こんにちは！
めちゃハゲてきた頭頂部に
少しずつ髪の毛が増えだしたので
鏡を見るのが楽しくなった、
木戸一敏です(^o^)

髪の毛が復活です(^o^)v

という話はいいとして^^;
今日は・・・

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「アクションチャート」公開セミナー
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の受け付け開始の日ですが、、

実は・・・

前号のメルマガを発行したあと
不安になりました(；´∀｀)

「お客さんがあなたを
喜ばせようと考えるようにしよう」

というテーマだったんですが、
パッと見て意味が伝わるか
急に不安になったんです。

ところが、、
たくさんのコメントをいただいたので
ホッとしました. ε-(´∀｀*)

そのコメントには、
売り込みなしで
毎月７件、安定して契約が取れる
クエッションが隠されているので
紹介しますね。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

●「お客さんがあなたを喜ばせよう
と考えるようにしよう！」

なるほど、と思いました。

自己紹介カードと言うのを
活用していた事があるのですが

何を書いたら良いか考えているうちに
近況報告的な物になってしまったり

健康に関するワンポイントアドバイスなどなど
統一性が無くなって来てしまい
最近は、ほぼ活用していません。

改めて作成し直してとも思っているのですが
中々纏まらず手が進まないでいるのが現状です。
（こってぃーさん）

◎近況やお役立ち情報では、
お客さんがあなたを喜ばせよう
と考えるようにならないんです(><)

どうしたらいいかと言うと、
”人間関係を見せること”です。

そうすることで
こってぃーさんの人柄が
とても良く伝わります。

その見せ方にもポイントがありますが、
それはまたの機会にお伝えしますね(^o^)

●相手の喜ぶ事。
相手の必要としている事。

これを考えて、お客様対応をしているのですが。

やはり、売り上げにヒリヒリする時には、
どうしても契約の話になってしまいがちです。

締め切りまで売り上げが足りないとき。
ここがなかなか難しいところです。

どんな心持ちでいればよろしいでしょうか？
（なりちゃん）

◎私も何度も経験したことがあります(^o^;)

売り上げにヒリヒリして
自分都合になると
どんどん泥沼化します(><)

そんな体験から思ったのは
心持ちを考えようとするより
そうならないための仕組み作りを
考えたほうが得策です(^o^)

●お客さんがこちらに
お礼をしたくなる気にかけレターなんて、
どうすれば書けるのでしょうか？
（大さん）

◎大さんが真剣に
「お客さんがあなたを喜ばせようと考える」
を実現したいと思っているのでしたら
一度、しっかり学ぶことを
お勧めします^^

我々はモノ売りの思考がこびり付いているので
本やマニュアルで勉強しても
間違えた解釈をしてしまうケースがほとんど(><)

なので、言葉を交わしながら
理解していくのが一番です(^o^)

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

普通に考えて、

「お客さんがあなたを
喜ばせようと考えるようになる！」

というのはある意味、
常識外れです^^;

でも、あえてそこに
チャレンジすることで
大きく好転するようになります。

たとえば・・・

お願い営業に疲れ果てていた状態から
チャレンジした人がいます。

そんなＭさんから届いた
実践報告を紹介しましょう(^o^)

↓　　↓　　↓　ここから　↓　　↓　　↓

私は、保険代理店を始めて
７年になります。

お願い営業から脱却しようと
２年前からお役立ち情報を
始めたのですが効果がありません。

そんなとき
人柄レターに切り替えて
１号目から反響の多さに
ビックリしています。

全部で９６通送ったのですが、
これまでにお手紙３通
メールでメッセージを２０件、
契約７件、ご紹介２件、

お電話をいただいたり
直接来店されて
「刺激をすごく受けて話をしたかった！」
と仰る方もいました。

熱い思いを皆さん
持っているんだなと感じました。

ご覧のとおりの文章力で、
人柄レターを送るのに
恥ずかしくてたまりませんが、
恥はかき捨て頑張っていきます。

でもこれで
お願い営業は卒業できそうです。

↑　　↑　　↑　ここまで　↑　　↑　　↑

実はこの報告、
１年前のものなんです。

今現在どうなったかというと、、

１年平均して月７人契約で
「Ｍさんを応援したいから！」
と言われて紹介も
月２人来るようになりました(^o^)

何よりも
毎月安定してお客さんの方からの
問い合わせで契約になるので、

お願い営業が不要になり
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
ストレスがなくなったと
Ｍさんは言います。

こんな安定した成果を上げられたのは、
単に「人柄レター」を始めただけではなく、、

・自己流にならないよう
　（学んでも自己流になりやすい）
　秘密のレター作成フォームを使ったこと

・人柄レターを効率的に活用する
　「アクションチャート」
　のとおりに地道に行動したこと

この２つで
お客さんがＭさんを
喜ばせようと考えるようになり
安定契約を実現しました(^o^)

あなたもＭさんのように
３ヶ月集中プログラムで
しっかり「人柄レター」と
「アクションチャート」を学んで、、

「お願い営業から卒業したい！」

という人は、

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にご参加ください(^^)

いち早く、席を確保した
先着【１０名】限りとなりますので、

安定して契約が取れるようになりたい人は
今すぐ席を確保してくださいね(^o^)
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「お客さんがあなたを
喜ばせようと考えるようになる」

