コンビニで１４７円の生茶を買おうと財布を見たら小銭が１４６円、
　「１円まけて」と店員に言いたかった、木戸一敏です。

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　本日のテーマ　：　感謝した気持ち良さを５倍にする方法

　【Ｑ】木戸さんの言う「自分みとめ」がなかなかできません。

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先日、モエル塾勉強会で
私がどう写っているか
メンバーに聞きました。

木戸は「○○○」の専門家だと思う

この○○○○○○を
埋めてもらいました。

このメルマガで発表しようと思って
今カバンの中を見たら
【木戸は「○○○」の専門家だと思う】
を書いてもらった用紙を会社に忘れました（；＾＾Ａ

来週のメルマガで
お知らせしますね。

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【Ｑ】木戸さんの言う「自分みとめ」がなかなかできません。

 

【Ａ】今すぐ簡単にできる方法があります。

 

●先日、モエル塾メンバーになっていただいた
Ｙさんから
素晴らしい！×３実践報告メールをいただきました！

即、実践し
結果を出したという素晴らしさだけではなく
さりげなく「自分みとめ」しているので
素晴らしい！×３なワケです。

このＹさんの実践報告には
どうしたら自分都合の営業でモノが売れるかではなく

・クロージングで購入を誘導することなく
・お客さんが本当に欲しくなってモノが売れて
・売れた喜び＋喜んでいただいた喜びが得られて
・次も楽しい気持ちで訪問できる関係が築けて
・リピート紹介がもらえるようになる

こんな仕事ができるようになる
ヒントがビッシリ詰まっています。

では早速、Ｙさんの報告メールを紹介しましょう！

　　↓　　↓　　↓　ここから　↓　　↓　　↓

 

今日、仕事をしていて早速、昨日教わった
人のことを多く取り入れるように
話をしたところ、相手の反応が以前より
確実に違ってきました。

「やっぱりマスターや皆さんが○○○○○○で
　気持ちよく仕事ができると楽しいですからね。

　私もマスターや皆さんに、この○○○のおかげで
　楽しく仕事ができると、言われるとうれしいですから」

と、いうようなことを言って会話をしていると
その場の雰囲気もなごんで、
初めておじゃましたところなのに、
みんなで笑う場面が多くありました。

２件目では、また１台買っていただくことができました。

これも、木戸さんのおかげです。

そして、個人面談に行った私のおかげです。

木戸さん、本当にありがとうございました。

おかげさまで、今日は楽しい一日となりました。

明日も楽しくできるよう精進いたします。

これからも、よろしくお願いいたします。

　　↑　　↑　　↑　ここまで　↑　　↑　　↑

 

●Ｙさんは今まで
お客さんと話をするとき
「これを使うと○○が便利になります」
「これを使うと○○がスムーズになります」
「これを使うと結果、○○より安くなります」
とモノやコトだけの話をしていました。

もちろん
商品の機能が優れていることや
費用対効果がいいのをアピールすることは
大切です。

が、これでは
モノは売れないし

もし売れたとしても
楽しいのは最初だけで
だんだんと
こなすだけの仕事になってしまいます。

 

●そこでＹさんにお伝えしたのは
モノやコトの話は２０～３０％にして
ヒトの話を７０～８０％の比率にすること。

・それを使って○○が便利になったら、
　その人はどんな気持ちになるのか？

・それを使うって○○がスムーズになったら
　その人はどんな気持ちになるのか？

・それを使った結果、○○より安くなったら
　その人はどんな気持ちになるのか？

これを語るようになったら
・相手の表情に笑顔が出るようになって
・Ｙさんも楽しい気持ちになて
・売れるようになって
・また次の人にも笑顔になってもらいたいなぁ～
となったんです。

おめでとうございます！

 

 

●さらには！

この実践報告にある

「これも、木戸さんのおかげです。」

と感謝の言葉を語った後のことの言葉！

　　↓　　↓　　↓　　↓　　↓

「そして、個人面談に行った私のおかげです。」

これ↑素晴らしいです！！！

相手に感謝した後に
構想した自分にも感謝する

感謝のメールを出すとき
いつも自分にも感謝することを忘れないでいると
ただ感謝するより２倍、３倍、４倍、５倍
自分が元気になりますし
ぶれない自分にもなりますよ（＾＾

