車の中にこぼした灯油の臭いが1週間経ってもまだ取れず
窓を開けながら走っている、木戸一敏です。
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本日のテーマ : 心を込めようとするから失敗する?
【Q】「みとめる」と言っても、心を込めないと意味がないですよね。
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「みとめ本」アマゾンキャンペーン協力の
ご応募、たくさんいただきました!
ありがとうございます!!
ただ今の時間17日14:00をもって
キャンペーン協力ご応募を
締め切ります。
ありがとうございます<(_ _)>
年末で落ち着かない気持と
わくわくするする気持とで
なんだかわけがわからなくなってます(^^;A
いやぁ、でも
こんなにたくさんの方々に
手を上げていただいて嬉しいです!!!
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【Q】「みとめる」と言っても、心を込めないと意味がないですよね。
【A】ところが、意味があるんです。
それは…
●先日の「みとめる勉強会」の
懇親会での話です。
「『みとめ』たことで
上手く行くイメージがなかなか描けないんです」
新しい求人システムを
企業相手に営業を活動をしているHさん。
新規開拓で訪問したとき
そのほとんどから断りを受けます。
その断りを「みとめ」ることで
なぜ話しが展開して行くか
理解できまい。
Hさんが言いたいのは
心にも思わないことを言っても
相手にそのことがわかってしまうもの。
それなのに
その場面でなぜ「みとめ」が効果を発揮するのか
という疑問があるというのです。
●確かに相手は断っているわけなので
それを心から「みとめ」るのはウソになります。
そのウソが相手にもわかってしまう…
これって本当でしょうか??
例えば
私が教材営業マン時代の話でいいますと…
私 「翔太くんが来年、中学に行ったときの参考になればと
教材のご案内で伺いました」
相手「うちは、塾に行くから必要ないわよ」
私 「いや、そうじゃなくてですね。
今、塾に行ってもなかなか成果が出ないと悩んでいる人が多いので~」
と本心を言ったとき
話はそれから進展するかというと
「だからうちは結構です!」
と終わってしまいます。
初対面の人に否定されたら
もう話はしたくなくなります。
●それを次のように「みとめ」て見ると…
私 「翔太くんが来年、中学に行ったときの参考になればと
教材のご案内で伺いました」
相手「うちは、塾に行くから必要ないわよ」
私 「そうですね。いまはもうみなさん塾に行きますからね」
(本心:人の話を聞いてから断れよ!)
この「そうですね」は
本心でありません。
でも
相手の受け取り方は
違ってきますよね。
「もう少し話を聞いてもいいかな」
という気持になります。
●そう
心にも思わないことを言っても
相手にそのことがわかってしまう
というのは
実は「みとめ」を実践しない言い訳。
「否定されたときの自分の感情に
振り回されてると一生売れないよ」
ダメ営業マン時代に
よく上司にこう言われてました。
自分が心に思っても思わなくても
相手がどんな印象をうけるか
ここが重要なところなんです。
●本心ではないけど
「そうですね」と「見とめ(受け止め)」ることで
話しが進み…
否定の気持がなくなり
「認め(受け入れる)」ながら
話しができるようになる。
そうして認め合える「皆豊め(受け入れ合う)」になって
契約になるんです。
■「みとめ」のチェックポイント
『否定されたときに「見とめ」られることができるかがカギ』