こんにちは！　

　ロイヤ●ホ●トのパインジャスミンティにハマっている、木戸一敏です(^^

　　

嬉しい実践報告メールが届きました。

大阪で体操教室を運営している

南さんです↓

http://moel.orange-mail.net/l/qq1z1t276m458901

南さんからのメールには

・売上アップができて

・仕事がより楽しくなるヒントが

ズバリ！書かれているので

紹介しますね！

↓　　↓　　↓　ここから　　↓　　↓　　↓

今日、教室で、嬉しいことがありました。

それは、

「みなさんが変わってこられて、

　わたし、すごく嬉しいです。

　これからも、みなさん

　もっともっと元気になってくださいね！」

と、

皆さんを目の前にして、

大きな声で、

「発言」できたんです！

そのクラスは、人数が多く、

私も、自分の気持ちを伝えることが、

なかなか出来ないクラスでした。

でも今日、初めて普通に言えました！

また、不思議なことに、

こうやって言っているうちに、

自分の気持ちが、

どんどん高まっていくのを感じました。

モエル塾教科書をはじめ、

これまで、モエル塾では、

何度も何度も、こういったこと、

つまり

“言うと、自分の気持ちが変わってくる”

ということを、

机上では学んでいましたが、

今日、はじめて実感できました！

これも、

木戸先生のお蔭と、感謝しています。

こうやって、毎回

言っているうちに

私が、もっともっと楽しくなって、

もっともっと嬉しくなって、

さらに楽しい教室が

できあがっていくといいなぁと思います。

嬉しかったので、

メールをさせていただきました。

ありがとうございます。

↑　　↑　　↑　ここまで　　↑　　↑　　↑

南さん、ありがとうございます！

南さんの嬉しい気持ちに

私も嬉しくなりました（＾＾

南さんの素晴らしい実践は

想いを生徒さんに伝えたことです。

「商品をとおしてお客さんにどうなって欲しいか？」

この答えが想いです。

難しいことは一切なく

素直に簡単な言葉がいいです。

例えば

・商品を通してお客さんに「幸せ」になって欲しい

・商品を通してお客さんに「笑顔」になって欲しい

・商品を通してお客さんに「元気」になって欲しい

・商品を通してお客さんに「楽しい気持ち」になって欲しい

ということです。

このすごく、すごく

すご～～～～く、簡単なことが

お客さんに言おうとすると

なかなか言えない。

売り込むわけでもないのに

お客さんを不快にする言葉でないのに

裏があるわけでないのに

なぜか、なかなか言えない

どうなって欲しいかの

想いの言葉。

今までたくさんの方の相談をしてきて

「想いの言葉」をお客さんに言えた人は

着実に売上アップの道を進み

“楽しい”と“売上”の両立に近づいています。

南さんが言われるとおり

想いをお客さんに伝えられたとき

お客さんも何か温かい気持ちになるんですけど

実は、自分が一番、嬉しくなって元気が出てくるんです！

「言えた！！！」って（＾＾

この気持ちで仕事をしたり

ブログを書いたりレターを書いたり

チラシを作ったりすれば

その気持ちが相手に伝わりますよね。

▼今日の「みとめ」チェックポイント

『お客さんにあなたの想いを伝えてみよう』

　こんにちは！　

　夕食前にミニビスケットチョコを食べてしまった、木戸一敏です(^^；

　　

