おはようございます!
出社したときスマホを忘れたことに気づき
家に取りに行こうと思ったら
ポケットにあったのでラッキー!
と嬉しくなった、木戸一敏です(^^)
今はスマホが
お財布代わりにもなっているので
無いと超不便になりますよね。
忘れないようにしないと(^_^;)
前号ではたくさんの方から
還暦祝いのメッセージをいただきました。
ありがとうございますm(__)m
自分の体と心の声に耳を傾けながら
ますます顔晴って生きていこうと
思っています(^o^)
さて・・・
昨日、社員への指示の出し方について
社長のYさんから相談がありました。
「会社の売り上げアップを
加速させるために◯◯を
社員にやってもらおうと思うんですが
どう思われますか?」
きっと多くの会社は
このくらいのことは相談せずに
普通に「今度から◯◯をやるように」
と指示を出すと思います。
ところがYさんは
できるだけ社員が自主的に動く会社にしたい
という想いがあるので
私に相談してきました。
ここがYさんの素晴らしいところです^ ^
そこで・・・
社員と打ち合わせをするときは
”問いかけ”+”みとめ”
の実践をお奨めしていました。
例えばこんな感じです。
↓
「◯◯をやるように。以上」
ではなく・・・
「◯◯をやろうと思うんだけど
これに関してどう思う?」
と”問いかけ”、答えたことに対して
「なるほど!確かに見方を変えると
そうとも受け取れるね。
う〜ん、それって◯◯をやることより
もっと大切かもしれんね」
と”みとめる”こと。
これを繰り返すことで社員は
「社長は私の話を受け入れてくれる」
と心が開き自主的に動くようになる
大きなきっかけとなります。
ところが・・・
3ヶ月前からYさんは
”問いかけ”+”みとめ”を
実践しているんですが
なかなか社員から売上アップ案が
出てきません(-_-)
その原因は
Yさんがちょっと急ぎすぎている
^^^^^^^^^^^^^^^
ことにあります。
そこで昨日
Yさんと社員のzoomミーティングに
私も参加しました(^∇^)
どのくらい徹底して
”問いかけ”+”みとめ”をやれば
本音が出てくるか
Yさんの参考になってもらうことが目的です。
社員の方と話をするのは初めてなので
軽く自己紹介をして
社員さんがどんな思いで
Yさんの会社で働いているのか?
この会社をもっと笑顔で
溢れるようにするには
何をしたらいいか?
社員さんが今持っているストレスや
気になることはどんなことか?
などなど1時間近くに渡って
”問いかけ”+”みとめ”を
繰り返しながら聞いていくと、、
メチャいい話がポンポン飛び出てきて
前のめりになってしまいました(^◇^;)
そして
会社が笑顔で溢れて
売上アップにつながるグッドアイデアが
その社員さんの口から出たんです(^∇^)
思わずメモってしまったくらいの
グッドアイデアです。
このアイデアは他のクライアントにも
使わさせてもらいます(^^)
社長のYさんも
社員さんのアイデアに笑顔10倍です(^◇^)
誰もがボォ〜っと仕事をしているだけでなく
色々考えているので
それを引き出そうとすることで
出て来るものなんですよね。
これでYさんの会社は
売り上げアップが加速して
笑顔が増えること間違いなしです(^_^)v
▼今日のポイント
【”問いかけ”+”みとめ”は技術として身につけよう】