これを実現すれば、
本当にお願い営業から
完全卒業することが
できるようになりますよ^^
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それでは、
あなたとzoomでお会いできることを
楽しみにしてます(^o^)／

こんにちは！
いきなり涼しくなったせいか、
いくら寝ても寝たりない、
木戸一敏です^^;

さて・・・

昨日いきなり、
こんなメールが来ました。

「人に会えない。
アンケートをもらうだけでも煙たがられる。
保険の話をした途端連絡が途絶える。
活動量を増やせと言われるが入力や
子育てに追われその時間さえ中々ない。」

せっかくなので
このメルマガで答えようと思っていたら、

モエル塾メンバーSさんが
究極の答えを言ってくれました(^o^)

「木戸さんが言っていたコレって、
究極ですよね！

”あなたに何をすれば喜ぶか
お客さんが考えるようになること”」

最初何のことだか
意味がわかりませんでした(^o^;)

「畳の話ですよ」

と言われて思い出しました。

その畳の話は
リフォーム会社経営時代のことで、
ある日、既存のお客さんから
不可解な電話がかかってきたんです。
＾＾＾＾＾＾

「木戸さんの会社、畳はやってるの？」

「もちろん、やってますよ。
傷み具合はどんな感じですか？」

「そんなに傷んでるわけじゃないんだけど…」

「え？傷んでないんでしたら
リフォームしないで大丈夫じゃないですか？」

意味がまったくわかりません(；´∀｀)

それが次のお客さんの言葉で
分かった、というかビックリしたというか、
自分の耳を疑いました。

「いつも木戸さん、私のこと気にかけてくれて
なんだか申し訳ないなと思って…。

それで何かリフォームするところないか
探したんだけど屋根もキッチンもやったし、
もう畳しかなくて…」

えぇーーーーっ！

わざわざリフォームするところを
探してくれたなんて！！！

これは本当にビックリしました(＠＠;)

このお客さんをきっかけに、、

「木戸さんは他のリフォーム屋さんとは
違うから」

とか

「何か他のリフォーム屋さんにない
温かさを感じたんで」

と新規のお客さんにまで
言われるようになりました。

こんなことが重なり、
そのとき倒産寸前の状況に陥っていたのが、、

３ヶ月で売上が８倍になり、
一気にＶ字回復を達成＼(^o^)／

いったい何をしたのかというと・・・

ご存知の
「人柄レター」
を使い始めたんです。

この「人柄レター」について
よくこんな質問を受けます。

「人柄を見せるのは大切ですが
それだけじゃ集客できないですよね？」

「人柄を見せるのは良いことですが
結果が出るのに時間がかかりますよね？」

ところがドッコイ！

私が３ヶ月で
月売上１２０万円が
８倍の１０００万円になっただけでなく、

つい先日も
「人柄レター」を始めて
１ヶ月も経たずに
４倍アップの単価で工事を受注したAさんや、

今まで紹介ゼロだったのが
いきなり３人紹介された保険業のMさんなど
しっかり成果を出すことができるんです(^o^)v

成果が出ない大きな原因は、
２つあります。

１つは、「人柄レター」が
自己流になっていること。

２つ目は、、
「人柄レター」の活用が行きあたりバッタリで
仕組み化されていないこと。

そのために
「アクションチャート」
を開発しました。

「アクションチャート」に則って
行動することで
行きあたりバッタリの行動を防ぐ
ことができるんです。

そして何より大切なのが・・・

冒頭でモエル塾メンバー
Sさんが言ったことです。

お客さんがあなたを喜ばせようと
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
考えるようになる
＾＾＾＾＾＾＾＾

これをゴールにするんです(^o^)

普通は
「お客さんが喜ぶことをする」
というゴールにしますが、
これはもう当たり前というか
何か見返りを求めてる感じがするのでNGです。

「お客さんがあなたを喜ばせようと
考えること」をゴールにして
「アクションチャート」の通りに
行動すれば最強です(*^^*)

この「アクションチャート」は
「３ヶ月集中プログラム」で
公開しているものですが、

冒頭で紹介したメールの方、

「人に会えない。
アンケートをもらうだけでも煙たがられる。
保険の話をした途端連絡が途絶える」

のように困った状態にあって、

「業績を好転させたい！」

と真剣に考えていて
プログラムに興味のある人のために
この「アクションチャート」を
ZOOMで公開することを決めました。

参加受付はあさって４日（土）に
スタートしますので
ぜひ、楽しみにしてくださいね(^o^)

 

 

▼今日のポイント
【お客さんがあなたを喜ばせようと考えるようにしよう】

こんにちは！
どしゃぶりの雨の中、
出かけようとしたら
雨がピッタリ止んでラッキーな、
木戸一敏です(*^^*)

そして事務所に戻ったら
また雨が降り出して
超ラッキーです(^o^)v

話は変わりますが
先週土曜日に出演した
「BAY SIDE JAZZ 2021 CHIBA
ジャズコンペティション」では、
ほんの少し成長した自分を
感じることができました(*^^*)

