こんにちは!
バンド練習もZOOMでイケルと思ってやったら
まったくダメなことがわかって
残念に思う、木戸一敏です(^O^;)
音が一拍遅れて聞こえてくるので
気持ち悪くって。。
音楽の場合は特殊なアダプターが
必要みたいですね(^^)
さて・・・
研究する意味も含めて
かなりの数のメルマガを
購読していたんですが、、、
1ヶ月前に90%のメルマガを
登録解除しました。
そのはずが
気になったメルマガを
次々登録していたら
またどんどんメルマガが増えました(^O^;)
その中で
コロナ騒動について
こんなことを書いているメルマガが
いくつもあるのに目が止まりました。
「人と会う仕事で成り立っている
ビジネスはもう終わり。
会わずにネット完結する
ビジネスにしていく必要がある」
確かにネット完結ビジネスであれば、
会わずに済むのでコロナは関係ないです。
ただそれは本質ではなく、
上っ面だけの話で
関係づくりという視点が欠けています。
^^^^^^^^^^^^^^^^^
対面であってもネットであっても
相手は感情を持った“人”です。
同じモノだったら
知らない人より
知っている人から買おうと思うし、
人柄が見えない人より
人柄が見える人から買おうと思うし、
ビジネスライクな人より
気にかけてくれる人から
買おうと思うもの。
コロナ騒動で行動が制限されている今、
「着手していなかった関係づくりをやろう!」
と行動する人かどうかで
今後が決まってくると思います。
Twitterでこんなツイートを目にしました。
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
コロナ騒動で友達に「げんきしてた?」って
聞かれただけでホッとした。
こんな時だけど、こんな時だからこそ、
言葉は強い。
↑ ↑ ↑ ↑ ↑
人って、こんなたった一言だけで
元気になったり
笑顔になったりするものです。
今日紹介する動画は、
コロナ騒動前に収録したものですが、
まさに今、実践できることですし、
今やるべきことを語っています。
【幸せな仕事に直結する言葉の力】
内容は、
たった一言の言葉がけで
怒らせてしまったお客さんが
上得意のお客さんになった話です。
一番聴いて欲しいところが、
4:02の部分で
⇒ https://mail.omc9.com/l/
そのお客さんが言った一言が
とても深くて
どんな仕事のあり方を持つことが
大切なのかを教えられました。
▼今日のポイント
【こんな時だからこそ元気や笑顔を引き出す言葉は強い】