こんにちは！
居酒屋でコースを頼んだら
食べきれいくらい料理が出てきて、
もったいないけどこれ以上食べられず困ってしまった、
木戸一敏です(^_^;)

今、配信中のメール講座で、
Ｍさんからとても大切な質問がありましたので
シェアしたいと思います。

「人間性」と「価格」
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
お客さんはどっちを
重要視するか？という質問です。
＾＾＾＾＾＾

【Ｑ１】戸建て向けに私は太陽光や蓄電池の
「営業」をしています。これらの商材でも大丈夫ですか？

【Ａ】もちろん大丈夫です。

太陽光を売っていた営業マンの実績もあります。

【Ｑ２】この業界は営業を受けた後
見込み客は提案された価格が適正か
価格をインターネットで調べる人も多く、
高い安いがすぐ分かります。

なので、安売りせざるを得ない業界
といっていいと思います。

人で選ぶより、価格的な面があります。

【Ａ】Ｍさんが取り扱っている太陽光より、
さらに価格が知れ渡っている業界があります。

それは「電気店」です。

価格面で家電量販店には適いません。

お客さんも量販店に行けば
電気店の半額近いことを知っています。

そんな電気店でも
「完全囲い込みチラシ」を使うことで、

今まで年間３台しか売れなかったエアコンが、
１ヶ月で１０台売れました。

電気店の店員が売り込みに行ったのではなく、
チラシからの問い合わせで１０台売れたんです(^^)

こんな事例もありますので
他社より価格が高くても十分、
売れる可能性はあります。

【Ｑ３】商材が大手メーカーのものなので、
私がお客さんの家の工事をするわけではなく、
工事会社にお願いする形です。

このスタイルでも「あなたから買う」となるのでしょうか？

【Ａ】工事をするのは下請けということですよね。

多くのリフォーム屋さんが、
工事会社にお願いする形でやっています。

私がリフォーム会社を経営していたときも
工事会社にお願いしていました。

工事会社にお願いする形で
何の問題もありません(^o^)

【Ｑ４】工事する会社は僕のところではないのですが、
チラシ効果はありますか？

【Ａ】まったく問題ありませんよ(^o^)

【Ｑ５】私の商材は他社でも売っているもの。

つまり、お客さんが受け取る利益は、
どの会社で買っても、
そう変わらない商材ということです。

この点でも
わたしから買いたいと思ってもらえるチラシなのか？
が気になっています。

【Ａ】Ｍさんが取り扱っている商品だけでなく、
この世の中にある大多数の商品が
誰が売ってもお客さんが受け取る利益は
同じようなものです。

だからこそ、
【誰が売っているか】
が大切になってきます。

Ｍさんの質問に答えたことで
電気店のＫさんを思いました(^o^)

最初、Ｋさんに
「エアコンをチラシで売りたい」と言われたとき、
正直、簡単じゃないと思いました。

なぜなら私自身がエアコンを買うとき、
信頼できる電気店がすぐそばにいたとしても、
安い量販店を選びます。

リフォームや不動産、保険など高額商品であれば
しっかりした説明や手厚いフォローを望むので
人間性で選びますが、

エアコンの説明はいらないですし、
滅多に壊れるものではないので
安さを重視します。

なのでエアコンのチラシを作るより、
電気店のＫさんでも対応できる
リフォームチラシの方がいいと思っていました。

しかしＫさんが反響が無くてもいいので
一度やってみたいということで、
エアコンのチラシを作ったら
予想もしなかった結果に
Ｋさん以上に私がビックリしました(◎o◎)

この結果から、
エアコンであっても価格の安さではなく
安心できる人から買いたいと思っているお客さんが、
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
こんなにたくさんいることを学びました。
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾

先入観にとらわれないで、
まずはやってみることが
大切ですね(^o^)

▼今日のポイント
【価格が高いと知っていても買うお客さんは少なくない】

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