Ｙさん！

また実践報告お聞かせくださいね（＾＾

ありがとうございます！！！

 

■今日の「みとめ」のチェックポイント

『感謝をするとき、自分にも感謝してみしょう』

だれに何と思われようとね（＾＾）

　モエル塾面談の合間にメルマガを書いている、木戸一敏です。

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　本日のテーマ　：　相手の気持ちを掴む宣言の仕方とは？

　【Ｑ】自信をもって商談できるようになる方法ってありますか？

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最近モエル塾メンバーに
コンサルタントの人が増えてきました。

やっぱり
想いは伝わるんですね。

最近、面白いと思うのは
社長の川上にいるコンサルタント。

なぜかというと
コンサルタントの人に「みとめ」を広げることで
さらに多くの社長に「みとめ」が広がるから。

社長に「みとめ」が浸透すると
社員にも伝わる。

社員はお父さんだったり
お母さんだったりする。

そうすると
子供にも「みとめ」が浸透する。

いやいやいやいや！

益々面白くなってきましたよ（＾＾）

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【Ｑ】自信をもって商談できるようになる方法ってありますか？

【Ａ】宣言をするといいです。

 

●自分自信のコンテンツを持つ人から
相談がありました。

最近、起業したのですが
自分の商品に自信がなく
価格を提示するときも
腰が引けてしまうというんです。

確かにその気持ち
よ～くわかります。

私もコンサルタントとしてスタートしたとき
コンサル費用を提示することに
抵抗がありました。

「もう少し、経験を積んで自信をつけてからにしよう…」

「もっと自分の商品価値を高めないと…」

「まずは安価なところから始めたらいいのか…

いろいろ考えました。

 

 

●いざ商品価値を高めようとしたとき
あることがわかりました。

それは
何をどうしたらいいか
わからないんです。

そうこうしているうちに
あっという間に１ヶ月が過ぎ
結局その月の収入はゼロ。

そんな、お先真っ暗なスタートを切った私が
動き出すことができたのは
あることを思い出したから。

リフォーム会社を経営していた時代
営業マンによく言っていたんです。

「宣言をしないから
　いつまでも自信を持てるようになれないんだよ」

人には言えても
自分のこととなると
全然わかってなかったりするもんです（＾＾；

 

 

●宣言とは
仕事を通してどうなって欲しいか
その目的を伝えること。

具体的には
お客さんのこう↓告げるんです。

「リフォームが完成したとき
　お客さんに『○○○○』と言ってもう仕事をしたいんです」

 

この『○○○○』に
あなたがこう言われたら最高に嬉しい！
という言葉を入れるんです。

たとえば…

「リフォームが完成したとき
　お客さんに『木戸さんに頼んでよかった』と言ってもう仕事をしたいんです」

「リフォームが完成したとき
　お客さんに『うわぁ！最高！！』と言ってもう仕事をしたいんです」

こう宣言することで
何をしたらいいのか
どんなことをすればいいのか
あなたの思考回路が働き出すんです。

 

 

●反対に機能しない宣言があります。

「お客さまのためになればいいんです」

お客さんにだけのメリット宣言を聞いた
お客さんの頭に中には
「本当？？？」という？が出てきます。

そうかといって
「儲かる仕事がしたいんです」
という自分だけのメリット宣言を聞いたお客さんは
「なんであんたの儲けに私がカモにならいといけないの？」
という不快を思いになります。

どちらか一つ偏った宣言ではなく
双方にメリットがある宣言

「リフォームが完成したとき
　お客さんに『○○○○』と言ってもう仕事をしたいんです」

と言うと
あなたの思考回路が働き出すだけでなく
「あなたから買いたい！」を引き出すことにもなるんです。

 

■今日の「みとめ」のチェックポイント

『双方のメリット宣言が「皆豊める」関係を生み出す』

　一昨日の夜、手帳がないことに気づき青くなった、木戸一敏です。

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　本日のテーマ　：　企画プレゼンなし！シンクロだけで２５０万円！

