コンビニで１４７円の生茶を買おうと財布を見たら小銭が１４６円、
　「１円まけて」と店員に言いたかった、木戸一敏です。

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　本日のテーマ　：　感謝した気持ち良さを５倍にする方法

　【Ｑ】木戸さんの言う「自分みとめ」がなかなかできません。

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先日、モエル塾勉強会で
私がどう写っているか
メンバーに聞きました。

木戸は「○○○」の専門家だと思う

この○○○○○○を
埋めてもらいました。

このメルマガで発表しようと思って
今カバンの中を見たら
【木戸は「○○○」の専門家だと思う】
を書いてもらった用紙を会社に忘れました（；＾＾Ａ

来週のメルマガで
お知らせしますね。

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【Ｑ】木戸さんの言う「自分みとめ」がなかなかできません。

 

【Ａ】今すぐ簡単にできる方法があります。

 

●先日、モエル塾メンバーになっていただいた
Ｙさんから
素晴らしい！×３実践報告メールをいただきました！

即、実践し
結果を出したという素晴らしさだけではなく
さりげなく「自分みとめ」しているので
素晴らしい！×３なワケです。

このＹさんの実践報告には
どうしたら自分都合の営業でモノが売れるかではなく

・クロージングで購入を誘導することなく
・お客さんが本当に欲しくなってモノが売れて
・売れた喜び＋喜んでいただいた喜びが得られて
・次も楽しい気持ちで訪問できる関係が築けて
・リピート紹介がもらえるようになる

こんな仕事ができるようになる
ヒントがビッシリ詰まっています。

では早速、Ｙさんの報告メールを紹介しましょう！

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今日、仕事をしていて早速、昨日教わった
人のことを多く取り入れるように
話をしたところ、相手の反応が以前より
確実に違ってきました。

「やっぱりマスターや皆さんが○○○○○○で
　気持ちよく仕事ができると楽しいですからね。

　私もマスターや皆さんに、この○○○のおかげで
　楽しく仕事ができると、言われるとうれしいですから」

と、いうようなことを言って会話をしていると
その場の雰囲気もなごんで、
初めておじゃましたところなのに、
みんなで笑う場面が多くありました。

２件目では、また１台買っていただくことができました。

これも、木戸さんのおかげです。

そして、個人面談に行った私のおかげです。

木戸さん、本当にありがとうございました。

おかげさまで、今日は楽しい一日となりました。

明日も楽しくできるよう精進いたします。

これからも、よろしくお願いいたします。

　　↑　　↑　　↑　ここまで　↑　　↑　　↑

 

●Ｙさんは今まで
お客さんと話をするとき
「これを使うと○○が便利になります」
「これを使うと○○がスムーズになります」
「これを使うと結果、○○より安くなります」
とモノやコトだけの話をしていました。

もちろん
商品の機能が優れていることや
費用対効果がいいのをアピールすることは
大切です。

が、これでは
モノは売れないし

もし売れたとしても
楽しいのは最初だけで
だんだんと
こなすだけの仕事になってしまいます。

 

●そこでＹさんにお伝えしたのは
モノやコトの話は２０～３０％にして
ヒトの話を７０～８０％の比率にすること。

・それを使って○○が便利になったら、
　その人はどんな気持ちになるのか？

・それを使うって○○がスムーズになったら
　その人はどんな気持ちになるのか？

・それを使った結果、○○より安くなったら
　その人はどんな気持ちになるのか？

これを語るようになったら
・相手の表情に笑顔が出るようになって
・Ｙさんも楽しい気持ちになて
・売れるようになって
・また次の人にも笑顔になってもらいたいなぁ～
となったんです。

おめでとうございます！

 

 

●さらには！

この実践報告にある

「これも、木戸さんのおかげです。」

と感謝の言葉を語った後のことの言葉！

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「そして、個人面談に行った私のおかげです。」

これ↑素晴らしいです！！！

相手に感謝した後に
構想した自分にも感謝する

感謝のメールを出すとき
いつも自分にも感謝することを忘れないでいると
ただ感謝するより２倍、３倍、４倍、５倍
自分が元気になりますし
ぶれない自分にもなりますよ（＾＾

Ｙさん！

また実践報告お聞かせくださいね（＾＾

ありがとうございます！！！

 

■今日の「みとめ」のチェックポイント

『感謝をするとき、自分にも感謝してみしょう』

だれに何と思われようとね（＾＾）