こんにちは！
１週間前から神社に寄って
二礼二拍一礼をスッキリ気分で
出社している、木戸一敏です(^o^)v
今日は朝８：５０から
秋田さんプロモーションの
zoom打合せを４人でしていました。
こういった打合せをすると
“何を伝えるか”について
話が集中してしまいます。
これって
商談で一生懸命、商品説明をして
保留になってしまう営業マンと
まったく同じこと。
その原因は・・・
【主役を間違えている】
ことにあります。
主役は
伝えることでも
商品説明でもなく
お客さんです。
＾＾＾＾
頭で分かっていても
知識として十分知っていても
つい主役を忘れてしまいます(><)
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
なので今日の打合せでは、
画面共有して
そこにメイン対象者である
Ｈさんの名前を書きました。
これは
【主役忘れ防止策】
のためです(^o^)
さらに・・・
打合せが始まる前に
質問役の下田さんに
こう言いました。
「下田さんはたった今から
下田さんじゃなくて
Ｈさんだからね。
そこ、間違わないでくださいね。
あなたはＨさんですよね？」
とＨさんが下田さんに
降臨した確認をしてから
打合せをスタート。
ただ・・・
話に夢中になると
だんだんと下田さんに戻ってしまいます（笑）
すると私は
話をさえぎって、
「ちょっとストップ！
あなたは本当にＨさんですか？
下田さんのような感じがしますが…」
と確認して
またＨさんを降臨させて
打合せを続けます(^o^)
それまでは、
「この話をしてもＨさんには
理解してもらえないよね」
と行き詰まっていた打合せが、
だんだんと変わってきて・・・
「うん！これならＨさんも
共感してもらえるかも！！」
という感じになってきました＼(^o^)／
今日、アポを取る予定があったり
商談の予定がある方は、
ぜひ、そのお客さんの名前を
紙に書いたり言葉に出して、
「今日言おうとすることを伝えたとき
◯◯さんは笑顔になるか？」
と確認をしてみてください。
アポ率も契約率も
格段にアップしますよ(^o^)
▼今日のポイント
【常にお客さんを思い浮かべて考えてみよう】
前号のメルマガにも
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多くのご感想を
ありがとうございます(^o^)
一部をご紹介しますね^^
～～～～～～～～～～～～～～～～～
●じゅんちゃん
今日のテーマがあまりにもよかったので、
ついポチってしまいました^^;
私も、コロナパンデミックより
メンタルパンデミックの方が心配でした。
ずっとずっと『死』ばかりを
考えてきた私が今、
この状態で生き生きして、
普通に元気に暮らしていた人が
『死』に向かおうとしている、
皮肉というか、変な時代です。
でも、ずっと『死』を
考えてきた私だからこそ、
『死』じゃない選択肢があると
断言できます。
どうぞ、木戸先生の
潤滑油をあちこちに差してあげてください！！
◎「死」はある意味ゴールですよね。
「ゴールから逆算する」とよくいわれますが
死から逆算することって大切だと思っています(^^)（木戸）
●ミッキー
なんかわかるような気がします。
私も今岡山に一人です。
以前は一人同僚がいたのですが。
一人体制になってから、
ちょっと聞いてーみたいな会話もなくなり、
気楽だけど、孤独だっていうか、
気持ちを分かち合える存在が
身近にいないのは
けっこうしんどいのかもって思います。
社長には数字のことを言われ、
やる気がそがれるような感じで行き詰ってます。
◎ミッキー！
私がいるじゃないですか！(≧▽≦)（木戸）
●トトロ氏
新型コロナ渦から3/4年、
まだまだ先が見えそうで見えない中、
精神的に病んでしまいますね。
今までとアプローチの仕方が
変わってしまい
(実際にはそう思い込んでいるかな、と）
焦ってアチコチの
Wdbセミナーを受けまくり、
更に訳わからなくなり、
先どころか目の前さえ
見えなくなってしまっている。
Wdbセミナーにはお客様はいないのに、
そして頭でっかちになるばかり。
一カ所でクルクル回るのを止めて、
方向決めて一歩ずつ歩きで良いから
前進しなきゃと痛感です。
◎ある意味コロナは
試されているんじゃないかと
私は思っています(^^)（木戸）
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