　【Ｑ】私の仕事は、極一部の人しか対象とならい商品を扱ってます。

　　　ですので、数少ない見込み客や既存客の心をいかに掴むかが問われるのです。

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「もしかしたら
　あのファミレスに…」

そんな予感がして
今日、朝一番で電話をしたら
手帳がありました！

あ～よかったぁ(*´ｏ｀)=з

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【Ｑ】私の仕事は、極一部の人しか対象とならい商品を扱ってます。

　　　ですので、数少ない見込み客や既存客の心をいかに掴むかが問われるのです。

【Ａ】それはもうシンクロストーリーが一番です。

 

 

●先日こんな相談メールをいただきました。

「市場が凄く狭い世界なので
　チラシを撒いたり、
　次々に訪問したりすることができないんです」

ターゲットとなるところが
凄く狭いというんです。

確かに狭い世界の中で
無理に売り込んで嫌われてしまったら
今後の可能性もなくなってしまいますし

そうかとって
何もしないわけにはいかないし…

迷ってしまう気持
ちよくわかります。

 

 

●先日モエル塾メンバーから
素晴らしい実践報告がありまして

きっとこの報告が
今回いただいた相談メールの
ヒントになるのではと思い出しました。

コンサルタント業Ｈさんからの
素晴らしい実践報告の
一部を紹介しましょう！

　　↓　　↓　　↓　ここから　↓　　↓　　↓

 

過去に半年間づつを２回、
店長勉強会の仕事をさせていただいていた会社です。

提案するテーマはあったのですが、
「ＯＫ」と言ってもらえる確信がなかったので、
訪問しないままになっていました。

シンクロストーリーをつくり、
自分の理念がはっきりしたので、
行動力がついたのでしょうか、
社長にアポをとり久しぶりの訪問。

雑談のあと、みとめる会の話、
シンクロストーリーを話しました。

社長は黙って聞いてくれて、
『そういうスタンスで、仕事をしてもらえるなら、また、お願いするわ！』
企画の内容も全く話していないのに、利益で２５０万が即決！

シンクロの影響力は凄いです。
相手への影響力は上に書いた通りですが、
自分にたいする影響と言うか効果と言うか、
驚きます。

行動力、前向き度が全く違います。

仕事をとるんだ！という小さな考えでなく、
世の中の為、人のためという気持ちで、
話をしている自分があります。
やっと軸ができました。
 
ありがとうございます。

　　↑　　↑　　↑　ここまで　↑　　↑　　↑

 

●この実践報告は
「宝物フォルダ」に大切しまってある
私の宝物です（＾＾）

Ｈさん、ありがとうございます！！！

今までＨさんは
クライアントに提案するとき

企画を練りに練って作り
興味を引くプレゼンをして
それで契約を結ぶという流れだったんです。

それが今回は
・企画なし
・プレゼンなし
シンクロストーリーを語っただけ。

 

 

●今回の相談のテーマは
「数少ない見込み客や既存客の心をいかに掴むか」
でした。

相手の心を掴む前に
まずは心を開いてもらう。

そのためには
あなたから先に心を開く。

これが最も重要なポイント。

「でも心を開くって、どういうこと？？」

心を開くというのは抽象的で
わかるようでわかりません。

これを具体化したのが
これ↓

　　↓

　　↓

　　↓

そう！

シンクロストーリーなんです！

 

 

●ですのでシンクロストーリーを作ろうと思うと
こんな気持ちになります。

「本当に、こんな事を書いて大丈夫か
　という不安があります」

「自分と向き合う事は、つらくて、情けなくて」

「気持ちが悪くなり、何度も中断してしまいました」

さらにはシンクロストーリーが完成しても
こんな不安が新たに出てきます。

　　正直に書いた為、人目にさらすのが恐いです。
 
　　本当に恐い。
 
　　バカにされるのではないか。
　　鼻で笑われるのではないか。
　　変人扱いされるのではないか。
　　本当にこれを読んだ人がシンクロするのだろうか。
　　情けない自分ばっかりで、お客様はどう思うのか。
 
　　本当に不安です。

 

 

