こんにちは！
考えごとをしながらお風呂から上がったとき、
何かいつもと違うと思ったら
頭を洗うのを忘れていたことに気づいて
自分にビックリした、
木戸一敏です(゜∀゜)

 

今日のテーマは、

【お客さんから相談がどんどん増える！
　たった２つの条件とは？】

です。

この２つの条件を見つける
大きなきっかけになったのは、
今からもう３０年も前で
私がサラリーマンだったときの話です。

やたら同僚や部下だけでなく、
上司からも常に相談を受ける先輩がいました。

その先輩より
人生経験豊富な上司はたくさんいるし、

その先輩より
知識豊富な上司や同僚もたくさんいるし、

その先輩より
頭のいい上司や同僚もたくさんいます。

それなのに
多くの人がその先輩に相談をするし、
お客さんからも相談が来ます。

いったい先輩は何をやっているかというと、、、

それが今日紹介する動画、
「お客さんから相談がどんどん増える！
たった２つの条件とは？」
です。

それまで商品知識を蓄えることが
売れるために絶対必要だと思いこんでいました。

どちらかというと、
お客さんのためではなく、、、

「俺はこんなに商品知識が豊富なんだぜ！」
と認めて欲しい気持ちのほうが
強いのかもしれません(><)

それが先輩と出会ってから
もっと大切なことがあることに気づきました(^o^)

それともう１つ
相談が来る人になるために
必須なことがあります。
（動画で話すの忘れてました(^O^;）

それは、、、

【“人柄”で仕事をすること】です。

商品知識を蓄えて
それを披露するスタンスになると、
“人柄”が消えてしまいます。

仕事ではあるんだけど
“仕事柄”だけで仕事をしていると
心の通じ合いがなくなります。

そうすると、、、

「この営業マン、私の気持ち
分かってくれてるのかな？」

とお客さんは不安になります。

それでは当然、
相談は来ません(T_T)

“人柄”で仕事をするというのは、
平成からどんどん必要となってきていて、
芸能界が１００％その状態になってますよね。

昭和時代の芸能界は、
タレントを雲の上の人を演出していたのが、

今は、完璧に“人柄”を出せている
タレントが売れる時代になっています。

先日、話題に上げた
youtubeで大ブレイクしている江頭さんは
まさに“人柄”で仕事をしてますよね(^^)

“人柄”で仕事をしていると
相談が来るだけでなく、
自分の気持ちが楽に、軽～くなります(^o^)v

▼今日のポイント
【“人柄”で仕事をしよう】