こんにちは！
エレベーターの中に傘を忘れて
また来るまで待っていた
木戸一敏です(;^_^A
ところで・・・
「セールスの学校」
校長の浅井隆志さん本は、読みましたか？
この本の帯に書かれている
この↓メッセージ
「営業マンは笑うな！」
これにビビっ！ときました。
私も同じように思っています。
笑顔写真の撮り方について
よく言っていることがあります。
作った笑顔ではなく
笑った瞬間に撮った顔写真は
最高に良い顔が撮れますよ、と。
「セールスの学校」
校長の浅井さんは
一部上場企業をはじめ、
大手企業にてセールスの研修を手がける
プロ中のプロ。
「営業マンは笑うな！」
もうこれだけで
本を読みたくさせるのは
さすがＮＬＰを習得しているセールスのプロですね！
浅井さん！
たくさんの刺激を
ありがとうございます！！
こんにちは！
今日の３時のおやつはスタッフ皆で「餅太郎」を食べた、
木戸一敏です(^^
モエル塾メソッドの集大成
【最強営業モデル完全マスタープログラム】の販売が
もう一日延びてしまいました。
楽しみにしていた方
すみません<(_ _)>
あまりに熱く語りすぎて
めちゃ長い文章になってしまったのと
注文が多かったために
今日は間に合いませんでした。
後から見ると
つい「ここも直したい」って
なってしまうんですよね(;^_^A
明日こそ！
お知らせします！！
———————————————————————-
【Ｑ】あるところまでシッカリやるんですけど
その後のことが今ひとつでイライラします。
何とかやるようにするにはどうしたらいいですか？
【Ａ】もしかしたら自分もそうだから
イライラするのかもしれませんよ。実は私が・・・
モエル塾メンバーの中には
集客を一切しないで
売上を上げている人が
何人かいます。
それはとんでもなく
素晴らしいことですが
新規も増やしていくことも必要です。
ところが
一向に新規を増やそうとしないんです。
まあ、確かに集客しないのに
問い合わせが入るようなると
すごく楽なので
新規に向かなくなる気持ちもわかります。
でも、ちゃんとやろうよ
と少しイライラしている自分がいることに
今年４月、気がつきました。
そして
どうしてイライラするのか
わかったんです。
その瞬間
凹みました(((=_=)))
自分が
まったくやっていなかったんです。
新規を増やすことを。
私のイライラは
メンバーに対してのものではなく
「やらなくては」と思いつつ
やらないでいる自分に
イライラしていたことに気がついたんです。
昨年、秋くらいまで
「営業トーク」で検索をすると
私の小心者専門営業トークのサイトは
いつも１～３位でした。
順位が７位くらいになったとしても
すぐまた１～３位に戻っていました。
そこから毎日３人の人が
メルマガに登録したんです。
放ったらかし状態で
月間、約１００人メルマガ読者が増えてました。
それが昨年末くらいから
９位に落ちたっきりに。
すると読者登録が
１ヶ月３０人に激減。
まあ、またすぐ上位に上がるだろうと
思っていたんですが
結局６ヶ月以上ずっと９位という始末。
「『みとめ』が大切だ！」と言っておきながら
自分が行動しないことを
認めていませんでした(;-_-;)
先月末に
やっと手を入れて
おかげさまでここ一ヶ月以上
１位をキープするようになり
メルマガ読者登録も調子の良いときは
一日１０人も登録されるようになりました！
偏らないで
ちゃんと集客もしないとね（＾＾
面白いもので
私がこうやって新規にも目を向けるようになると
メンバーも動き出すように！
中にはガンガン見込みを
増やしている人も現れました！！
やっぱ
人を変えようとするんではなく
自分が変わらないとね。
イライラするときというのは
実は相手にではなく
変わろうとしない自分に対してなんですね。
よし！
新規もガンガンやっていきますよ（＾０＾）／
▼今日の「みとめ」チェックポイント
『相手にイライラしたときは鏡に自分を映してみよう』
営業の達人
「あいぷらす」の浦上さん
から
レターが送られてきました。
筆書きの「笑顔」の文字が最高です。
「笑」の字が笑い顔になってます（＾＾
さらに