【Ｑ】どうして『あなたレター』が生まれたんですか？

【Ａ】難しい質問をありがとうございます（＾＾

この質問で改めて

どうして『あなたレター』が生まれたのかを

考えさせられました。

そこでだんだんと

見えてきたことがありました。

リフォーム会社を経営していた時代の話です。

今までずっと

営業トークだけでやってきて

初めて文章で反応を得るということに

興味をもちチラシを始めました。

自分なりに研究した結果

激戦区と言われる埼玉で

反響率２３００分の１チラシを完成させました。

さらに今度は

ＤＭやニュースレターを

作るようになり

仕事の大半の時間を

こういったツール作りに費やしました。

ここに時間とエネルギーを注ぎ続けることで

だんだんと頭の片隅に

疑問が出てきたんです。

なにか違うんではないか、と。

本当の仕事はこういったことではなく

もっと大切なことがあるのでは…

でも

それが何かわかならなったんです。

９年前、コンサルタントして

活動するようになって

疑問を感じていたものが

なんだったのかが見えました。

それは

本当に仕事は

チラシやＤＭ作りをするのはなく、

大切なことは

今いるお客さんに

もっと喜んでもらうこと。

そのことに時間とエネルギーを注ぐのが

本当に仕事なんではないか。

でも、もうひとりの自分が

こう言います。

それは理想論。

なぜかと言うと

今いるお客さんに喜んでもらったところで

月間の売上を賄えるほど

リピートや紹介が出るわけでない。

そこでコンサルタントになって

ずっと考え続けてきたことが

ここにあるんです。

お客さんに喜んでもらうことに

時間とエネルギーを注げば

リピートや紹介がどんどん増えて

さらには新規集客も上手く行くようになる

仕組みを作ってしまえばいいんだ！

そこでメンバーに協力してもらいながら

研究に研究を重ねて

できあがったのが『あなたレター』。

４５分で完成する『あなたレター』にプラス

営業マン時代に培ってきた

営業トークを組み合わせて

お客さんを「楽しい！」の渦に巻き込んでいく。

その結果

今いるお客さんに喜んでもらうことに

時間とエネルギーを費やすという“理想”と

売上アップを実現するという“現実”を

両立することができました。

つい先ほどもメンバーから

４ケ月でアポが３倍になって

売上２．５倍になったという嬉しい報告がありました。

やればできるんですね！

理想と現実を両立させることを！！

▼今日の「みとめ」チェックポイント

『理想と現実の両立を目指そう』

こんにちは！　

ネクタイをつけて靴を履いて出かけようとしたけど

スーツとの組み合わせが気に入らなくてネクタイを取り替えた、

木戸一敏です(^^；

　　