それは・・・

【言い訳】

を前向きに変換することです。

そのきっかけになったのが
偉人トーマス・エジソン氏の
この名言です。

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

理論に自信があれば、
２つのものをつなげたら何が起こるか、
理論で結果を想定するだけで
何もしなかっただろう。

だが幸か不幸か、
私は何の学歴もない。

だから何でもやってみなければ
分からないではないか。

それで私は
何でもつなげてみた。

そうしたら、
信じられない面白いことが
いっぱい起きた。

それが私の発明の秘訣だ。

～トーマス・エジソン～

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

学歴がないと
それを言い訳にしがちですが
エジソン氏はまったく
発想がちがうんですよね。

そしてもう一人の偉人も
エジソン氏とまったく同じ
名言を残しています。

↓　　↓　　↓　　↓　　↓

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

私には3つの財産がある。

それは学校へ行かなかったこと。

健康に優れなかったこと。

そして、決断に弱かったことだ。

だから、人が教えてくれたり、
助けてくれたりして成功した。

～松下幸之助～

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

この松下氏の名言は
有名ですよね。

紹介した2人の名言の共通点は、
学歴が無いこと。

世間一般的には、
”弱み”とされている部分です。

これを2人の偉人は
見事に”強み”に変えているところが
素晴らしいですし、
学ぶところです。

この名言を見てしまったら、、

「私は機械音痴だからスマホは苦手」
「アナログ人間だからSNSは苦手」

という言い訳はもう一生
できなくなりますよね(^o^)

つまり
「私は機械音痴だから」
「アナログ人間だから」
”やらない”と選択するのではなく、

「私は機械音痴だからこそ」
「アナログ人間だからこそ」
”やろう！”と前向きに
変換することが大切です。

それで先日の
ジャズコンペティション
の話に戻るんですが、、

実は演奏直前、
いつも弾いているフレーズが
弾けなくなったんです。

緊張のせいです(；´∀｀)
（やっぱ小心者なんです。。）

そんなとき
エジソン氏の言葉がひらめき
これをどう前向きに変換するかを
考え、出た結論が・・・

開き直ること(^o^;)

そして開き直って
本番の演奏に入ったら
普段練習通りに
弾くことができました＼(^o^)／

そんな自分が
とても嬉しくなりましたよ(*^^*)

いやぁ〜！

偉人の名言は
学びがいっぱい詰まってますね！

 

 

▼今日のポイント
【自分が持つ弱みすべてを前向きに変換しよう】

こんにちは！
千葉に行くのに
間違えて京葉線ホームに向かってしまい、
一駅くらい歩いてしまった、
木戸一敏です(><)

京葉線と総武線は、
真逆の方向にあるので
めちゃ遠いんですよね。。

でも、
良い運動になりました(^o^)v

この日は
CHIBAジャズコンペティションで
無観客での演奏です(^^)

ところが・・・

演奏直前にハプニング！

ベースの音がでない(><)

近くのペンタスタジオに走って借りに行き、
出番はラストにしてもらい、
無事、演奏できました(^o^;)

審査結果は後日ということで
楽しみです(*^^*)

いやぁ〜！
ライブはやっぱ
楽しいですね(^o^)

さて話はガラッと変わって・・・

先日リフォーム業の
Hさんとzoomをしたとき
ホームページの話になりました。

名刺代わりにあるだけで
たまに問い合わせが入る程度で
ホームページからの売り上げは
当てにしていないと言います。

「ホームページからの売り上げは
当てにしていない…」

この発言は、
Hさん以外にも
多く聞く言葉です。

そこで・・・

集客できるように
ホームページを改善していくことは
しないのかを聞くと、、

・何から手を付けたらいいか分からない
・改善するのが大変
・改善しても上手くいくイメージが持てない

という意見がほとんどです。

確かにホームページの改善は
結構かかりますし、
手間をかけたからといって
集客できる保証があるわけでもない。。

そうすると
優先順位は思いっきり下がりますよね(-_-;)

そんなHさんに
私のある話を告白したら、、

「それならやってみる価値ありますね！」

と一気にテンションが上りました(^o^)

Hさんに何を話したかというと、
11年前、「みとめの3原則」を
⇒　https://mail.omc9.com/l/02bQYo/vLfDhtjS/
出版した直後の話です。

出版する前に
メルマガで何度も
そのことに触れていたので、、

「”みとめ”はいいですね〜」

「早くセミナー開催して欲しいです！」

「”みとめ”をもっと深く知りたいです！」

といったコメントを
たくさんいただいていて
期待が高まっているのを感じたんです。

そこで・・・

「みとめる勉強会」の開催を計画し、
広めの会場を押さえました。

勉強会の内容を詳細に書いて、
スタッフも多めに手配をし、
満を持して「みとめる勉強会」の告知を
メルマガでしました(^o^)

ところが・・・

申し込みは
1日経っても2人だけ(T_T)

えぇ？！

「早くセミナー開催して欲しいです！」

と言っていたのは
なんだったんだ…(´・ω・｀)

告知の仕方がマズかったのかと思い
再度告知をしても
申込みは2人のまま(T_T)

めちゃショックで
もうメルマガを書く気になれず
頭が急に痛くなりました(><)