裏を見ると・・・
私、個人宛に
メッセージが書かれていました。
さすが浦上さん！
営業の達人は違います！！
浦上さん！ありがとうございます！！！
おはようございます！
用をたそうとしたらパンツを後ろ前に穿いていたことにきがついた、
木戸一敏です(^^；
ホームページや販促ツールの
最後を締めくくるメッセージを
どう表現したらいいかという相談を
Ｒさんからいただきました。
最後はやっぱりバシッと
相手の心に届くメッセージで
締めたいものですよね。
ところが
これがなかなか難しかったりします。
私もいつも悩みます(;^_^A
Ｒさんの話を聞くと
たくさんのお客さんから
喜びの声をいただいていることが
わかりました。
そこで次のキーワードが
私の頭の中に残りました。
「娘も喜んでます」
「子供と一緒に～」
「無関心と思った主人も～」
これに共通しているは
“家族との関係”です。
これで最後を締めるメッセージが
私のあまたの中でイメージできました。
↓ ↓ ↓ ここから ↓ ↓ ↓
「娘も喜んでます」
「子供と一緒に～」
「無関心と思った主人も～」
このような声をいただいて
今の仕事をやってきて
本当によかったと嬉しい気持ちになりました。
家族の笑顔を２倍３倍にする
○○屋さんを目指していきます。
↑ ↑ ↑ ここまで ↑ ↑ ↑
このメッセージは
この公式↓に当てはめれば
あなたのオリジナルメッセージが完成します。
「お客さんの声」＋「あなたの気持ち」＝「宣言」
・お客さんの声を聞いて
・あなたはどんな気持ちになったのか
・そして何を目指すのか
と最後にまとめると
美しく締めることができますよ。
この公式にあてはめて、
あなたのメッセージが完成しましたら
ぜひ！こちらに↓
moel＠urakido.com（＠を半角にしてお送りください）
私にお見せください（＾＾
あなたのメッセージ
首を短くしてお待ちしてます（＾０＾）／
▼今日の「みとめ」チェックポイント
『お客さんの声の人間関係にフォーカスしてみよう』
こんにちは！
山口から羽田に向かう飛行機の中でメルマガを書いている、
木戸一敏です(^^
「木戸さんがいつも言っていたことが
今日ストンと腹に落ちました！」
昨日の勉強会で
何人かのメンバーがこう言いました。
「上手く言葉にならなくても
“伝えようとするその想いは伝わる”
て、このことなんですね」
この日は、
「なぜ今の仕事をしているのか」を
ひとり一人発表することをしました。
その中で
このメルマガでも何度か登場しているSさんが
発表している途中
感極まって話せなくなりました。
２代目として次期、社長となるSさん。
周りから期待があり
これは相当なプレッシャーです。
厳しいことも言われたりします。
比べられたりもします。
辛かったこと
苦しかったこと
悔しかったことが
あったんだと思います。
そんな中を
なんとか後を引き継いで
両親に喜んでもらいた！
先代に認められたい！
このSさんの想いは
しっかりみんなに伝わりました。
そして
上手く言葉になっていなくても
本当に“伝わるんだ”
という体験できました。
「このことなんだ
伝えようとする想いが
伝わるんだ」と。
ホームページにしても名刺にしても
プロフィールって
すごく重要ですよね。
ただ時系列に書いたものではなく
プロフィールではなく
・なぜこの仕事を始めたのか？
・どんな想いをもっていやっているのか？
体験をベースに語ったもの。
これが
私がいうプロフィールです。
この話をすると中には
「私にはそんな立派な体験はありません」
という人がいます。
他人の体験は立派に見えて
自分の体験はゴミのように言うんです。
実はこれ
口でそういっているだけで
本音のところは
自分のかっこ悪いところを
見せたくないだけ。
昔の私がそうだったから
その気持ちよくわかります。
でも
それを勇気出して
言葉にしたときから
自分の気持ちが軽くなるんです。
自分のかっこ悪いところを
いつまでも隠し持っているのは
鉛を担ぎながら生きているようなもの。
勇気を出して言葉に出した瞬間
その鉛を手放すことができるんです。
「こんなに気持ちが軽くなって
