おはようございます!
青空を見ながら露天風呂に入るのは
超ハッピーな気持ちになる、
木戸一敏です(*^^*)
いやぁ~至福のひと時ですね(^^)
さて今日は・・・
先月「セールストークが超苦手(><)」
というリフォーム会社のKさんから
こんな素朴な質問がありました。
「売り込まないでって言うけど
どうやって商品の話をしたらいいんですか?」
普通に考えると
売り込まないで商品を売る
というのは分かるようで
意味不明なところがあります^^;
それでKさんが具体的に
どんな場面でそう感じるのかを
聞いてみると・・・
集客するために
工事現場の近隣に挨拶したり
チラシを手渡しただけなのに、、
「うちは結構です」とか
「大工さんに知り合いがいるんで」
と断りの連続で売り込む隙すらない(-_-)
とKさんは言います。
確かに問い合わせが来たり
来店したお客さんの対応とは
大きく違ってきます。
Kさんが一番クリアしたいのが、、
「大工さんに知り合いがいるんで」
という断り文句の対応。
「このお客さん絶対
大工さんの知り合いなんて
いないのに断り文句で言ってるな」
そう思っても
どう切り出していいかが分からず
「そうですか…」と言って渋々撤退(><)
そんなことを
ずーっと繰り返していたと言います。
そこで私がリフォーム会社
経営時代に営業マンに伝えていた、、
「たった1つのことを意識するだけで
契約が次々上がるようになる方法」
をKさんに伝授しました(^^)
「大工さんがいるんで」と断られたら、
その1つのことを意識して、、
「そうですか(^o^)それは安心ですね!」
と肯定するんです。
セールストークが超苦手な人は
断りをひっくり返すようなことはしないで
こうした方がストレスがなくなります(^^)
「えー!でも断りを肯定してしまったら
話が終わってしまうでしょ!?」
と感じた人もいると思いますが
実はたった1つのことを意識していれば
話は続くんです(^_^)v
そしてその大工さんの
顔を立てることを
これでもか!というくらいに言います。
そうすると
本当は大工さんの知り合いが
いないお客さんは苦笑顔になります(^◇^;)
でもそのことには一切触れず、、
「ところでこのお宅を持つようになったのは
奥さんが『マイホーム欲しい!』って
言ったことがきっかけだったんですか?」
と家を建てた経緯を聞きます。
もちろんこのときも
たった1つのことを意識します。
そうするとお客さんが
思い出話をたくさん喋ってくれます(^^)
この話の中で
「家を大切にしている人だ」と思った人だけ、、
「今、気になっていることって
あるんですか?例えば~」
と問いかけるんです。
すると不思議なもので
「実は~」と高確率でお客さんが
気になることを教えてくれます^^
もしかしたらあなたは、、
「そんなユルいトークで
本当にうまくいくの??」
と思ったかもしれませんが
この方法をKさんに伝えてから
1ヶ月経った先日・・・
3件リフォームの見積りを
することになりました\(^o^)/
もし、すべてが契約になったら
500万円近い売り上げになるというから
素晴らしいです(^∇^)
そのときKさんから言われた
この言葉が嬉しかったです(*^ω^*)
「売り込まないで売れるって
こういうことなんですね(^o^)」
そうなんです!
そういうことなんです(笑)
こんなユル~いトークでも
契約が次々取れるようになるんです(^_^)v
メルマガ読者の中にも
Kさんと同じように
「セールストークが超苦手(><)」
という人が多いと思います。
そこで・・・
Kさんに伝授した、、
「たった1つのことを意識するだけで
契約が次々上がるようになる方法」
と
「そのトークのすべての流れを知りた~い!」
という先着20人にこの動画を
特別価格で大公開します(^◇^)
↓ ↓ ↓ ↓
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■セールストークが苦手な社長・営業マンへ
セールストークが超苦手でも大丈夫!
たった1つのことを意識するだけで
契約が次々上がるようになる方法
動画1時間21分
【コンテンツ】
・セールストークなしで契約になるには?
・契約が取れないとき99%が犯している行動とは?
・契約が取れるとき99%の成功要因とは?
・「成功の秘訣は喋るより聞く」これ実は半分間違えている
・雑談で庭や服を褒めるのが苦手な人へ!99%外さない雑談術
・「商品不要の断り」と「警戒された断り」の判断の仕方
⇒ https://mail.omc9.com/l/
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今回お伝えしたKさんの事例は
リフォームですが保険営業も
まったく同じように使えます。
保険の場合、新規客にアプローチすると
99%の確率で「すでに保険に入ってるから」
と断られますよね。
その断りも同じように
「そうですか(^o^)それは安心ですね!
というか保険に入ってない人はいませんからね^^」
と肯定します。
ね!まったく同じでしょ?(^^)
保険営業バージョンの
トークのすべての流れも
今回の動画で公開しますので
楽しみにしてくださいね。
このトークの流れは
すでに何人もの保険営業のクライアントが
成果を上げているので、、
セールストークが苦手な人は
ぜひ、ご覧くださいね(^o^)
⇒ https://mail.omc9.com/l/