全国に展開する治療院の潜入レポート!!!その売り上げアップのマインドとは?

####SC_CAMIQ################################## ####INFORMATION################################## ID: 353471051318653 ROM: S9021 ####SETTINGS############################ SCENE: OFF WB: AUTO ZSL: ON ROI: OFF AFD: REGULAR LED: OFF ####APEX################################ Sv: 7.39 Tv: 4.17 Av: 2.53 Bv: -0.70 ####Exposure############################ ISO: 525 real gain: 15.601562 analog gain: 8.000000 digital gain: 1.950195 exp time: 55.574589ms = 1/17.99s line: 2920 fps: 21.328125 exp index: 363 cur_luma_target: 39 LUMA: 37 lux_idx: 362.515533 bv_ideal: -0.679000 bv_real: -0.989000 bv_total: -1.292000 ####AWB################################# Rgain: 1.116 Ggain: 1.076 Bgain: 2.173 adj_gainR: 1.191555 adj_gainB: 0.908433 white_y_min_percent: 70 Color Temp: 3086 decision: 5=HORIZON ######################################## ROLLOFF: A_LIGHT AUTO ROLLOFF(D65): 1.400 AUTO ROLLOFF(old_D65): 0.000 ####Calibration############################### ISO_100_GAIN: 2.968944 R_COEFF: 1.050789 B_COEFF: 1.041407 EvenGain: 128 OddGain: 128 ch1Gain: 133 ch2Gain: 135 focus_position: 700 step_shido_up: 344 step_500_up: 421 step_100_up: 562 step_shido: 281 step_100: 499 step_inf: 323 ####Chromatix############################### Version: 208 ####SC_CAMIQ_END##############################

こんにちは!
歩いてまだ1時間もたっていないのにちょっとバテてきた、
木戸一敏です(*´Д`)
昨日、全国チェーンの
ある治療院に行きました。

肩がやたら凝っていたのと、
治療院のクライアントもいるので、
どんなシステムで
どんな対応をするのか
偵察する目的もありました(^^)

価格は30分3000円
安いです。

ところが
受け付けで初めて来たことをいうと
初回限定割り引きで、

なんと!

1500円!!

安っ!!!

さらに、施術を受けていると
「ご希望でしたらもう一人が
足専門で揉みます、サービスで」
というわけで
二人がかりで揉んでくれて
1500円!!!

これじゃ人件費も出ないでしょ?
と私が心配になるくらいのサービスです(^o^;)

なかなかのインパクトです。

きっと2回目の来店率は
かなり高いはずです。
さすが全国展開する治療院だと思いました。

ところが・・・

お会計のときです。

回数券を購入することと
来週も来店することを
一生懸命、勧めてくるんです。

でも売り込んだりはしてきません。

ただそこで感じたのは、

その一生懸命さは
私の身体の事を考えての
「一生懸命」ではなく、
リピートさせるために
「一生懸命」なのが伝わってくるんです。

そう考えると施術のときも、
サービスで足を揉んでくれたりとかありましたが、
それもリピートさせるための
「一生懸命」に思えてきました。

この違いって
めちゃ大きいです。

もちろん商売ですので
リピートがないことには
存続することはできません。

じゃ、どうしたらいいか?

リピートするように最善の努力をして
最高のサービスを提供するけど、
リピートすることは求めない
^^^^^^^^^^^^^

これが重要な売り上げアップのマインドかな、と思うんです。

改めて私もここを極めたいと思いました。

ただ、そこの治療院のように
徹底したサービスを提供しているところは
少ないのが事実です。

実情はどうなのかを知るためにも
あと数回通ってみようと思います。

って、俺、リピートしてるんじゃん(^0^;)

 

▼今日の「優良客だけをリアル集客する!
パワーマーケティング」チェックポイント

『今、どこに一生懸命やっているかを確認しよう』