こんにちは！
横浜の街を知ったかぶりして歩いていたら、
45度違う方向に行ってしまい
1時間もロスしてしまった、
木戸一敏です(；´∀｀)

でもたくさん歩けたので
良しとしました(^o^)

さて・・・

今日はＳさんからの相談を
シェアしたいと思います。
（プライバシー保護のため
一部変えています）

「営業マン社員を3人抱えています。

彼らを売れる営業マンにしようと
ロープレをしたりセミナーに
参加させたりしているのですが、
一向に業績が伸びません。

そんな彼らが人柄レターを使って
成果は上がるものなのでしょうか？」

実はＳさんと同じく
営業マン社員３人を抱える
リフォーム会社を経営するＫさんが
クライアントにいます。

そのＫさんの話を紹介しましょう(^^)

Ｋさんの悩みは
営業マン３人とも
「営業に不向きなのでは…」
と悩んでいました。

・相見積りになったら
ほぼ１００％負けて帰ってくる

・提案力がないので受注するのは
小さな工事ばかり

・トークを磨こうと
ロープレを繰り返しても効果なし

さらに・・・

契約になったお客さんとは
仲良くなって可愛がられるのですが
リピートも紹介もない。。

実は私もリフォーム会社を経営していたとき
似たような悩みをもっていました。

仮に売れる営業マン社員が
いたとしても
その営業マンに依存してしまうと
辞めたときに会社が傾いてしまう
危険性があります。

そんな経験から
Ｋさんにアドバイスをしたのは・・・

問い合わせが来る前に、
【関係性を構築する】
ことでした。

問い合わせが来た後に
関係づくりをして
成約率をアップするのは
なかなか簡単ではありません。

なので
問い合わせが来る前に
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
関係づくりをするんです。
＾＾＾＾＾＾＾＾

この話をしたとき
Ｋさんは「意味不明…」
という顔をしてました(^o^;)

もっと具体的にいうと、、

新規ポスティングする家を特定し
そこに毎月人柄レターを届ける。

ということです。

するとＫさんは、
「正直、会社が火の車状態で
一日も早く売り上げが欲しいんです。
虫のいい話ですがそんな方法ってないんですか？」
と言うのでこんな提案をしました。

「では、毎月ではなく毎週
人柄レターを特定した家に
届けましょう(^^)」

Ｋさんは納得した顔には
なりませんでしたが
他にやりようがなかったのと、、

この方法で本当に、
３人の営業マンが売れるようになるのなら
ということでスタートしました。

それからもう３年以上経っていますが、
今では売り上げが１０倍近くの
年商１億円を超えるようになりました(^o^)v

初対面のお客さんに
苦手意識を持っていた営業マンが
こう言うようになりました。

「初めて会うお客さんなのに
みなさん前から知ってたかのように
親しげに話してくれるので楽です(*^^*)」

私がリフォーム会社を経営していたときも
これとまったく同じようになりました。

そんなわけで
今回相談があったＳさんも
ぜひ、この方法を実践してみてください。

経営が楽になりますよ(^o^)

▼今日のポイント
【問い合わせが来る前に関係性を構築しよう】