こんにちは！
1年半ぶりにスラックスをはいて
出かけてシャッキっとした気持ちになった、
木戸一敏です(^o^)

初めての方と会うので
出かけたんですが、
名刺を今の住所に作り直していないことに
気づきました^o^;

しばらく初対面の人と
会っていなかったんですね。

さて・・・

今日は、あなたに
協力していただきたいことがあります。

メルマガ読者さんで
保険業Kさんからの
相談に答えていただきたいんです。

その相談内容が
こちらです。

↓

> 飛込みでアンケートを頂くときに、
> 相手の趣味や好きなことが分からない場合、
> まず最初にどんなことを質問したら良いでしょうか？

趣味などを聞くのには、
いろんなやり方があると思います。

ぜひ、Kさんを応援するために
あなたなりにやっていることを
教えてくださいm(__)m
⇒　https://mail.omc9.com/l/02bQYo/QdR9tLW4/

私の場合、
飛び込み営業マン時代に
やっていたのは・・・

【勘】

です^^;

たとえば、、

お客さんの顔や表情を見たとき、

「なんだかコンピューター好きな顔してるな」

と感じたら

「もしかしたらお仕事は
コンピューター関係ですか？」

というように聞いていました。

実はこれが
結構当たったりするんです(^o^)v

多分、いつもこういった感じで
聞き続けることでだんだんと
勘が冴えて来るんだと思います。

もちろん、
外れることもたくさんあります。

そういったときは・・・

「あ～、コンピューター関係じゃなかったですか！
パッとお顔を見たとき
普通の人より頭の回転が
２倍速、早いように感じたもんですから」

と笑顔になる方向の
言い訳をします^^;

そうすると大抵は、

「いや、そんなことないけど
コンピューター関係ではなく
運送関係の仕事だよ」

といように答えてくれます(^^)

そうしたら必ず
頭をポリポリしながら、

「運送関係でしたか！
いやぁ～、まだまだ人を見る
修行が足りないので勉強させていただきます^^」

と言ってお客さんが
笑顔になるように言います。

あと、体格がガッチリしている人には、

「もしかしたら学生時代
ラグビーやってませんでした？」

と聞いていました(^^)

「スポーツやってませんでした？」

と聞くより

「ラグビーやってませんでした？」

というように固有名詞を出した方が

「いや、ラグビーじゃなくて
柔道なんだけどね」

とすぐに答えが出てきます(^o^)

こんな感じで私の場合は
勘でお客さんの仕事や趣味などを
聞いていたんですが、
ぜひ、あなたのやり方を教えてください^o^
⇒　https://mail.omc9.com/l/02bQYo/p8wiCM83/

どんな些細なことでも
当たり前に誰もがやっていると思うことも
教えていただけると嬉しいです(*^^*)

お待ちしてます！

 

▼今日のポイント
【お客さんの趣味を聞くときは勘で質問するといい（かも^^;）】