●心を開くというのこういったこと。

あなたも上のような気持ちになれば
ＯＫ！

心を開いた証拠です。

もうひとつ
この不安な気持ちがある反面

「正直にかけた自分にも納得しています」

「でも向き合えるとなんだか嬉しい、
　妙な気分になってきます」

「自分の方向性が見えてきた感じです」

不安な自分、情けない自分を
「見とめ」（直視）られたことで
自分がパワーアップするんです。

「相手の気持ちを掴みたい！」

そう思ったときは
シンクロストーリーを語りましょう！

 

■今日の「みとめ」のチェックポイント

『シンクロストーリーは最高の自分「みとめ」』

　スープ焼きそばのハマリそうな、木戸一敏です。

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　本日のテーマ　：　モエル塾メンバー募集！でもその前に…

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昨日おとといと那須塩原で
地域ナンバー１のリフォーム会社が集まる
勉強会に行ってきました。

川沿いにある
急傾斜の階段を
３分ほど下ったところにある
露天風呂は最高でした（＾＾）

あそこは
また絶対行きたいですね。

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■「『モエル塾メンバー』になろう！」と考えている人へ

 

●来週６月１２日（火）
「モエル塾メンバー」を考えている人へ
個人相談を行います！

時間はたっぷり
１時間２０分。

料金は無料です。

この１時間２０分で
モエル塾メンバーになることが本当に
あなたとって大きなメリットになるかどうかを
ご判断ください。

個人相談を受けたからといって
モエル塾メンバーにならくてはならい
ということは一切ありませんので
ご安心ください（＾＾）

「何かかありそうだ！」と
興味を持った方は
一緒に成幸者を目指しましょう！！！

モエル塾の詳しいコンテンツは
こちらをご覧ください↓
http://www.moeljyuku.jp/

 

 

●無料個人相談の申込みをする前に
確認していたことがあります。

モエル塾の方向性に合わない方は

・とにかく今だけ売れればいいいという考えの人
・社員は売り上げを作るための道具だという考えの人
・今いるお客さんに喜んでもらうことに喜びを感じない人
・今いるお客さんより新規獲得最優先の人
・理論理屈が先行する人
・『あなたレター』のやる気のない人
・「みとめ」の実践のやる気がない人
・「仕事は楽しむものではなく、戦いだ」と考えいてる人

というような方です。

 

●「一緒に顔晴ろう！」と思える方は次のような方

　　↓　　↓　　↓　　↓　　↓　　↓　　↓

・今の売上げ作り＋売れるしくみを作ろうと考えている人
・社員と共に成長する会社にしようと考えいている人
・まずは身近のお客さんに喜んでもらうことが先決と考えている人
・２歩進んで３歩下がっても、また１歩進む前向きな人
・売れるしくみ作りの第一歩は『あなたレター』と考えている人
・「みとめ」の実践が成幸者になる必須のことだと思っている人
・定年後も絶対仕事をしていたい！という位、楽しい会社にしたい人

こう思っている方は、ぜひ、
「無料個人相談」でお話しましょう！

それからモエル塾メンバーに
なるかどうかをご判断ください。

 

●個人相談の内容は
あたが、ぜひ、木戸に聞きたいことを
自由にお話ください。

例えば…

・こめつきバッタ営業からコンサルタントのスタンスにする方法を知りたい
・今の仕事をどうすれば、楽しいと思える仕組みできるかを知りたい
・考えすぎて動けない社員を動かす方法を知りたい
・苦手な人とウマく付き合えるようになる方法を知りたい
・自由自在に本が出せるようになりたい
・自分に共感する人だけが集まるコミュニティで儲かる仕組みを作りたい
・自分のやりたいことをやっていたらお金が生まれる仕組みを作りたい

～など私の答えられる範囲で
お答えいたします。

また１時間２０分の中で
１５分程モエル塾の活かし方や
方向性をお伝えします。

 

●「モエル塾メンバー」を考えている人対象の
無料個人相談は

東京池袋は６月１０日（水）
・１３：００～
・１４：３０～
・１６：００～
・１７：３０～
・１９：００～

新大阪は６月２２日（月）
・１２：００～
・１３：３０～
・１５：００～
・１７：３０～
・１９：００～
となります。

 

●「無料個人相談」をご希望の方は
件名を【モエル塾入会相談】と明記の上
moel@urakido.com　に下記事項をご記入の上メールください。

・あなたのフルネーム
・あなたのメルアド
・あなたの携帯電話番号
・あなたの職業
・あなたの役職
・あなたがモエル塾に求めるもの
・あなたの希望する相談時間を３つ
・相談内容