広めにとった会場は
あさってまでなら
小さい会場に変更できます。

これはもう小さい会場に
変更した方がいいと思い
電話をしようとしたとき、
あることにひらめいたんです。

それをやってから
会場変更しようと決め
その”あること”をやり
再度メルマガで告知をしたところ・・・

たちまち満員御礼になりました＼(^o^)／

諦めないでよかったです(*^^*)

その”あること”とは
何かというと、、

【タイトルを変えただけ】

でした。

「みとめる勉強会」

のタイトルを

「考えすぎて動けない人のための
みとめる勉強会」

に変えただけ。

それ以外は何も変えず
そのままです。

タイトルが重要だということは
知ってはいましたが
ここまで大きく結果が違ってくるとは
夢にも思っていなかったので
ビックリ！

そのくらいタイトルって
重要なんですね(^o^;)

こんな話をHさんにしたところ、
「私もやってみます！」
と笑顔が倍増したんです。

そんなわけで
もし、あなたも
Hさんと同じように
「ホームページを改善するといっても
何から手を付けたらいいかわからない」
と諦めている状態でしたら、

ぜひ、タイトルだけ変えてみてください(^o^)

タイトルを変えただけで
集客できたのは私だけでなく、、

・８ヶ月、問合せゼロが、
　翌日から６人集客した講師業

・ＳＥＯ対策で月間アクセス数十万になっても
　売上増にならなかったのが、
　売上１．５倍になった物販業

・１０年、売上ゼロだったのが、
　年間１億円売り上げたリフォーム業

など既に多くの実績があります。

もし、、

「タイトルをどんな考え方で
具体的どう変えたらいいか分からない(><)」

という人は、このセミナーに参加することを
お勧めします(^^)
⇒　https://mail.omc9.com/l/02bQYo/Y0VbRaWz/

なんと！
このセミナー、

・大きな実績なし
・際立った特徴なし

でもセミナーに参加するだけで
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
タイトルが完成してしまう！
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
というから参加しない理由はないですよね(^^)

せっかく作ったホームページが
名刺代わり程度というのは
非常にもったいないです。
 

 

▼今日のポイント
【タイトルだけでも変えてみよう】

こんにちは！
明日の2021千葉ジャズ
コンペティションの出演に
わくわくしている、
木戸一敏です(*^^*)

緊急事態宣言で
もしかしたら中止かもと思っていた
千葉ジャズコンペティションが
開催することになってよかったです(^^)

昨年は入賞を逃したので
今年こそはと思っています。

ところで・・・

この先コロナはどうなると
あなたは思っていますか？

私が思っていることをいう前に、、

今年春、ワクチン接種を
驚くべき速度で進めたのが
イスラエルです。

そのことで感染者は大幅に減り、
マスク着用義務も撤廃されました。

そんなわけで
イスラエルは世界にとって、
コロナ禍から抜け出す
希望の光と言われていました。

それが今・・・

1日当たりの新規感染者数は
過去2週間で2倍以上に増加。

世界でも感染が
最も急速に広がっている
地域の1つとなっていて、

政府はロックダウンの
再発動も検討しています。

これは
ワクチンの感染予防効果が
弱まっているのと、

デルタ株の感染力が
それだけ強いということ。

それを考えると
私は1年先も2年先も
同じ状態が続くと思っています。

なので
コロナが収まることは
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
期待しない。
＾＾＾＾＾

ず〜っと続くものだと考えて、
その対策をいち早くするのが賢明です。
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾

そうでないと
「コロナだから◯◯ができない」
とコロナを理由に
やらないことを正当化してしまいます。

そうすると
業績がどんどん落ちていくのは
目に見えてますからね。

できないことに
とらわれないで
今できることを探す。

世の中の変化に
臨機応変に対応できるかが
試されているときだと私は思っています。

それができない会社（人）は
淘汰させる時代に突入していますよ。

その一つが
いつまでも足で稼ぐ営業への
こだわりがあります。

これは保険営業の人に多いです。

そういった中、
先ほどプログラム説明会に参加した
保険業のSさんは
まったく違う発想をしていました。

営業活動しなくても
紹介が毎月3〜4人が来る
仕組みを既に構築しているというから
素晴らしいです(^^)

それなのに
プログラム説明会に参加する
意欲もまた素晴らしい！の一言です(^o^)

そんなSさんの話を聞いていると
この状況を前向きに捉え
大きく変革するチャンスだと思えてきます。

もし、足で稼ぐ営業から
脱出することを真剣に考えているけど
思いつかない人は
応援しますのでメールくださいね(^^)

こんな時代だからこそ
助け合いの精神が大切ですよね、

 

▼今日のポイント
【コロナは3年先も続くと仮定して計画を立てよう】

こんにちは！
この暑さのせいか
いつもネコちゃんたちがいる
駐車場に一匹もいなくなって
寂しい、木戸一敏です(><)

