こんにちは!
ご飯を食べただけで
汗が吹き出る暑さだけど
やっぱり晴れの日は気持ちがいい、
木戸一敏です(^o^)
いやぁ~、
埼玉は久しぶりの晴れです。
こういう日は
カフェで涼むのが一番ですね(^o^)
さて・・・
前号では、
保険業のKさんからの質問
> 飛込みでアンケートを頂くときに、
> 相手の趣味や好きなことが分からない場合、
> まず最初にどんなことを質問したら良いでしょうか?
に、あなたがやっていることを
教えてくださいm(__)m
と呼びかけたところ
心温かい方から
たくさんのメールをいただきました!
ありがとうございます\(^o^)/
では早速、回答いただいた
7人の質問を紹介しましょう!
(ポイントだけに絞らせていただきましたm(__)m)
▽はっちゃん
趣味などがわからないとき
中学校の教頭先生に、
「先生が仕事を終えられて帰った時の
一番の楽しみは何ですか?」
と聞きました。
コロナ以前は外で飲むお酒だったのが、
今はメダカを飼っていて
その世話をするのが楽しみと、
楽しそうに話してくれました。
▽こってぃーさん
飛込みでアンケートを頂くときに、
中々、お願い出来ないのですが
『今、〇〇についてみなさんに
お伺いしておりまして…』
と言いアンケート内容の全てを話さず
数個の質問の内1・2個について
質問内容を説明しながらお願いしています。
▽さっちゃん
趣味を聞くと
「ない」と言われたりしがちなんで、
「休みの日は何をして過ごしますか?」
と聞いてみます。
大抵、好きなことをされる方が多いし、
できなくても、「○○したいと思ってる」
とか、笑顔で話してくれます。
▽ トトロ氏
初対面だったらストレートに
聞いた方が良いかと思います。
よく「事務所や社長のデスク廻りを見て推測して」
とは言いますが、そんなの既に何人もの
営業が聞いているでしょうし。
訪問の度に帰り際に
「〇〇さんって趣味は何をされているんですか?」
程度で。
▽ひでちゃん
毎月、アンケートをしているので、
その中で質問します。
例えば「コロナが収まったら行きたいところは?
海外旅行?国内旅行?」
「旅行なんか行かないし興味がない」
と言われたら、
「へー?どんなことが好きなんですか?」
と質問する。
▽ひろみこさん
私の場合は、玄関に置いてあるモノや
手入れされている庭先等を見て、
尋ねたりします。
例えば、靴箱の上にずらり並べてある
ウルトラマングッズを見て、
ウルトラマンお好きなんですね~、
私もよく観てました笑、とか。
庭を見て、お花お好きなんですね~、
いいですね~とかです。
▽はなさん
初対面の方に趣味を伺う時は、
あまり意識はしておりませんが、
お休みの日は何をされていらっしゃいますか?
とか、
やはり体格のいい方には
何かスポーツをされていらっしゃるのですか?
とか、
ご自宅での商談の場合は
お部屋に飾ってあるもの、
置いてあるものなどから予測を立ててお聞きします。
・・・・・・・・・・・
どの回答も超実践的で
今すぐできるやり方ばかりですね(^o^)
Kさん!
これでもうアンケートで
どんな質問をすればいいか
困ることはなくなりますよね(^^)
最後に私からも一言。
アンケートを取るときに
何を言うかは大切です。
もう一つ大切なのは
アンケートを取る前の
【関係づくり】です。
笑顔で話し合える関係になっていれば
アンケートにはカンタンに
答えてくれますよね(^o^)v
いやぁ~、
それにしても
こんなに心温かい方が
私のメルマガを購読いただいているって
とても嬉しいです(*^0^*)
暗いニュースが多いですけど
世の中捨てたもんじゃないですね。
▼今日のポイント
【応援を呼びかけたら助けてくれる仲間は必ずいる】