身、反対の立場だったり
相見積もりをするし
そのときこっち側の話をあまり聞かないで
あ〜だこ〜だ言われても
耳に入ってこないことに気づいたんです」

そうやって客観視する
Mさんが素晴らしいです(^o^)

Mさんがやったことを
具体的にいうと・・・

相見積もりをするお客さんの話を
聞くことに徹しようと腹を決める。

そして一番安くする案を
お客さんに説明する。

そうしているとお客さんから、、

「Mさん、あなたがお勧めするのは
どんな工事なの?」との問いが。

説明するとお客さんは
「それならお願いします」と即決。

お客さんは初めに
「予算がないので〜」と言っていたので
Mさんは驚きました。

でも・・・

後で考えると多くの人が
予算があるないに関わらず
挨拶のようにそう言ってしまうこともあるな、
と感じお客さんの気持ちに共感できた
とMさんは言います。

確かにMさんの言う通りです。

「予算がないので〜」

はしばしば軽い挨拶として
使われることがあります。

そこに囚われず
まずはお客さんのことを
深く知ることが最も大切です。

相見積もりで困っている人は
ぜひ、Mさんのように
実践してみてくださいね^^

相見積もりも
少しは楽しくなりますよ(^^)/

 

 

▼今日のポイント
【「予算がないので〜」は軽い挨拶。そこに囚われない】