一度つけたネクタイを

変えることって

めったにないんですけどね。

今日はこれから

静岡損保ジャパンさんで

講演をしてきます（＾＾

———————————————————————–

３ヶ月先まで売上を引き寄せる！

モエル塾メンバー募集の案内

本日４月２５日（月）より

４月３０日（土）までの期間に

モエル塾ファミリーメンバーを募集します！

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「モエル塾メソッド実践者の刺激を受け

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「自分の方向性がブレないよう、

いつもモエルメソッドに触れていた！」

という方に、ピッタリのコースが

ファミリーメンバーです！

また、

「グレイト・ビッグメンバーになる前に、

モエル塾がどんなところか知りたい」

という人も大歓迎です⇒ http://moel.orange-mail.net/l/qq1z2t273m458901

「モエル塾メソッド実践者の刺激を受け

３ヶ月先までの売上を引き寄せたい！」

これがファミリーメンバーの

テーマです。

人は常に世の中の

いろんなことに影響を受けています。

良いことも、

そうでもないことも含めて。

でも、せっかく影響を受けるんなら

良い影響を受けた方がいいに決まってます。

しかも刺激的な！

そのことで

より「よし！やるぞぉ！！」という

気持ちになりますからね。

実際にモエル塾メンバーの間では

結構、刺激を受け合ってますよ（＾＾

先日もメンバーのＭさんから

こんな質問がありました。

「最近、静岡の損保ジャパンでよく講演してますよね？」

そうなんです。

今日で３回目になります。

実はこれ

メンバーの深澤さん

http://moel.orange-mail.net/l/qq1z3t273m458901

のおかげなんです。

どういったことかと

いいますと…

なんと！

深澤さんの部下営業マンのＴさんが

今年に入って

毎月、紹介が

２０件も入ってくるようになったというんです！！

毎月ですよ！！！

そこでメイン取引先の

損保ジャパンさんが

「何をしてそんな毎月２０件も紹介があるんですか？」

と深澤さんの会社に聞きました。

「これです」

と深澤さんが見せたのが

もちろん

これ↓

『あなたレター！！！』

こんなわけで

静岡の損保ジャパンさんと

ご縁をいただきました。

深澤さんに

感謝です<(_ _)>

「どうして損保ジャパンで講演するようになったんですか？」

と私に聞いたＭさんにこの話をしたら

「そうですか！私もやらないと！！」

と気合が入ってました（＾＾

今回のファミリーメンバーを希望する

あなたにも

深澤さんの部下営業マンのように

毎月コンスタントに２０件も紹介を引き寄せる

きっかけがつかめるように

５大特典をプレゼントいたします！

※４月３０日（土）までに

　お申込みさせた方に限らせていただきます

▼特典１

３ヶ月先までの売上を引き寄せる

「モエル塾教科書」簡易版（Ａ４　５６ページ）を

プレゼントいたします！

▼特典２

５月の電話（スカイプ）相談３０分×１回を

無料でご利用いただけます！

売上に直結するレターと

面白いと言われるだけのレターの違いを

ガッツリお伝えしますね。

▼特典３

５月のメール電話相談４回を

無料でご利用いただけます！

▼特典４

５月１９日（木）モエル塾勉強会（東京北区１０時～１７時）

を無料でご招待いただけます！

▼特典５

『３日後に契約が舞い込む！リツイートフレーズ』の

動画（５１分ダウンロード）をプレゼントいたします！

まずはこちらを

ご覧ください⇒ http://moel.orange-mail.net/l/qq1z4t273m458901

あなたとお会いできることを

楽しみにしてます！！！

モエル塾　塾長

木戸一敏

【Ｑ】社員のモチベーションを上げるための

　　一番の方法は？

【Ａ】自分やって欲しいことを社員にもやることかもしれません。

　　具体的に言いますと・・・

●昨日、開催したモエル塾勉強会。

いやぁ～、昨日も感動の勉強会でしたよ。

ここ最近、天才的な能力のある人と会うんですけど

昨日、初参加のIさんもそのひとり。

行動力や発想力がハンパじゃない。

そのIさんからいただいた

感動メールを読んでください。

　　↓　　↓　　↓　ここから　↓　　↓　　↓

昨日はありがとうございました。

お陰様で感動の一日でした。

人は苦しみを共有することで、

こんなに感動できるとは思ってもいませんでした。

いいえ、事前にお聞きしていたので、

ある程度想像しておりましたが、

想像を超えていたのです。

社員さんと心を一つに出来ることが、

良い結果が出ないはずがなく、

きっと大きな成果が得られると確信しました。

塾生の皆様も間違いなく、

すばらしい成果を出されると思います。

しかし、木戸さまの言われていた

「場の力」はすごいですね。　感激です！

（～途中略～）

コミットメントしました。

「社員さんと一日一人話し合う」約束を本日より開始します。

次回もお世話になります、ありがとうございました。

