こんにちは

集客しないで売上げ９倍コンサルタントの

木戸一敏です。

【Ｑ】初回より２回目の訪問が難しかったりします。

【Ａ】２回目だからこそできることがあります。

電車に乗るちょっとした時間に

本を読むときがあります。

（寝てるときがおおいんですけど）

混んでいるときのことを考えると

文庫本が一番いいですね。

先日、読んだ本に

斎藤茂太さんの

『いい言葉はいい人生をつくる』

があります。

そこには

今回の【Q】「２回目の訪問がうまくいくためにはどうしたいいですか？」

の答えが書いてあったんです。

このような話です。

　　↓　　↓　　↓　　ここから　　↓　　↓　　↓

一度会った人の情報を

細かくて見えないくらい小さな字で

いつもメモ帳に記入しているある営業マン。

その営業マンがある企画で

Ｂ課長にスポンサー依頼に行ったんです。

そのＢ課長は

実は半年前に一度会ったことのある人。

「今月は課長さんの誕生日月ですから

　これも何かのご縁で・・・」

●その営業マンは

初めて会ったとき

Ｂ課長の星座情報を入手。

「そこまで私のことを覚えてくれたのか！」

Ｂ課長は感動して

話はとんとん拍子に進んだ。

　　↑　　↑　　↑　　ここまで　　↑　　↑　　↑

こんな話が書かれていました。

確かにこんなことをやられた

だれでも唸ってしまいます。

このとき相手をより感動させるポイントは

より小さい情報を入手しておくこと。

「こんなどうでもいい情報メモしておいて

　どうするの？」

と言いたくなくなるくらい

些細な情報であればあるほどいいんです。

例えば訪問したとき

玄関に置いてあったトーマスの三輪車とか

こんなどうでもいいようなことを

覚えておくんです。

そして、問い合わせをしてくれた

お礼状のハガキを出す。

そのときに追伸に

こう書くんです。

「ＰＳ　玄関に置いてあったトーマスの三輪車

　うちにあるのと全く同じです」

どうでもいい些細なことだからこそ

「え！そんなことまで覚えてくれてたの！！」

と感動が生まれるんです。

ただ失敗例もありました（汗）

私の友人で、ある見込み客の結婚記念日の情報を入手して

「今年、ご結婚されてから２８年になりますね！」

と言ったら離婚していたようで

冷や汗もんだったと言う話を聞いたことがありますが

まあ、たまにはこんなこともあるかも（＾＾；

でもこんなデメリットより

メリットの方が断然大きいですよ。

▼今日の「みとめ」チェックポイント

『些細なことをキャッチできるのは“見”て“留める”のをしている行為。つまり「みとめ」てること』