メールをいただいた方には
必ず２日以内に返事をしますので
もし３日たっても返事がない場合
お手数をおかけしますが
もう一度メール願います。

 

●過去に無料個人相談を受けた方の声です！

▼先日の個人面談は、自分にとっては衝撃でした。

あの短い時間の中で、私が強化すべきポイントを
ぐわしっとわしづかみにされたような想いです。

なおかつ、自分がもっとお客様と近い関係になる
具体的なアイデアもいただけて、
これで無料でいいの？ここまでやるか？
と感動してしまいました。

あなたレターの本質も、また理解が深まりました。

自分レターでは・・・・ダメでしたね！

本当にありがとうございました。

（保険業Ｍさま）

 

▼転職先の内定を受けた過程なのですが、
転職情報サイトから応募をしまして、
履歴書を送るように指示があったのですが、
その封筒にあなたレターを２通も入れたのです！

その結果、難関の書類審査を通り、面接を受けました。

当初、採用の通知は１０日後でしたが
翌日電話があり、
「フライングですが、先に内定が決まりました」
こういう流れがありました。

この会社は業種、職種、給与、待遇など
全て希望通りです。

年齢に臆することなく、また一切の妥協することなく
活動ができましたこと、たいへんうれしく思います。

また、今回の内定は、木戸さまとのご縁が
大きく影響していると確信しております。

ありがとうございました。

（奥さんの許可を得て
　モエル塾メンバーになったＹさま）

 

▼先ほどはわざわざ枠を取っていただきまして
有難うございました。お話が出来て嬉しかったです。

お話をさせていただいて一番感激したのが、
「出来ないことに気づいてよかったじゃないですか。
日本一の幸せ者ですね。」
という言葉でした。

また、自分に正直だということを
おっしゃっていただいたことでした。

実際正直にもう無理ですといったとき上司に、
「そういうのは口に出してはいけない」
といわれました。

そこを自分に正直で良いといわれたことで気が
楽になりました。

物ではなく「人」をとにかく優先して考えて
行きたいと思います。

いろんな社長とお会いし、つながりを増やして
いきたいと思います。

本日は有難うございました。

（事業部長Ｉさま）

 

▼あの短時間の面談でよく木戸先生は私を見抜いたなと思います。
私はどんだけ天然なんでしょうか。

これからは天然セールスマンとして生きていきます。
木戸先生からは天然とプロの顔のギャップがいいと言われました。
あと、私はかっこつけないでいっぱい失敗することにしました。
私もがっつり、飛び込む勇気、楽しむその気で生命力、全開します。
ただ感謝です。

（ライフプランナーＴさま）

 

▼面談を通して私が本当に伝えたいこと
「あったかい気持ちになってほしい」
ということを引き出していただいたことが深く印象に残っております。

また、「どっちが好きですか？」の話も面白かったです。
自分がお客様になった気がしてました。

やはり仕事を楽しむ、たのしいから仕事をするという
気持ちを忘れてはいけないなと思いました。

（住宅営業マンＳさま）

 

▼先日は貴重なお時間頂戴しまして誠にありがとうございました。
あれから帰りの際も楽しく仕事をする話題で盛り上がりました。
営業報告も笑顔報告にしました。

社員の嬉しそうな表情みると会社を起こしてよかったなと思い
幸せを感じました。

人の役に立ち笑顔をいただき社員も笑顔を
木戸様にお教えいただき自分たちの進むべき方向は
間違いではないと自信がつきました。

地域においてもライバル会社との競合・圧力等で悩む時もありますが
全ての決定権はお客様にあり、
お客様に心的にも近づき信頼される会社になれば
不安もなくなると感じました。

（地質調査業Ｙさま）

 

▼どうもありがとうございました。
帰りのバスの中でも、ろいろ得たヒントをノートにまとめ
とても楽しい時間でした。

でも具体的なことよりも
木戸さんのオープンマインドな姿から受ける感覚が
とっても素敵で「ああ、やっぱり、ｄｏじゃなくて、ｂｅなんだなぁ」と
何をするかよりも、どうあるかの方が大事なんだと
改めて、気づかされました。