ネコちゃんたち
どこに行ったんですかね。。

突然ですが・・・

怒りが爆発した体験って
ありますよね？

そんな怒りの
”本当の理由”を
ハッキリさせることで
自分成長につながります。

今日はそんな話をしたいと思います。

それは私が
リフォーム会社に
営業マンとして就職した
29年前、30歳の時です。

工事完了前の点検したとき
塗装が剥がれている部分を発見。

その手直しを職人さんに
お願いしました。

すると「木部は仕方ない」と言うんです。

「そうですか…」と言って
その場を去りましたが
納得いきません。

3日後、もう一度お願いをしました。

すると・・・

「しつこいな！
そんなに気になるんだったら
自分でやれば！」

と言われ
怒りが爆発しました。

「このクソオヤジ！！！」

私は心の中で怒鳴りました。
（小心者なので^^;）

そのあと
社長にそのことを話し
職人を変えてもらうよう
お願いをすると、、

こんな意外な言葉が
返ってきました。

「木戸さん、気にしすぎだよ」

唖然としました。
（小心者なので言えない…^^;）

そこで私は
自分で契約したお客さんは
自分の手で塗装しようと
トラックと足場一式を揃えました。

塗装工事はまったくの素人なので
元職人だった友人と一緒に
工事をするようにしたんです。

この体験は貴重でした。

経験がなくても
やればなんとかなるもの
と思えるようになり、

その後、会社を設立することに
つながったからです。

そして会社を設立して
7年後のことです。

ちょっとここ最近、
素行がおかしいと感じる
営業のKくんがいました。

Kくんが集金に行くので
領収書を発行して欲しい
と言われたとき
なにか胸騒ぎがしたんです。

そこで集金をやめさせるのではなく、
Kくんと心を交わせることをしました。

Kくんの家族の話や今やりたいこと、
今、心配なこと不安なこと
将来考えていることなどを
ゆっくり話しました。

ここまで社員の話を
聞いたのは初めてです。

そのことで
Kくんが笑顔になり、
私も安心した気持ちになりました。

そして集金したお金を
Kくんはちゃんと収めたんです。

この出来事でふと、
7年前の「このクソオヤジ！！！」
と心の中で叫んだときのことを
思い出したんです。

そして
あのときの自分に足りなかったことが
見えてきました。

もっと粘り強く職人に
手直しをしてもらうよう
話し合うこと。

今思うと
当時それができなかったのは
私にとって話し合うことは、

とても苦手なことで
＾＾＾＾＾＾＾＾
それを避けていたんです。
＾＾＾＾＾＾＾＾

「怒るのは自分の器が小さいから」
という話を聞いたことがありますが、
まさにそのとおりで
私が苦手とする場面に
遭遇したからなんですね(；´∀｀)

イラっとしたときは
感情的になることなく、
建設的な話し合いをする。

これから先も
忘れないようにしたいと思います(^o^)

 

▼今日のポイント
【イラッとしたときこそ話し合いをしよう】

こんにちは！
YouTubeの広告で衝動買いした靴が
なかなか履き心地が良かったので、
ホッとしている、木戸一敏です(^^)

靴の形もなかなか
カッコイイので気に入ってます(^o^)v

さて8月は盆休みがあり
稼働日数が少なくなる月ですが・・・

・月１０件、新規のお客さんが
　来るようになった訪問介護業

・過去最高額の受注をした
　販促コンサルタント

・緊急事態宣言なのにアポ件数が
　倍増するようになった保険営業

・今月既に700万円を売上ている
　1人社長の建築業

・紹介が毎月続くようになった
　リフォーム会社

など好調な報告が
ゾクゾクと入ってきているのと、

モエルの8月も好調で、
とても気分がいいので今日は・・・

稼働日数が少ない1月や8月でも、、

安定した売上をキープしている
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
会社がやっている秘密
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
をお伝えしたいと思います(^^)

実はこの秘密、
長年地域ナンバー１を
継続している会社が
共通していやっていることでもあります。

なぜ、そんな秘密を
知っているかというと、、

今から13年前の話です。

業界最大手住宅設備メーカーが運営する
リフォームフランチャイズ事業部の
サポートを2年ほどしました。

そこに加盟する
工務店やリフォーム会社は250社。

この250社全体の売上アップをする
サポートを請け負いました。

そこで一番最初に
私が着手したのが、、

10年間売上を上げ続けている
トップ3社の加盟店の調査。

そのトップ3社の社長に
直接、話を聞きました。

その中の1人
Sさんとこんな会話をしました。

木戸「新規集客はどうされてるんですか？」

Sさん「え？そんなことしてどうするんですか？」

木戸「え？新規集客しないんですか？」

Sさん「そんな暇ないですよ」

木戸「新規集客の暇がない…(^o^;)」

詳しく話を聞くと
新規集客をまったくしていない
わけではないですが、、

既存客との関係構築に
エネルギーの7〜8割を注いでいる
ことがわかりました。

そしてこれは、
Sさんだけでなく、、

トップ3社、全社が
既存客との関係構築に
エネルギーの7〜8割を
つぎ込んでいたんです。

このトップ3社がやっていたことと、
私がリフォーム会社を経営して
倒産寸前からV字回復したとき
やっていたことが、
ピッタリ一致していたので
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
私が伝えていることに
間違いない！と確信しました。

