こんにちは！
インストの曲を聴いていて、
「このサックスのメロディー
『ありがとう』って聴こえるよね」
とスタッフに言ったら全然聴こえない」
と言われてちょっとガッカリした、
木戸一敏です(´・ω・`)

突然ですが、
あなたは、「お客さん」の事を
何と呼んでいますか？

その呼び方次第でチラシ反響率に
大きく影響するということをご存知ですか？

「お客様」
「お客さん」
「お客」
「クライアント」
「ご契約者様」

業種によってもいろいろな
呼び方があると思います。

実は・・・

「様」を付けて呼ぶ人は
チラシ反響率は下がります。

「お客様」
「社長様」
「ご主人様」
「オーナー様」
といったように
「様」をつけるのはＮＧです。

「いやいやいやいや！木戸さん！
チラシなんだからどう呼ぼうが関係ないでしょ！」

はい、チラシと関係ないようですが、
実は、大きくチラシに関係してくるんです(^^)

ある有名マーケッターから
こんな話を聞いたことがあります。

「大反響を実現するチラシ作りのコツは、
売れる営業マンのトークを文字にすること」

これを聞いたとき
目から鱗がボロボロ落ちました( ・∀・)

ダメダメ営業マン歴が１０年と長かった私が
ダメダメから卒業できたのは、
売れる営業マンのトークを文字起こしして
それを丸暗記したことがきっかけ。

それと同じ感覚でチラシを作ればいいんだ！
と気づき完成させたのが
反響率１/５０「大反響チラシ」なんです。

では売れる営業マンは
どんなトークをしているかというと・・・

その肝となるのがお客さんを
「様」でではなく「さん」で呼ぶこと
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
なんです。

初めて営業マンと会うお客さんは、
「売り込まれないように」
と必ずバリアを張り
距離をとろうとします。

そういった状態のときに
「様」で呼ぶことで
さらに相手と自分との距離を
遠ざけてしまうことになります(-_-)

バリアを外すためには、
距離を縮める必要があります。
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾

だから売れる営業マンは、

「ところで山田さんは～」
「やっぱり山田さんは～」
「それで山田さんはどう思われます？」

といったように
「さん」を連呼します。

そうすることで
少しずつ距離が縮まることを
売れる営業マンは知っているからです。

この「距離を縮める」
という発想が全くない人が
チラシをつくってしまうと・・・

商品メリットや
自社の強みのアピールに留まった
チラシになってしまいます。

今の時代、
そんなチラシ作りでは反響を
獲得することはできません(>ω<)

商品メリットや
自社の強みのアピールする以前に、
お客さんとの距離を
＾＾＾＾＾＾＾＾＾
縮めるようとする発想が
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
必要不可欠です。
＾＾＾＾＾

ここ、
多くの人が見落としがちです。

私が初めてチラシ集客をしたとき、
距離を縮めるという発想がまったくないまま
チラシを作ったため無反響でした( TДT)

ではチラシにどう具体的に書くのか？
という話になりがちですが、
その前に普段お客さんと接するとき、

「ところで山田さんは～」

「やっぱり山田さんは～」

「それで山田さんはどう思われます？」

と距離を縮めることを
実践することが先決です。

距離が縮まってくる感覚を体験しないで、
小手先で距離を縮めようとしても
無反響チラシになってしまいます。

ぜひ、一度「◯◯さ〜ん」と
呼んでみてください。

距離がグッと近くなる体験ができますよ(^o^)

▼今日のポイント
【距離を縮めるチラシ作りをするために
　お客さんの名前を連呼してみよう】