おはようございます!
昨日14日(日)に開催されたボクシングの試合で
武居由樹選手が負けてしまってショックが大きい、
木戸一敏です( ノД`)
K-1時代から武居選手の試合観てましたが
こんな負け方をするとは・・・
気を取り直して
さて今日は、、
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利益を求めたはずが、利益を失っていた…
あなたはなぜだと思いますか?
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というテーマをお届けします。
先日、建築業のAさんから
こんなことを言われました。
「コンサルという仕事は
建築業と違って原価がかからないんで
利益率が高くていいですよね」
確かに利益率は高いです。
人それぞれだと思うんですが
意外といろんな経費がかかってます(^^;)
ただ何より・・・
利益率だけで仕事を選ぶのは
危険だと思うんです。
なぜかというと、
それって
やりたくない仕事だけど
利益率がいいからやるってことですよね。
だとしたら
それはお金が目的になってしまった
人生なのかもしれません(><)
それよりも、
「この商品を通してお客さんに
喜んでもらえるのが嬉しい!」
と思える仕事を選んだ方が
死ぬ間際に「生まれてよかった!」と
感じるんじゃないかと思うんです。
リフォーム会社を経営した時代
お客さんに「木戸さん、ありがとう!」
と喜ばれることは嬉しいし
やりがいを感じていました。
それが・・・
塗装工事店の親方に
集客の仕方を教えて喜ばれたとき
今までにないやりがいというか
達成感を覚えたんです。
これはどっちの仕事がいい悪いではなく
その人にとって
どっちが“喜びを感じるか”という話です。
なにより、
ただ単に「利益が高いから」だけで
その仕事を選んだとしても
一時はうまく行っても
長くは続きませんからね(><)
なぜかというと、
それってお客さんの喜びに
フォーカスしてないから。
結局、利益を求めたはずが
利益を失っていることになってるんです。
「お客さんの喜んでる顔が
見たくて仕事をやっている」
という人はお客さんに
「もっと喜んでもらおう!」
という気持ちが 湧き出てきますよね(^o^)
もちろん最低限の
利益確保は前提です。
相手の喜びが自分の喜びになること
これが一番幸せなことだと思うんですよね。
勘違いしないでほしいのは
今の仕事を辞めろという話ではありません。
今やってる仕事の中で
もっとお客さんの喜びにフォーカスする。
そうすることで
「この仕事は利益が低いから」という話は
自然と出なくなるはずです。
多くのコンサルタントが
数年で消えていく中で
23年間やり続けられているのは
ここにあると思ってます。
クライアントからよく
「木戸さん、よく次々と
アイデアが浮かびますね」
と言われるんですが・・・
これは「こんなの作ったら
きっと◯◯さんが『よく考えますね!』
と言ってくれるんじゃないか」
ってイメージすると
楽しくなるからなんです(^^)
これってまさに
相手の喜びが自分の喜びになってる
瞬間なんですよね。
▼今日のポイント
【相手の喜びを自分の喜びにできると仕事が楽しくなる】