ただ・・・

私のところには
こんな相談がたくさん来ます。

「ニュースレターを毎月出し続けて3年になりますが
売上アップにはつながってないです…」

「定期的にアフターフォローしてますが
リピートや紹介は無いに等しいです…」

競争の激しい建築業や保険業は
ニュースレターは10年前から
通用しなくなっています。

アフターフォローは
私もリフォーム会社時代にやりましたが
言われるとおり紹介に結びつきませんでした。

実は、
それらのことでは、
既存客との関係は構築できないんです。

何が必要かというと・・・

このメルマガを
長くご覧になっている人は
耳にタコができていると思いますが^^;

既存客との関係構築に
必要なのは、、

【気にかけ】

です。

フランチャイズ加盟店250社の
トップ３社も
「気にかけ」という言葉は
使っていませんでしたが
やっていることは「気にかけ」そのもの。
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾

これが
長年地域ナンバー１を
継続している会社が
共通していやっている秘密です。

そしてこれは
既存客との関係構築を
やった人しか分からないことですが、、

関係構築をすることで
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
新規集客も回るようになる
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
んです(^o^)

なので前号でお伝えした
「既存客300人で年商1億円達成」
というのは、
関係構築が答えになります。

前号の事例にあったYさんは
既存客150人で関係構築をし始めたら
新規集客も上手くいきはじめて
1人社長で年商1億円目前になりました。

他にも
既存客100人で
年商4千万円の建築会社や

既存客3000人で
年商12億円のリフォーム会社など

手つかずだった既存客との関係構築に
着手したことで
売上が安定した事例がいくつもあります。

もし、
「売上確保にバタバタする経営から卒業したい！」

と真剣に考えている人は、
「既存客300人で年商1億円達成プロジェクト」
にご参加ください。

まだ5席、空きがあります(^^)
⇒　https://mail.omc9.com/l/02bQYo/vqhVGUQA/

冷静に考えたら
一度契約になった既存のお客さんの
気持ちをつかめないのに、

一度も会ったことのない
新規のお客さんの気持ちは
つかめないですよね。

私は倒産寸前になって
やっとそのことに気づきました(；´∀｀)

でも、気づけてよかったです(^o^)

 

 

▼今日のポイント
【既存客との関係構築をして売上を安定させよう】

こんにちは！
登山で13キロ歩いたので
たっぷり10時間も寝てしまった、
木戸一敏です(^^;)

おかげでスッキリ気分で
仕事ができますね(^o^)

さて今日は・・・

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既存客300人で年商１億円達成
「果実型スタイル集客法」公開セミナー
＆完全マスタープログラム説明会

～あなたの分身を作って
時短で年商１億円を達成する方法～
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この内容を説明する前に・・・

前号のメルマガをご覧になっていない人は、
「果実型スタイル」が意味不明だと思います^^;

そこで「果実型スタイル」とは何かというと、、

これは私が作った言葉なので
辞書を調べてもありません^^;

「果実型」に対比する言葉に
「狩猟型」と「農耕型」があります。

何がどう違うのか？
1人社長で年商１億円を目前にしている
リフォーム業のＹさんの話を通して
お伝えしますね(^^)

数年前のＹさんは、
毎年8月になると
売上がガタ落ち…。

でもそれが
当たり前になっていました。

小さいお子さんが2人いて
奥さんは専業主婦。

なのでＹさんは
家族が生活できるようにするために
盆休みが開けると、、

獲物を狩るように、
多くの新規顧客にアプローチし、
契約獲得に駆けずり回ります。

これが「狩猟型スタイル」。

狩猟型はモノ不足だった
昭和時代に流行ったやり方で、
モノ余り時代の今は通用しません。

なので必死になって活動しても
売上80万円がやっと…。

利益は20万円にも満たないので
ガゾリン代や諸経費を除くと
生活は成り立たちません(><)

そこでＹさんが考えたのは、
材料費を極限までおさえること。

そのために
ネット検索をして
一番安く売っている建材店を探します。

そんなことに
丸1日～2日も費やしているので
集客活動する時間がなくなります。

さらには・・・

少しでも現場経費をおさえようと、
廃材処理や簡単な補修作業を
自分でやります。

そうすると
またさらに集客活動する時間が
なくなります。

なのでＹさんの売上は・・・

8月30万円
9月80万円
10月11万円
11月300万円
12月9万円
1月3万円
2月25万円
3月400万円～

とボロボロの赤字状態で
毎月月末は貯金を食いつぶし、
そのたびに奥さんとケンカになる
というパターンを繰り返していました。

そのとき、
ネットで私のことを知り
自己流で分身ツールを始めます。

少し集客ができるようになったものの
問い合わせのほとんどが
相見積りで契約にならず…(><)

その原因が
「農耕型スタイル」にあります。

農作物を育てるように
種を撒いて水と肥料を与えて
関係性を作り
実った頃に刈り取る＝売り込む

これが「農耕型」ですが、
売らんがための関係づくりも
もう今の時代に通用しなくなったんです(T_T)

そこでＹさんは、
自己流でやる限界を感じ、

【既存客300人で年商1億円を達成する！
「果実型スタイル集客法」
完全マスター3ヶ月集中プログラム】

に参加します。

それでＹさんは
どうなったかというと・・・

毎月800万円前後の売上を
安定して上げられるようになり
年商１億円目前になりました＼(^o^)／

１人社長で毎月800万円は
めちゃ忙しくなるのが一般的ですが
Ｙさんは家族との時間を大切にしながら
楽しく仕事をしています(^^)