自由に考えられるようになるんだ！」
鉛を手放すことが
こんなに自分が変われることに驚きました。
これから益々Sさんは
羽ばたいて行くこと間違いなしですね！
Sさん！
応援してますよ(^0^)／
▼今日の「みとめ」チェックポイント
『自分が掲げている鉛を手放そう』
こんにちは！ 昨日のフジテレビ「名前をなくした女神」にめちゃハマってる女房子供たちに
影響されている、木戸一敏です（＾＾；
女房も子供たちもこんな真剣な顔みたことない
というくらい真剣に
「名前をなくした女神」を見ています。
私が鼻をかんだだけで
「お父さん今、がまんして！静かに！！」
って、がまんするものじゃないでしょ(;^_^A
音を立てないよう
ジッとテレビを見るようにしています。
———————————————————————–
■日立商工会議所での講演途中、怒った顔して帰った人がいました…
営業の正しいやり方
間違えたやり方
営業が上手くいかないとしたら
きっと上にある考え方が原因だと思っています。
昔、私がそうでした。
「何か正しいやり方があるはずだ」
と探していました。
それが今
まったく違う物差しになっています。
そういった意味では
今、私が薦める営業のやり方は
正しいか、正しくないかで判断すると
正しくない営業です。
世間一般からすると。
その証拠に
先日の日立商工会議所の講演では
『あなたレター』の話の途中で
怒った顔をして帰ったしまった人が一人いました。
「こんな学級新聞のできそこないみたいなもんで
売上が上がるわけないだろ！ふさけるな！」
と心の中で叫んでたのかもしれません。
実は最近
メンバーがどんどん実践したことで
信じられないくらい精度が高くなってきてます。
ほんと、これは
最強の営業モデルだ！と恐ろしく思うほどです。
先日の大阪勉強会に参加した
保険代理店のＳさんから
とんでもないメールが届きました。
↓ ↓ ↓ ここから ↓ ↓ ↓
早速あなたレターを一部訂正し、
プリンターで１５０部印刷
なんと・・・
ポスティング中に
問い合わせの電話が入ってきました。
思わず自転車を道端に止めて
よっしゃぁ！！！！！！！
これからが楽しみです。
↑ ↑ ↑ ここまで ↑ ↑ ↑
これ、あり得ない話ですよね。
でも、あり得るんです（＾＾
こんなとんでもない報告が
いくつも入ってきてます。
モノが足りなかった２０世紀は
正しいか正しくないが通ってきました。
今は、楽しいか楽しくない。
正しいか正しくないは
理屈。
楽しいか楽しくないかは
気持ち。
ここにフォーカスした行動をすると
とんでもないことが
置き始めるんです、きっと。
▼今日の「みとめ」ポイント
『正しいか正しくないのかではなく、楽しいかどうかで判断してみよう』
※偽りの「楽しい」でなく本物の。
こんにちは！
東京駅八重洲口地下街が新しくなって道に迷ってしまいそうだった、
木戸一敏です（＾＾；
【Ｑ】ある程度の知識やスキルは身につけたつもりですが
思った以上に上手くいかないのは何が原因なんでしょう？
【Ａ】近すぎて見えないものがあるんです。
それを見つける方法が、これ↓
あなたの成功は
一人だけのものじゃなくて
みんなの成功になるというのを
ご存知ですか？
ここ最近
強くそう思うんです。
愚痴を言い合う仲間ではなく
前向きな仲間を持つことで
一人の成功は
仲間みんなの成功になる。
つい先日
富山でリフォーム会社を経営しているＴさんから
メールがありました。
「山下さんの対談CDを聴いてやるぞ！という気持ちになりました！」
この山下さんは
人脈作りトライアングル紹介営業術の
山下さんのことです⇒ http://moel.orange-mail.net/l/qq1z1t282m458901
実はＴさん、
これを作れば問い合わせがあったときに使っても
ホームページに使っても
最強の営業ツールになるネタを１つ持っていたのですが、
３ヶ月以上も延び延びに。
それが
山下さんと私の対談ＣＤを聴いたのがきっかけで
なんと！一気に３つのネタに着手したというんです！
山下さんの成功が
Ｔさんのやる気に火をつけたわけなんです。
Ｔさんだけでなく
ＩさんもＡさんもＫさんも
