こんにちは！
スタッフが超美味しい
シンガポール料理店を会社近くで見つけて、
武蔵浦和も捨てたもんじゃないと思った、
木戸一敏です(^o^)

事務所が池袋にあったときも
美味しいお店を次々に見つけて来て
いやぁ〜開拓の達人です(^^)

さて・・・

今日は、Nさんからのこの質問を
テーマにしたいと思います。

「保留になったお客さんがいます。

契約になる見込みは薄いですが
その後の対応で契約になるような
持っていき方はありますか？」

保留になっても
契約になれば問題ありませんが、
保留＝失注という結果で
それが続いているとNさんは言います。

確かに失注が続くと辛くなります(><)

一人のお客さんと出会うことも
そこから商談にたどり着くのも
簡単ではないです。

なので
商談をして見積書を提出したら
なんとか契約に結びつけたい…
という気持ちになりますよね。

そこで
私がオススメするのは・・・

保留になった後のお客さんを
契約に結びつけることに
エネルギーを注ぐのはやめること。

そうではなく、

出会ったときから
＾＾＾＾＾＾＾＾
どうしたら信頼関係が築けるかに
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
エネルギーを注ぐ
＾＾＾＾＾＾＾＾
ことをオススメします。

つまり
【スタートが肝心】
ということです。

「保留になる」
というのは結果です。

結果が出たものを覆すのは、
大変なことです。

よくビジネスを
恋愛に例えますが、、

交際を申し出て断られた相手を
どうこうしようとしても
そこからYESをもらえる確率は
めちゃ低いです(><)

「保留」という結果になったのは
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
原因があるわけで
＾＾＾＾＾＾＾＾
それを解明し契約になることを
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
考えた方が今後の契約率の
大幅アップにつながります。

実は・・・

秋田さんのステップメールの
開封率がイマイチよくないんです。

そこで内容を何度も変えたんですが、
開封率は一向に上がりません(T_T)

そこで
何事もスタートが肝心ということで
一番最初のメールを見直したところ・・・

開封率が倍増＼(^o^)／

いやぁ〜
もっと早く気付けばよかったです(^o^;)

そういったわけでNさん、
ぜひ、お客さんと出会ったときからの
対応を変えてみてください(^^)

▼今日のポイント
【「保留」という結果から原因を探っていこう】