その秘密が・・・

”果実型スタイル”

にあるんです(^o^)v

種を撒いて
水を与えるところまでは
農耕型と同じです。

大きく違うのは、
撒いた種が実ったら
「刈り取る＝売り込む」
のではなく、

【気にかける】

んです。

そうすることで
実ったリンゴが
ボタっと降ってくる感じです。

もし、、

「ちょっと今月はリンゴが落ちてこないなぁ」

と思ったら
そのリンゴの木を
優しく揺するんです(^^)

ユサユサユサ…っと。

そうするとリンゴが
ボタボタボタ！っと
あなたの足元に降ってきます(^o^)

だから年商１億円でも
Ｙさんは家族との時間を持ちながら
ストレスなく仕事をしているんです。

果実型スタイルをマスターした
Ｙさんがこんなことを言っていました。

「契約になるかどうかの
駆け引きを全くする必要がなくなったので
楽になりました(^^)」

刈る作業無しに
目の前にポタッと降ってきた方が
お互いにストレスはありませんからね(*^^*)

もし、あなたも
以前のＹさんと同じように
経費削減にばかりエネルギーを注いで
悪循環になっているのでしたら、
ぜひ、今回の企画にご参加ください(^^)

↓　　↓　　↓　　↓　　↓　　↓

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たった２つのステップで
億超えの仕組みができる！

既存客300人で年商１億円達成
「果実型スタイル集客法」公開セミナー
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【定員７名】となっていますので
刈る（売り込む）のでなく、、

リンゴ（契約）がポタッと落ちてくる
果実型スタイルを完全マスターして
億超えを達成したい人は
今すぐ！席を確保してください(^^)
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あなたとzoomで
お会いできることを
楽しみにしています(^o^)／

「レターセットにプラス”あなたの最強分身ツール”を作って
一目置かれる方法」

8月18日（水）、上記のテーマで
ＺＯＯＭフォローアップ講座を開催しました！

レターセットを実践し
ヒトとヒト関係のスタンスで
接することをしていれば
確実に差別化は図れます。

それをさらに、、

「へぇー！そんな考え方してたんだ！」
「見直しちゃったよ！」
「やっぱりプロね！」

と一目置かれるようになるツールが
あるとしたら知りたくないですか？

しかもこのツール、
お客さんがいつまでも大切に
取っておいてくれる確率が
限りなく１００％に近いです(^o^)

そのツールをもらったり
買ったりしたことがありますが
何でもすぐ捨てるタイプの私が
２０年前のものも
ちゃんと取ってあります。

さらには・・・

口コミを発生させる
きっかけを作ってくれます。

私もそのツールを活用していますが
「友人からもらって木戸さんのことを知りました」
というケースが少なくないです。

つい最近、
そのツールを完成させた
モエル塾メンバーもいます。

そこで今回の講座では・・・

そのツールを完成させた
メンバーのHさんを交えて

・ツールを作ろうと思ったきっかけ
・ツール作りの裏話
・ツール完成時の周りの声
・ツールの活用方法
・今後の予定

などをお伝えしようと思っています。

この最強ツールが完成するには
何をすればいいのか？

売り上げにつなげるために
ツールをどう活用すればいいか？
などもお伝えします(^^)

また見込み客集めにも
このツールがあると
良いお客さんだけが集まるようになります。

この講座に参加された方の感想がこちら
↓

↓

↓

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・本当に好きなことで、ストレスなくできて良いな。

コンサルと作成の費用がわかりにくいです。

（じゅんちゃん　さま）

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・今回の自分の小冊子は、仕事の内容が多かったですが、
趣味の話の小冊子は楽しそうにおもいました。

続けている事があるので、作ってみようと思います。

わたしも回答しながら、作っているときのことを思い出して
楽しかったです。

（こうちゃん　さま）

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・小冊子まで行きつくには、まだ何段階かありますね。

自分のことを話すことより、相手のことを聞くほうが
いいかもとかいろいろ考えました。

（ひでちゃん　さま）

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・今日はどんな大変な事かな⁉︎と思ったら
皆様の楽しいお話が聞けて楽しかったです^_^

実績あげてる方のコーナーもまたあると良いです。

（あっき～　さま）

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・楽しかったです。

こんなに生き生きとお客さんと話せたらいいなと思いました。

（ミッキー　さま）

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・自分の好きなことを話すって、楽しいですね！

話してる間は、自然な笑顔だったと思います。

この笑顔でお客さんと話せたら、きっと仲良くなれますね(^_^)

（はっちゃん　さま）

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・皆さんの意外な一面を知れてよかったのと、話をしている時の
お顔がすごく笑顔なのがよかった。

そんな感じでお客さんとも話せたらいいなと思いました。

（まりちゃん　さま）

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・なんでもいいことが話題になるんだなとおもいました。

こうちゃんの小冊子ゲットしました。(^^♪

何でもないことから小冊子はどうするの？

苦手なお客さん攻略法をリクエストします。

（なおみちゃん　さま）

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・みなさんのワクワクをお聞きするのは、とても
楽しかったです。

