リピート紹介がない原因を解明して売上げ5倍になったワケ

こんにちは

集客しないで売上9倍コンサルタントの木戸一敏です。

【Q】リピートや紹介がない最大の原因って何でしょう?

【A】それは、あなたが避けているからです。

常に新規ばかりを追いかけるのは

最初は楽しいかったりしますけど

いつまでも続けていると疲れてしまうもの。

先日、相談があったFさんも

その一人でした。

「リピートや紹介があったら気持的にもすごく楽なんですけど

 それは理想ですけどね」

Fさんがこう言うので私は

リピート紹介だけで商売を成り立たせている人が

モエル塾には何人もいることを話しました。

「ほ、本当ですか!?」

驚いたFさんに

その秘密をお伝えしました。

ズバリ!

リピート紹介がない原因はこれ↓

Fさんがお客さんと関わることを

【避けている】から。

リピート紹介を求めているんだけど

その人と会うことを避けているんです。

私も昔そんなことがあったので

Fさんの気持ちわかります。

「良い仕事をした自信はあるんだけど

 何か言われたらいやだな・・・」

「万が一何か不具合があったらどうしよう・・・」

こんな不安がどこかにあって

お客さんに接触するすることを

避けているんです。

Fさんがお客さんを避けているので

お客さんもFさんのことを避けてしまう。

だからリピート紹介の声が

掛からないんです。

すると

「でも以前に紹介のお願いに何度か

 訪問したことがありましたけど、全然だめでしたけど」

とFさん。

実はここが微妙に

間違っているところ。

ここポイントです↓

リピート紹介を求めているんだけど

その人と会うことを避けているんです。

Fさんが訪問したという行動は

リピート紹介だけを求めたもの。

つまり自分の利益だけを

求めた行為なんです。

そうではなく

「喜んでもらうために会いにきました」

というスタンスがポイントです。

それをやりやすくするためのツールが

「あなたレター」。

「これを読んで、クスっと笑っていただけたら

 嬉しいです」

「これを読んで、楽しい気分になっていただけたら

 嬉しいです」

こんな行為が

お互いに避けていた気持ちを

外してくれるんです。

最近この「あなたレター」に

+αのトークをすることで

3ヶ月で結果を出せるようになりました。

今のところパーフェクトです(^^

これにより

前年度の5倍の売上げになった旅行代理店や

3ヶ月で5件の紹介が出るようになった住宅会社

6ヶ月で2.5倍の売上げになった教室運営などが

どんどん成功事例が出てくるようになりました。

喜んでもらうために

会いに行くとどんどん好循環の歯車が

回り出しますよ(^^

▼今日の「みとめ」チェックポイント

『相手に避けられているのはあなたが避けていることを「みとめ」よう』