刺激を受けていました。
みんな山下さんの
どの部分に刺激を受けたのかというと、
もちろん、
テレアポか飛び込みで売り込む以外に
売る手段はないとされている
電話料金削減業界の常識を覆し、
紹介のみで業績を上げたという
ハンパじゃない実績を作ったこともありますが
もうひとつ
この部分↓だと私は思っています。
昨年末の話です。
モエル塾に入って
やることはすべてやった。
でも、まったく上手くいかない。
何もやる気が起きない。
外に出る気も起きない。
そうかといって
妻や子供がいるのに
家でぶらぶらしているわけにもいかない。
しかたないので
仕事があるかのようにスーツを着て、
マクドナルド行って時間をつし、
家に帰ってきて「疲れた～」と
さも働いてきた演技をする毎日。
「俺、何やってるんだろう…」
どんどん自己嫌悪に陥っていく山下さん。
こんなどん底の状態から脱出できたのは
儲かる知識を身につけたから？
営業スキルを習得したから？？
それとも開き直ったから？？？
答えは
仲間でした。
号泣ライターの秋田さんに
http://moel.orange-mail.net/l/qq1z2t282m458901
今の状況を相談しました。
それがきっかけで
動き出せるようになったことで
今まで学んできたたくさんのことが
ひとつに繋り
そこから一気に開花！
わずか６７日で
社長１００人の人脈作りに成功！
奥さんも納得の収入になりました！！
Ｔさんが一気に動き出したのは
山下さんの成功があったから。
山下さんの成功は
秋田さんへの相談からあったんです。
相談する仲間を作るというのは
軽視しがちです。
知識やスキル学ぶことにプラス
相談できる仲間を持つことは
成幸する上で、かなり重要な要素なことです。
▼今日の「みとめ」ポイント
『いつも相談ができる前向きな仲間を作ろう』
こんにちは！
今日で４９歳になった、木戸一敏です（＾＾
ありがとうございます！
たくさんの方から
おめでとうメールをいただいています！！
おかげさまで
また一年
良い思い出が増えました（＾＾
４０代最後の年を
顔晴っていきます！
そして
モエル塾メンバーやメルマガ読者の方々のおかげで
できあがった最強の営業メソッドを
もっともっと多くの経営者や営業マンに
広げていきます！！
早速、明日からモエル塾メンバーの募集と
来週からは、いよいよ「最強の営業モデル」を完全網羅した
モエル塾教科書（マニュアル）を発売します！
楽しみにしてください(^0^)／
———————————————————————–
【Ｑ】見込み客をいつまでもそのままにしてもしょうがないので
白黒をハッキリさせようと思います。
【Ａ】その前に、大切なことをきちんとやっておいたらいいです。
今日ミーティングが終わったあと
上がり調子になっている
住宅販売営業のＯさんから電話がありました。
実践報告です。
一度、展示場に来た見込みのお客さんに
イベントの案内をしたところ
「参加します！」という人が次々に現れたというんです。
通常、展示場に来た人のところに行くと
多くの人からは
「やっぱり売り込みに来たか」
と煙たがられるもの。
だからイベントに誘っても
断れるのが普通です。
それが
今日、半日のうちで
３～５人（だったかな？）も参加！
しかも「時間作って行くわ」と
笑顔で！！
住宅販売の営業マンにとって
これはあり得ない話ですよね。
この秘密はどこにあるのかというと
たったこれだけ↓
【商品に関する話をゼロにする】こと。
最初Ｏさんは
白黒をハッキリさせようと考えていました。
展示場に来た人をフォローしても
Ｏさんの会社で家を建てるか、建てないのか
はっきり意思を示す人がいません。
いつまでも
だらだらとフォローをしても
仕方がない。
「白黒をハッキリさせます！」
とＯさんは言いました。
白黒をハッキリさせると、どうなるか？
ほぼ、すべての見込み客が
見込みナシとなるでしょう。
そうすると結局
「展示場に来る人はみんな冷やかしだ」
と結論付けてしまうことになります。
これって本当でしょうか？
それは、展示場に来た人の
半年後１年後を見るとよくわかります。
多くは