（Ｆさま）

 

▼昨日は大変貴重なお時間をいただきまして
ありがとうございました。

直接お会いさせていただいて感じるオーラと
ひとつ１つのお言葉が何だか心地よくて
帰りは全身の重荷がスッキリ！無くなる感覚を
実感しました。

「もうできているじゃないですかー」
「もうみつけているじゃないですかー」
「今のままでいいんじゃないですか」

と頂戴したお言葉が効きました！！

もしかしたら私は誰かに直接言葉で
認めてほしかったのかしれません・・・。

本当にありがとうございます！！

これからも恐れず益々“変人”になって参りたいと思います。

（会社員Ｍさま）

 

 

それでは
東京６月１０日
大阪６月２２日
あなたとお話できることを
楽しみにしてます(^0^)／

ありがとうございます！！！

———————————————————————–

■サラリーマンとして長生きしたい人、必読！

私の友人松尾昭仁さんが、
７冊目の本を出版しました！

「戦略的！クビにならない技術」
会社はあなたのココを見ている（すばる舎）
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/488399807X/moeljyukujp-22/

この本は、会社の中で自分の居場所を確保し続ける
「行動ルール」と
「仕事の習慣」をまとめたもの。

社内評価の格差をかいくぐり、
サラリーマンとして
長生きするためのポイントが満載です！

私としては
スタッフを一人でも抱える
経営者の方にもお勧めの本です（＾＾）

仕事の成果だけで評価が決まると
思っている方は、ぜひ↓
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/488399807X/moeljyukujp-22/

　昨日のことが３０秒ほどまったく思い出せなかった、木戸一敏です。

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　本日のテーマ　：　先輩からの主導権コントロールを回避！

　【Ｑ】仕事を押し付けてくる先輩がいるんです。

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昨日、開催された
菊原さんの１０冊出版記念パーティは
最高に楽しかったです！

これもやっぱり
菊原さんの人柄。

ほんと良かったぁ！

この企画を仕掛けた
モエルスタッフの
感動の３本指パーティ専門宴会専務も
がんばったね（＾＾）

 

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【Ｑ】仕事を押し付けてくる先輩がいるんです。

【Ａ】その押し付けを回避する質問ワザがあります。

 

 

●人をうまくこき使う人って
けっこういたります。

ちなみに私は
子供たちに
こき使われてます（；＾＾Ａ

人をうまくこき使う人は
こんな感じで人をコントロールします。

　　↓　　↓　　↓　　↓　　↓

先輩「どう？仕事、終わった？」

部下「はい・・・」

先輩「ちょっとお願いがあるんだけど」

部下「なんでしょう？」

先輩「実は明日、朝一番に会議があってその資料を作っていてさ。
　　　手伝ってくれないかな？」

こんな具合に仕事を押し付けてくる先輩というのは、
どこにでもいそうですよね。

本当のことを言えば断ってしまいたいものが
話の切り出し方がうまくて
断りづらくされてしまいます。

 

 

●この先輩が使っているのは、
質問を使った話の主導権のコントロールです。

自分に都合がいい方向に持っていく
質問をしているんです。
（悪いやっちゃ）

こういった先輩からの主導権コントロールを
回避する方法があります。

それは…

 

【質問返し】です。

 

先輩「どう？仕事、終わった？」

部下「ええ。先輩はどうですか？」

先輩「いやぁ、それがまだでさ」

部下「そうですか。がんばってくださいね(^^)／」

 

 

●こう話を進めていけば、
先輩から仕事を押し付けられることを
回避することができます。

この会話のカギは、
「先輩はどうですか？」という質問。

前出の例では、
先輩の質問に答えることで
会話が進んでいます。

当然、質問をしている先輩は、
どんな答えが返ってくるかを
予想しています。

しかし質問された側は、
答えるだけでその目的は把握できません。

「先輩はどうですか？」の質問が、
それを逆転するんです。

 

 

●ここで会話の主導権が移り、
あなたが目的とする
「先輩からの仕事の押し付けを回避」を
達成できるというわけなんです（＾＾）

 

■今日の「みとめ」のチェックポイント

『たまには「質問返し」で楽しむのも「みとめ」かも』