　　↑　　↑　　↑　ここまで　↑　　↑　　↑

●実はこの日、

社員同席の参加メンバーが２組。

Iさんもそのひと組。

これ社長にとっては

かなりキツイことなんです。

なぜかって？

この勉強会では

本音全てが吐き出されてしまうからです。

つまり

会社では絶対社長に

言えなかったことが

この場では許せてしまうから。

●私もリフォーム会社時代はそうだったんですけど

社員からの反対が出ないようにフタをしてしまうんです。

せっかく自分が考えたアイデアを

否定されるのが怖いから

指示したことをやる意味も何も説明しないで

「はい、これやって」としか言わない。

そうするとどんどん

社員は理解できない。

さらには理解できないうちに

また新しい指示が来る。

そしてどんどん不安や不満が溜まっていく。

その不安や不満が

引き出されてしまう場

それがモエル塾でもあるんです。

●でも

つくづく思いました。

やっぱりなんだかんだ言っても

社長も

社員も

みんな

認められたい

人から必要とされたい

そう思っているんです。

●っということは

社員のモチベーションを上げるために必要なものは・・・

マニュアルを完備することではなく

飲み会を定期的に開くことでもなく

手当てを増やすことでもなく

そういった特別なことではなく

もっと身近にできて

もっと簡単で

だれにでもできて

本当に今すぐできること

ちょっとした勇気をもつことさえできれば

それは【認める】こと。

Iさんがコミットメントした

「社員さんと一日一人話し合う」というのも

認める行為。

Iさんの勇気ある発言に

勇気をもらいました。

そして社員さんの素直さに感動しました。

Iさんとの出会いに

感謝です！！！

■今日のチェックポイント

『うまく行くのは特別なことではなく、だれもができること』

　こんにちは！　

　朝、すし詰め状態の京浜東北線で駅３つ目で座ることができ

　ラッキーだと思った、木戸一敏です（＾＾

　　

昨日は、東京で

モエル塾勉強会開催の日。

毎月、開催していますが

内容は毎回ちょっとずつ変わります。

そのため

「参加メンバーは、どんな顔をするんだろう」

と毎回ドキドキしています（＾＾；

参加型の勉強会なので

何が飛び出すかやってみなとわからない

という楽しさがあるんでが

昨日は過去最高に興奮の勉強会でした！

こんな感じで↓

———————————————————————–

■レターを１年間、郵送した営業マンとお客さんのギャップとは？

勉強会のコンテンツのひとつに

『あなたレター』を既存客に手渡しするという

ワークをやりました。

２人でペアを組んで

ひとりが営業マンで

もうひとりがお客さん役です。

お客さんとの関係設定は

・商品購入から１年経っている

・毎月『あなたレター』を郵送している

・お客さんは毎回『あなたレター』を楽しみにしている

・今回、手渡し訪問するのは初めて

です。

この設定で

ピンポンをして『あなたレター』を手渡しして

売り込みは一切しないで帰る

といったことを２人組みでやり

終わったら役割を交代します。

このワークをやり終えて

お客さん役だったとき

営業マンが訪問してきた感想を聞きました。

こんな感想が出てきました。

↓　　↓　　↓　

「わざわざ届けに来てくれて嬉しかった」

「今まで郵送されたものが突然来たのでびっくりした」

「何を話そうか気を使った」

そして営業マン役だったときは

こんな感想でした。

↓　　↓　　↓　

「お客さんから話し掛けられると嬉しかった」

「途中、話すことがなくなって困った」

「場が持たなかった」

「すぐ帰るのものおかしいし、困った」

「『あなたレター』で私のことを知られているのに

　お客さんのことはほとんど知らないという差を感じた」

こんな感想を聞いて私は

「おぉ！みんな色んな感じ方をしているんだ！！」

面白くてたまらない気持ちになりました（＾＾

あと、なかなか

お客さんに立場になることって

できなかったりするんですが

リアルにお客さんの立場を実感できた発言にも

「おぉ！リアルだ！！」と

嬉しくなってきました（＾０＾

とことで

上のお客さんの感想と

営業マンの感想と比べたとき

何か感じるものはありませんか？

少しギャップがありますよね。

お客さんはびっくりしながらも

嬉しい気持ちになっているのに、

営業マンは「何か話さないと」と

気を使いすぎている感じがします。

そう！

そんな気を使いすぎる必要はないんです。

手渡しに行くことが

お客さんにとって

「私のこと気に掛けてくれてるのかな」

と嬉しい気持ちになるわけですからね。

もちろん反対に不快に思うお客さんもいますが

多くは喜んでもらえるんです。

多くのお客さんは

「営業マンは売ったら売りっぱなし。それが営業マン」

と思っていますからね。

それを売り込みの一切ない『あなたレター』を

手渡しすることは

「この人は他の営業マンと違う！」と

信用を得られるようになる。

ここに売上アップの方法が隠されているんです。

■今日のチェックポイント

『「あなたレター」を手渡ししてみよう』

　こんにちは！　　昼は、いなり寿司弁当だけだったのでメチャ腹が空いてきた

　木戸一敏です(^^；

　　

