何度も「手を挙げてください」という講師から学んだこととは?

2019-08-26 11.02.39

こんにちは!
次女からLINEが来たので何かと思ったら、
玄関の前にいるセミを退治して欲しいというで、
ズッコケそうになった、木戸一敏です(^^;)

先日、友人に
こんなことを聞かれました。

「木戸さんの本に書いてある
”イエス3連発”というのは
”イエスセット”ということですよね」

”イエスセット”とは、
同意を積み重ねることで、
イエスと言いやすい状態を作り出す
心理テクニックのことです。

テクニックありき
でやってしまうと
不自然な感じを相手に与えてしまうので
逆効果になってしまうことがあります。

それを強く感じたのが
あるセミナーに参加したときです。

その講師が、
やたら手を挙げさせるんです。

「では◯◯と思った方は
手を挙げてください」

「◯◯◯を聞きたい方は
手を挙げてください」

「◯◯◯を聞きたい方は
手を挙げてください」

多分この講師は、
イエスセットを繰り返して、
最後の売り込みに
つなげようとしているんだと思います。

何度も「手を挙げてください」
と言われてだんだんと面倒くさくなり
早く帰りたい気持ちになりました(><)

イエスセットを
取ることがゴールになっていると
こうなってしまいます。

参加者がちゃんと理解できているか?
疑問点はないか?
ということを気にかけるスタンスの挙手だったら
真逆の印象になっていたと思います。

これをきっかけに
”イエス3連発”という響きも
イエスセットと同じように、
テクニカルな印象を与えてしまうので、
今はこう変えています。

「完全肯定しよう」

ただし
完全肯定の言葉を言うことが、
ゴールではなく、
相手が肯定されたと感じること。
^^^^^^^^^^^^^^
これをゴールにする。

そうすれば、
信用につながっていきます(^o^)

▼今日のポイント
【何を言うかより相手がどういう気持になったかが大切】