もっと聞きたいです。

（ひろみこ　さま）

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・みなさん、具体的で同じような気持ちの方いると
思いましたし、結果も出ているので、いい小冊子ができると
おもいました。

特に、坂本さんのダイエットや片岡さんのゴルフのポイント等は
ほしい情報になるような気がしました。

ありがとうございました。

（こうさん　さま）

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・自分の好きなことを話すことは自然と笑顔になるし、
それが相手の方に伝わって話が盛り上がると思うので、
ワクワクした話題を持つことの大切さがわかってよかったです。

（ぶーにゃん　さま）

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・小冊子作りおもしろそうです。

ネタはゴルフよりも腰痛、高血圧、肥満とさようなら
とかの方が良いかもとおもいました。

ありがとうございました！

とてもわかりやすかったです。

（beetle55　さま）

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・自分の好きなことを話していいんだな、楽しいなと
思いました。

ハマっていることを書き出すとたくさんありましたが、
どれも詳しく話せないと思いました。

詳しく知っていないことに今、気づいたのでそれから
知ればいいと思い、大事なのはそれをなぜ好きになったのか
気になったのか、やっているときどう思うのかと
いうことなのかなと思いました。

（ あいちゃん　さま）

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・講座に参加して、あらためて小冊子の大切さがわかりました。

（ 飯ちゃん　さま）

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・小冊子作成についての勉強会でしたが、勉強になりました。

（やまちゃん　さま）

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・小冊子はコンプライアンスで苦しいところもありますが、
信頼関係を得るにはなんでも話できる中になれるかが
重要だと感じました。

自分の好きなことを発信して共感出来る方を
選んでいくのが重要と思います。

小冊子以外の方法も学べればと思います。

プロの気にかけまでフローチャートを進める訓練を
続けていきたいです。

（健太郎　さま）

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

参加してくださった方、ありがとうございました！

こんにちは！
羽織る服を持つのを忘れてしまい
カフェで凍えながらメルマガを書いている、
木戸一敏です(^^;)

いつもカバンの中に
羽織る服を入れていたんですが、
昨日カバンの整理をして
出したままでした(；´∀｀)

さて・・・

今月はお盆があったり
暑かったりで
売り上げがイマイチ
という人が多いようです。

といっても8月末まで
まだ10日もあるので
諦めるのはまだ早いです。

前号のメルマガでお伝えしたように
こんなときこそ
諦めの悪い人になりましょう(^^)

そういった人がいる反面、
8月でも順調に売り上げを
伸ばしている人もいます。

8月の売り上げに苦戦している人
8月の売り上げも順調な人

この違いがどこにあるのかを
探したときに
大きな違いが見えました。

それは・・・

【集客スタイル】

にあります。

8月の売り上げに苦戦している多くは、
「狩猟型スタイル」の人。

獲物を狩るように、
多くの新規顧客にアプローチし、
案件を獲得するやり方を指します。

このやり方について、
誤った認識をしている人が
とても多いです。

間違った認識がこれ↓

「売り込みから成約まで
時間があまりかからないことが
大きな特徴だ」

これは昭和時代の話で
今は時間がかかる
かからないの問題ではなく、

こんなやり方では、
成約にならないです。

時間がかからず
成約になるんだったら
みんな狩猟型でやりますからね。

それなのに
令和時代になった今でも
モノがなかった昭和時代のやり方が
まだこびりついています(><)

「ということはやっぱり
農耕型が一番ということですか？」

その答えをいう前に
「農耕型」の説明をすると・・・

「農作物を育てるように
見込みの顧客との関係性を
じっくりと育み、
案件を獲得するやり方。

つまり種を撒いて刈ることを指す」

といわれています。

私の意見として、
「農耕型」はお勧めしません。
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾

顧客との関係性を
じっくりと育み、
案件を獲得するために
”刈る”作業をします。
＾＾＾＾＾＾＾＾＾

”刈る”というのは、
営業の場面でいうと
”売り込む”ことです。

だから私は「農耕型」をお勧めしません。

そうではなく
情報過多時代の令和は・・・

【果実型】

をお勧めします(^o^)

スタートは農耕型と同じ
種を蒔いていきます。

でも、狩ることはしません。

種を撒いて
水を与えることで
あなたの下にリンゴが
ボタっと降ってくる感じです。

刈る作業無しに
目の前にポタッと降ってきた方が
お互いにストレスはありませんよね(*^^*)

「でも木戸さん、
いつもポタッと降ってくるっていうのは
現実的じゃない感じがしますが…」

そうですね。

現実はいつも
そんないいように
いかないときもあります。

そんなときは、
そのリンゴの木を
優しく揺するんです(^^)

ユサユサユサ…っと。

そうするとリンゴが
ボタボタボタ！っと
あなたの足元に降ってきます(^o^)

・・・・・

ちょっと今日は長くなってしまったので
続きは次号でお伝えしますね。

次号は、
「狩猟型」から「果実型」スタイルに変えた
リフォーム業のYさんの話と
果実型をマスターしたい人のための
ブロジェクトもご案内します。

楽しみにしてください(^o^)／

▼今日のポイント
【狩猟型はやめて果実型スタイルでやっていこう】