こんにちは!
内視鏡検査を終えて医師から
「異常はありませんが毎年受けてください」
と言われて「もう勘弁してください」
と言いそうになった、
木戸一敏です( ̄O ̄;)
いやでもホントもう勘弁です。。
ところで・・・
ミーティングやセミナーを
一日中やっても
疲れるということはほとんどありませんが、
昨日は家に帰るとヘロヘロになりました(;´∀`)
秋田プロジェクトの
ミーティングだったんですが、
かなり濃い時間だったんだと思います。
それと・・・
【聞くこと】
の”重要性”と”難しさ”を
再確認しました。
分からないことや
疑問に思ったことがあったら、、、
「それってどうして?」
と単純に聞けばいいだけの話です。
でもそれが
聞けなかったり、
「聞くまでもないか」と
スルーしてしまうことって
意外と多いと思いませんか?
私のダメダメ営業マン時代は
お客さんに聞くことが
まったくできませんでした(><)
「聞いたら負け」みたいな
変な思い込みがあったり、
もし、お客さんに聞いて
「え?いちいち聞かないと
そんなこと分からないの?」
と突っ込まれたらヤバいなぁ・・・
聞くことによって
話が逸れてしまい
元に戻せなくなったらどうしよう・・・
そんな不安があって
聞くことがまったくできませんでした(>人<;)
大切なことは、
話すことの前に
相手のことを知ろうとすること。
相手を知らずして
問題解決も笑顔にすることも
何もできないのに、
何を話そうと考えても
一生いい案は浮かんでこないし、
どんどん苦しくなって行くだけ…(*_*)
たった一言、聞くだけで
その苦しみから解放されるものを
聞こうとしない。
そんな状態が10年も続いた後、
教材販売会社に入社。
この社長に耳にタコができるくらい
「お客さんに聞いたのか?」
と言われ続けること2ヶ月。
やっと聞くことが
てきるようになったと同時に
長くても5分しか会話が続かなかったのが
1時間も会話ができるようになり、
初契約に!!
ところが・・・
契約になった喜びはなく、
偶然だと思ってました。
契約というのは、
こんな簡単に取れるのもではない。
そんな思い込みを
ず~と持っていました(; ̄ェ ̄)
聞くことを怠るから
物事を難しくしている。
このことに気づくまで
1年もかかりました(^◇^;)
それからすっかり
聞くことが楽しくなりましたv(^_^v)
▼今日のポイント
【いつも聞くことをしているか確認しよう】