どんなに探して見つからない書類は
　きっと先日まとめて捨てた紙ゴミの中にあると思う、木戸一敏です。

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　本日のテーマ　：　営業報告と笑顔報告のナゾ

　【Ｑ】営業報告をきちんとさせているのですが
　　　　結果が出ないのはウソの報告なのではと疑ってしまいます。

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今日はモエルスタッフの
小倉が企画した
ブログサポートの日。
http://ameblo.jp/mokuhyotassei/

昨日のモエル塾勉強会の懇親会も
あっという間の４時間でしたけど
今日の懇親会もそう。

４時間って短いね（＾＾；

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【Ｑ】営業報告をきちんとさせているのですが
　　　結果が出ないのはウソの報告なのではと疑ってしまいます。

【Ａ】営業報告に限らず物事が機能しないときは
　　　手段ではなく、目的に焦点を当てるといいですよ。

　

●昨日のモエル塾勉強会も
メンバーから素晴らしい意見が
バシバシ出ました！

その中の１人
社長のＹさんも
ハンパじゃな人です。

裏方仕事といわれる
Ｙさんの業界では
きっとダントツの会社になる要素が一杯。

その業界で
『あなたレター』を出しているのは
多分Ｙさんの会社だけでしょう。

それにプラス
様々なツールを定期的に
クライアントに届けているのも
Ｙさんの会社だけのはず。

 

 

●さらには！

チームワークの良さは
群を抜いていると思うんです。

それは社員の発言を聞くと
よくわかるもので

そのＹさんの社員
Ｏさんに聞いたんです。

「今Ｏさんが、こうなったら
　最高に嬉しいなぁ～っと思うことってなに？」

これに対するＯさんの答を聞いて
確信したんです。

間違いなく
Ｙさんの会社は伸びると！

 

 

●Ｏさんが最高に嬉しいと思うことは
これなんです！

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会社全員で黒部ダムに行って
みんなで手をつないでスキップをすること。

ね！

この答で
どれだけチークワークがいいかが
わかりますよね。

素晴らし過ぎですよ、これは！！

 

 

●先日、社長のＹさんからいただいたメールにも
Ｙさんの素晴らしさが現われていました。

 

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先日は貴重なお時間頂戴しまして
誠にありがとうございました。

あれから帰りの際も楽しく仕事をする
話題で盛り上がりました。

営業報告も
笑顔報告にしました。

社員の嬉しそうな表情みると
会社を起こしてよかったなと
思い幸せを感じました。

人の役に立ち笑顔をいただき
社員も笑顔を木戸様にお教えいただき
自分たちの進むべき方向は間違いではないと
自信がつきました。

　　↑　　↑　　↑　ここまで　↑　　↑　　↑

 

●このＹさんのメールに
注目していただきたいのは
この部分です。

【営業報告も笑顔報告にしました】

なぜ「営業」ではなく
「笑顔」なのか？

それは「手段」と
「目的」の違いです。

営業＝手段

笑顔＝目的

 

 

●毎日報告することを
手段を果せたかどうかではなく
目的である「お客さんに笑顔になってもらったかどうか」を
果せたかを聞くんです。

社員に
「今日はお客さんに笑顔になってもらったか？」
と毎日聞くということは
社長も社員を笑顔にすることをしないと
説得力がないわけです。

社長が社員を笑顔にする会社って
素敵だと思わないですか。

せっかくお金を出して仕事を頼むんだったら
絶対Ｙさんのような会社に
頼みたくなりますよね。

いやぁ～！

それにしても
会社全員で黒部ダムに行って
みんなで手をつないでスキップをするのって
最高にいいですね！！

私も連れて行って欲しくなりました（＾＾；

 

 

■今日の「みとめ」のチェックポイント

『相手を笑顔にしようとするのは「みとめ」の行為』