こんにちは、モエル塾 塾長の木戸一敏です。

８月２０日（水）優良顧客獲得させる「モエル塾勉強会」が東京で開催されました！

 

テーマは
【太陽光を４年で４億売った！
過当競争化しても売れ続けるパワートークの根拠とは？】
です。

ここ最近、同じ悩みの電話相談が何人も続きました。

「やっぱり私のような口下手は営業に向いていないのでしょうか？」

この悩みを聞いていると「違うよ。口下手こそ売れるんだよ！」
と私の中でメラメラと燃えてくるものがありました。

そこで本物の口下手男、中西龍一さんに講師として
語ってもらうことを思い立ったんです。

太陽光販売で顧客獲得に成功し４年で４億売った中西さんは、
友人や親から口下手だから営業はムリと言われていました。

営業会社に面接を受けても
３社から「君は営業に向いていない」
と断られたというから筋金入りの口下手男です。

彼と話をしていても、
主語が抜けている時が多く何を言っているのか
分からないことが多々あります(^_^;

でも、４億を売るからスゴイです。

「営業」＝「話上手」という常識を覆し
「営業」＝「口下手」という新しい常識を作ることができたら
営業に対するイメージが大きく変わり何か
面白いことが起きるはず！

そんな動機で開催したセミナーでしたが、
結果はおかげさまで大好評でした。

福井の八木さんからは
「中西さんの話をもっと聞いてみたかったです」
と嬉しい感想をいただきました。

八木さん、今度は中西さんの
単独セミナーを考えていますので楽しみにしてください！

ありがとうございます！！

 

こんにちは！
優良顧客だけをザクザク獲得する実践塾を主宰する
木戸一敏です。

ひらめいたことは
ＰＣのメモ帳に書き出し、
そのファイルをデスクトップに保存しています。

そうするとすぐに
デスクトップの画面が
ファイルでいっぱいになります(^_^;)

昨日そのファイルの整理をしていたら
これはシェアしたらいいと思うメモがありました。

その内容は今告知している
「反響率１/５０チラシ公開セミナー」に参加した
Ｓさんの素晴らしい実践報告です。

何が素晴らしいのかというと、
まだチラシ集客ノウハウを実践してないのに

それなのに効果が出始めた
と言うんです(^０^;)

 

Ｓさんの業界では、
今の時期が閑散期。

それなのに
問合せがやたら多くなったと言うんです。

しかも！

お客さんの方から
商品の話を切り出してくるというから
こんな楽なことはありません。

今までこんなことは
なかったとＳさんは言います。

まだ「反響率１/５０チラシ」を
実践していないのに
一体どういうこと？？？

それはＳさんが
「反響率１/５０チラシ」の考え方を
接客時に応用したからです。

実はこの部分
チラシ集客ノウハウのキモに当たる部分です。

このキモの部分をここで公開してしまうと、
「木戸さん！それじゃセミナーの集客が落ちちゃますよ！」
とスタッフに叱られそうですが(＾＾；
いつも読んでいただいているあなたに
こっそり教えますね。

Ｓさんが実際に
どんな風に応用したかというと、
こんな感じです。

「その商品って、効果あるんですか？」

こうお客さんに聞かれたとき今までは、
待ってましたとばかりに
「はい！効果あります！」
と言って「具体的にどんな効果があるかというと～」
とベラベラと喋っていました。

Ｓさんが取り扱う商品は
特殊な商品で
詳しく説明をしないと理解してもらないので
伝えることが重要だと思っていたんです。

それが
チラシ集客ノウハウのキモ部分を理解したＳさんは
次のように変わりました。

お客さん「その商品って、効果あるんですか？」

Ｓさん「効果ですね。ちょっと分かりにくいので
どんな効果があるか心配ですよね」
他の方々もその部分を不安に思うところなんです」
このように
【相手の気持ちを汲み取るスタンス】に変えたところ
その後のお客さんの反応が
ガラッと変わりました。

今まではどんなに一生懸命説明をしても
興味を示さなかったお客さんが
【相手の気持ちを汲み取るスタンス】に変えただけで
お客さんが前のめりになって
どんどん聞いてくるようになったんです。

このＳさんの実践が素晴らしい理由は、
【相手の気持ちを汲み取るスタンス】を
目の前のお客さんに実践した点にあります。

情報過多の今の時代、
実践しないで文字をなぞったものは
バレてしまいます。

チラシで書いたことを
本当に実践しているのか？

つまり、
真実味があるか
ということです。

ここに反響率１/５０という
有り得ないくらい
高い数字を実現する秘訣があります。

しっかりお客さんに
相手の気持ちを汲み取るスタンスを
実践しているＳさんですから
「反響率１/５０チラシ」を作ってしまえば
グルグル回り出すこと
間違いなしです。

Ｓさん！
「反響率１/５０チラシ」の完成
楽しみにしています（＾０＾）／

 

▼今日の「優良客だけをリアル集客する！
パワーマーケティング」チェックポイント

『ツールもトークも相手の気持ちを汲み取るスタンスでいこう』

 