ライバル社で家を建てています。
重要なのは
建てる、建てないの白黒をハッキリさせる前に
「この人には本音を話してもいいだろう」
と思ってもらえること。
この関係を作ることが
一番最初にやることで
白黒をつけるのはそのずっと後でＯＫ。
Ｏさんが絶好調なのは
慌てず、焦らず
まずは関係作りをしっかりやろうと
決意したことにあるんです。
Ｏさん！
よかったね！！
▼今日の「みとめ」ポイント
『白黒をハッキリさせる前に相手に気持ちを汲み取ろう』
こんにちは！
日立商工会議所の講演から帰ってきた、木戸一敏です(^^
■営業マンと顧客の立場が逆転！超強力磁石レアーズのように引き寄せた報告
何からかたらいいか
わからなくなるくらい
この１週間
刺激を受けました。
『あなたレター』と
その活用法は
本当に「最強の営業モデル」ですね！
今日、日立商工会会議所で講演をしたとき
『あなたレター』をパッとみていただき
正直どんな風に思うかを聞きました。
するとある方は
「なんだか中学生の学級新聞ですね」
と言いました。
まさかの学級新聞のようなものが
売上を引き寄せる最強のツールだとは
思ってもいないでしょうね。
だから面白いんです（＾＾
この「最強の営業モデル」を使ったメンバーから
とにかく凄すぎる報告が
どんどん入ってます。
例えばこれ↓
「○○さんに喜んでもらおうと思って」
この言葉だれが言ったこと思います？
普通は営業マンが言う言葉ですよね。
「お客さんに喜んでもらおうと思って
この商品を勧めました」とか。
ところが保険業のＹさんは
お客さんから
「Ｙさんに喜んでもらおうと思って
この商品を買おうかなって」
と言われたというんです！
ありえない！！！
でも
それを可能にするから
「最強の営業モデル」なんです。
いやぁ～！
それにしても凄すぎです(;^_^A
では、どうしたら
そんな超強力磁石のように
売上を引き寄せられるようになるのか？
そのひとつに
【突っ込みを受ける『あなたレター』を作る】
というのがあります。
お客さんから
「あんた、これじゃ何屋さんか、さっぱしわかんないよ」
と突っ込まれるレターにするんです。
売上に直結しない
形だけの『あなたレター』は
突っ込まれないように
「こんな仕事もお受けします」と
いろんなことを書きます。
なぜ、突っ込まれるのがいいのか？
その答えは
突っ込みを受けたときから
【会話が始まる】から。
営業マンは話をしようとすることなく
お客さんの方から聞いてくる。
この態勢を作るんです。
すべては会話をすることから
始まりますからね。
▼今日の「みとめ」チェックポイント
『突っ込みを受けるレターを作ろう』
こんにちは！
大阪に向かう新幹線でメルマガを書いている、木戸一敏です（＾＾
上の名乗り文を書いたあたりから
実は寝てしまいまして
目を覚ましたら１０：５６になってしまいました(;^_^A
もう新大阪についてしまいます（汗）
きっとこれは
昨日の懇親会の影響かもしえません。
５時も盛り上がりましたからね（＾＾
———————————————————————–
■まだ間に合います！
世界一の会社を創った！内祐一郎チャリティー講演会
⇒ http://moel.orange-mail.net/l/qq1z1t279m458901
友人の後藤勇人さんが主催で
５月３１日（火）新宿
弱小企業をわずか２６年で世界一に導いた
フジゲンの横内祐一郎会長が
この日本最大の大ピンチを抜け出すには、
いったいどうしたらいいのか？を語ります！
http://moel.orange-mail.net/l/qq1z2t279m458901
横内会長は様々なピンチを抜け出してきました。
たとえは…
・３０００本のギター返品になるピンチ
・新市区たてたばかりの工場が火災に遭うピンチ
・ほとんど片道切符で乗り込んだ
ニューヨークでの営業の不発で一日3ドルの極貧生活のピンチ
この数々のピンチすべて乗り越え
世界一の会社にした人間力の極意が
ここで⇒ http://moel.orange-mail.net/l/qq1z3t279m458901
学ぶことができます！
もちろん
私、木戸一敏も参加しますよ（＾＾