【Q】正直、今、売上げとしての結果を求められない時期なんでしょうか？

【A】だからこそたくさんやることがあります。この方は、こんなことを…

４月１５日、震災で休園していた

東京ディズニーランドが

1ヶ月ぶりに開園！

子供たちも喜んでいて

よかったです（＾＾

なんといっても東京ディズニーランドは

日本を明るくする象徴。

これで一気に

前を向いて動き出す人が

増えますからね。

私も「顔晴るぞ！」という気持ちになります。

モエル塾メンバーにも

そんなパワーを持っている人が

たくさんいます。

札幌で整体院をしている森さんも

http://moel.orange-mail.net/l/qq1z1t270m458901

その一人です。

つい先ほども

こんなメールが届きました。

↓　　↓　　↓　

> 森です。連続メールですみません。

> （忘れないうちに出しとこうと思いまして・・・（＾＾；）

このたった２行なんですけど

すごく重要なことだと思うんです。

重要だけど緊急性がないことって

後回しにしてしまい

つい忘れてしまうもの。

これをいかに忘れず

コツコツやるかで

３ヶ月先、６ヶ月先が

大きく違ってきますからね。

そういった意味で

「思い出したときにまずはメールをしておく」

というのは小さなことだけど

とても重要です。

きっとそんな小さなこと、些細なことを

しっかりやる人だから

物事がどんどん進むんだと思います。

森さんは今どんなことを進んでいるかというと、

来る患者さんに

「○○さんの体験から森整体を薦めるとしたら、

どんな悩み事を持っている人に薦めますか？」

と質問をしています。

実はこの質問

自分がどんなことで悩んでいたかとイコールの

答えが出るんですね。

この質問を地道に続けてきた結果

このような声が集まりました。

↓　　　　↓　　　　↓　

「冬、床の冷たさが嫌で、ベッドから降りられない」という超冷え性の方。

「腰が痛くて、寝返りを打つのが怖い！」という方。

「布団やベッドが変わった時、寝返りを打つと背中に激痛が走り、目が覚めてしまう」という方。

「ＴＶを３０分見ていると腰が痛み出し、同じ姿勢でいるのに耐えられなくなる」という方。

「冷えと足首の痛みに我慢出来ず、家の中でも靴下３枚やサンダル履きは当たり前」という方。

「朝起きた時、ヒザが棒の様になっており、痛みで曲げるのにも一苦労」という方。

この作業がどんな意味があるかとういと…

【方向性が明確になる】んです。

ホームページを作るのでもチラシでも

まずは“だれに”伝えるのか

ぼんやりしていると

伝わるものにはなりませんからね。

その“だれに”を

机の上でうんうん唸って考えるのではなく

まずは目の前にお客さんに聞く。

ここからすべてが始まるんです。

“だれに”が明確化されることで

「そうか！俺はこういった人たちのために仕事してるんだ！」

とやる気の炎がメラメラになります（＾＾

あなたがそうなることで

周りにも伝染する。

それがまたさらに周りの人にも伝染する。

そうすると日本中が明るくなりますよね。

あなたの顔晴りは、

あなたの周りだけに影響することではなく

日本に繋がってるんです！

▼今日の「みとめ」チェックポイント

『お客さんにあなたの会社の推薦メッセージを聞いてみよう』

　こんにちは！　 昨日のチャリティーセミナーで撮ったビデオカメラを

家に帰って確認したら何も録画できていなくて大ショックの、

木戸一敏です(T_T)

