おはようございます！
トレーニングジムのトレーナーに
「水をたくさん飲めば体が柔らかくなる」
と言われたので実験してみようと思う、
木戸一敏です(^^)

だいぶコロナが落ち着いてきて
飲食店や観光地にも
賑わいが戻ってきた感じがします。

私が通っているトレーニングジムは
10月新規入会者がいきなり30人も増えて
大忙しだと言っていました。

多くの人が家にこもっていたので
思いっきり体を動かしたい衝動に
駆られたんですかね(^o^)

それにしても
新規が30人も増えたのは
すごいことです。

すごい、と言えば・・・

デイサービスを開業したばかりの
Hさんもすごいです(^^)

開業したばかりなので
当然、利用者さんはゼロ。

なので片っ端から
ケアマネージャーさんのところに
営業しました。

ところが、、

新参者のＨさんに対して、
どのケアマネさんも
そっけない対応(>_<)

こんな状態が半年近くも続いてしまい
会社の資金はもちろん
プライベートの貯金も
もう少しで底をついてしまいます(-_-;)

そんな状態で私のところに
やってきました。

Hさんのデイサービス施設を
理解してもらおうとするのは
一切やめて、、

まずはケアマネさんと
【笑顔の関係】
になることです。

そんなことをやり始めて
3ヶ月後・・・

14人が契約
２人体験
1人見学

という素晴らしい
成果を上げました＼(^o^)／

笑顔の関係になるために
何をしたかというと・・・

Hさんが一番
効果を感じたのが
名刺でした。

ふつうの名刺より
10倍大きい名刺。

つまりA4サイズの名刺なんです(^o^)

初めてこの名刺を
ケアマネさんに渡すとき
Hさんは恥ずかしさで
いっぱいだったそうです(^^;

名刺を渡すとき
申し訳なさそうに
「ちょっと大きい名刺なんですが…」
と言って渡すと、、

ケアマネさんは
「ホント大きな名刺(^▽^;)」
と高い確率で笑顔になります。

そう！
【大は「笑」を兼ねる】
んです(^O^)

「大は小を兼ねる」ということわざは
大きいものは小さいものの
代用として使えるということですね。

そして、
笑顔もついてきます(^^♪

緊張しっぱなしだったＨさんは、
ケアマネさんの笑顔で
一気に緊張感がほぐれたと言います。

井戸を掘っても、
誘い水をしないと
水が湧いてこない。

人との会話にも
誘い水がないと話は弾まない。

ケアマネさんに
「大きな名刺」という誘い水をしたから
笑顔を引き出せたんです。

Hさんがポロっともらした
この言葉は超重要です。

「営業って初めてだったので
ちゃんと施設のことをアピールしないと！
と思っていたんですが
そうではなくて笑顔になってもらうことが
何よりも大切ということが体験できました^^」

Hさんの話が
「新規開拓が上手くいかない(>_<)」
と困っている人のヒントになってもらえたら
嬉しいです(^o^)

 

▼今日のポイント
【自分の緊張をほぐすためにも相手を笑顔にしよう】