　　

三脚やビデオカメラを持っていたのはもちろん

追加料金を払って

撮影用の照明も用意したのに

何一つビデオが取れてませんでした(T_T)

でも、嬉しいメールが

届いていました。

こちらです↓

———————————————————————–

■即行動できることは、こんな目の前にあった！

昨日のチャリティーセミナーに

参加いただいた中橋さん⇒ http://moel.orange-mail.net/l/qq1z1t269m461931

から真っ先に嬉しい感想メールを

いただきました。

> 木戸先生の発言により、私や他の方の意見を

> 聞く、という形式により、より印象に残る内容に

> なりました。

>

> スカイプで木戸先生と１対１で話すだけでなく

> こうした機会を多く持つようにしようと思いました。

>

> 本日の気づきです。

>

>　相手を知ろうとする、

> 　　商品を売って終わりにしないで接触する

> 　　機会（あなたレター）持つ

> 　仕事（ヨガ）のことをはずし、ゴール（笑顔）に

> 　　行く

> 　icレコーダーで録音しながらお客様（生徒）に

> 　　どう思われているか聞く

> 　　それを後で文字で書おこしホームページや

> 　　ブログに掲載する

> などが特に印象的でした。

>

> モエル塾教科書CDをもう１度聞いて

> 勉強しなおします。

> ありがとうございます。

中橋さん！

ありがとうございます！！

嬉しいです（＾＾

今回のセミナーで伝えたことのひとつに

自分とった行動は

自分だけのことではなく

みんなに影響するもの。

その情報を発信することで

周りに勇気や希望を与える。

それを中橋さんは

即実践しました。

セミナーに参加したことを

まとめるのは自分だけのこと。

でもそれを

【自分だけで留まらせない】。

感想メールにして私に出す

そうすると

私も嬉しくなる（＾＾

これからは

こういった情報の共有できる人になるが

大切になってくると思っています。

今日のチェックポイント

『行動した情報を発信しよう』

　こんにちは！　

３月１１日以降、久しぶりに会社に車で来た、木戸一敏です(^^

　　

■緊急案内！開催日が明日と迫ってます、あと１人だけ！参加しませんか？

明日４月１５日（金）１０：００

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東北地方太平洋沖地震チャリティーセミナー」の

開催が明日と迫りました！

が１人キャンセルが出たため

急遽、あと１人だけ

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もし、あなたが

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何人もいます。

４月に入ってから

明日お伝えすることを実践したら

注文が３件、舞い込んで来た建築会社。

４月に入って今まであり得なかった

リピートや紹介が舞い込んできたリフォーム会社。

３月、過去最高の業績を上げた保険営業マン。

すでにこんな実績を出している

これからの時代に絶対必要なやり方考え方あり方を

お伝えします。

まずはこちらを⇒ http://moel.orange-mail.net/l/qq1z2t268m461931

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■世界一の男がピンチをチャンスに変える人間力を語る！

大震災による未曾有の危機を迎え、

これからの日本人どう生きるべきか！

戦後復興の体験を経て、

弱小企業をわずか26年で世界一に導いた

フジゲンの横内祐一郎会長が

チャリティー講演会を開催します！

http://moel.orange-mail.net/l/qq1z3t268m461931

創業当初の３０００本のギター返品や

世界同時円高不況、新工場の火災、

単身乗り込んだニューヨークでの孤独と

一日3ドルの極貧生活・・・

数々のピンチを乗り越えて

世界一を手にした男が、

この日本最大のピンチを

乗り超え、新しい日本人魂を作るための、

筋金入りの人間力を伝授します。

もちろん

私、木戸も参加します（＾＾

詳しくはこちらを↓

http://moel.orange-mail.net/l/qq1z4t268m461931