こんにちは！
優良顧客だけをザクザク獲得する実践塾を主宰する
木戸一敏です。

大阪の勉強会では
商品チラシ作りをしました。

チラシ作りの集客ノウハウを学ぶ勉強会ではなく、
その場でチラシを作り、
明日にはそのチラシを撒ける状態まで
完成させる超実践型のチラシ集客ノウハウの勉強会です。

­チラシを完成させるのに
生みの苦しみがあるのが普通のチラシ作り勉強会。

しかしわたしが主催する勉強会は、
ワイワイガヤガヤ楽しく笑いながら
話をしたり書いたりで、

気がついたら「あれっ、チラシが完成した！」
という感じです（＾＾）

このチラシの実績としては、

・新規にポスティング１２５０件で
　１０件問い合わせが来たリフォーム屋さん

・新規にポスティング２００件で
　１件問い合わせが来た建築屋さん、

・新規にポスティング２００件で
　２件問い合わせが来たリ保険屋さん、

・クライアントのチラシをこのフォーマットで作成し
　絶賛された保険営業マンさん

など続々と成果が上がっています。

 

今日はそのチラシ集客の中心となる
商品キャッチフレーズの作りについて
伝授しますね(^_^)

キャッチフレーズの作り方については
今更、私が語るまでもなく
ネットで検索をすれば
たくさんのサイトでノウハウが語られています。

「新」を使う、「なぜ」を使う、
数字を入れる対比する、「限定」を使う…
など定番のノウハウがあります。

ただ問題なのが
興味を引かせようとするあまり
真実味のないものになってしまうケースを
よく見かけます。

たとえば、
「なぜ、たった３年で塗装が剥がれてしまうのか？」
というキャッチフレーズ。

これを見たお客さんがポツリと
こう言っていたのを聞きました。

「本当に３年で塗装が剥がれるってあるんですか？
こいうの見ちゃうと売らんがために脅かしている
ように思っちゃうんですよね」

こう思われてしまうのは、
実際にあった話からキャッチフレーズを作ったのではなく、
興味を引きつけることを最優先にして作ったからです。

つまり真実味（リアリティ）がない
とうことなんです。

真実味に欠けているとチラシ集客は失敗します(><)

ではどうすれば、
興味を引かせつつも
真実味のあるキャッチフレーズが完成し、
チラシ集客を成功させられるのか？

真実味のあるキャッチフレーズを作る
究極の質問がこれです↓

「あなたから商品を購入しないと、
　どんなデメリットがありますか？」

真実味のないキャッチフレーズに
なってしまう最大の原因は
興味を引かせようと
メリットばかりを考えてしまうからです。

そうならないために、
商品がなかった場合、
あるいは、あなたの会社から商品を購入しなかった場合の
デメリットを洗い出します。

そのデメリットから、メリットを考えるんです。

たとえば、
商品が「雨トイ補修」だった場合、
次のように自分に質問をします。

「あなたの会社で『雨トイ補修』をしないと、
どんなデメリットがありますか？」

これって結構、
考えさせられますよね(^_^;)

ここをキッチリ考えるところが
ミソなんです。

Ｈさんの会社では
こんな答えが出ました。

「弊社で雨トイ補修をやらず
他社でやった場合、
５万円以上請求されるか、
脅されて高額な工事を勧められる」

この答えはお客さんから聞いた話を元に
出たものです。

「チラシには安く書いてあったので
来てもらったら出張費や雑費を加えると
５万円かかると言われたのでこの会社は諦めて。

他の会社にしたところ屋根が傷んでいるので
今すぐ工事をしないと雨漏れで
家がダメになると言われて、
何もやらずに５年間そのままにしておいたんです」

これを踏まえた上で
自社のメリットを考えていくと
こんな答えが出ました。

「１時間の作業で３０００円と定額になっているので
価格が明瞭で安心です」

このメリットと
商品名「雨トイ補修」を組み合わせて
出来たキャッチフレーズが
これです↓

「１時間３０００円ポッキリ！雨トイ補修」

メリットがストレートに
お客さんに伝わると思いませんか？（＾＾）

「あなたから商品を購入しないと、
どんなデメリットがありますか？」

この質問を考えることで
真実味のあるキャッチフレーズになるだけでなく、

営業トークとしてお客さんに提案したとき
「それならお願いしよう」
と言われる確率がアップしますよね。

単に「数字を入れる」「対比する」「問いかける」
といった表面的なキャッチフレーズは、
薄っぺらさを読み手に感じさせてしまいます。

キャッチフレーズの言葉一つひとつに
根拠があることが重要です。

その根拠を持たせるのに
デメリットから考える方法があります。

ぜひ、あなたから商品を購入しないと、
どんなデメリットがあるかを考えてみてください。

 

▼今日のチェックポイント

『あなたから買わないと、どんなデメリットがあるか考えよう』

こんにちは！
優良顧客だけをザクザク獲得する実践塾を主宰する
木戸一敏です。

 

今回で第５弾となる
「５０枚で１人顧客獲得！売上アップチラシ公開セミナー」が
１２月９日と１０日に開催します！
⇒ http://mail.omc9.com/l/01kM44/apwgCiqX/

この「売上アップチラシ」は
１０００人以上のクライアントの協力を得ながら
１２年間におよびトライ＆エラーを繰り返し
完成された究極の集客ノウハウの集大成です。

だから、超短時間でチラシが完成して
即その効果を体験できるんです。

つい先日も
このような報告が入りました。

「９月のセミナーではお世話になったAです。
教えていただいだいた通りのチラシを
９月下旬に県内外のお客様に発想しました。
おかげ様で今まで以上の反応がり大喜びです。
報告までに作成チラシをお送りします。
ありがとうございました。」

このような報告が
毎日のように届いてきます。

もし、あなたが、、、

という悩みをずっと抱えているとしたら
まずはこちらをご覧ください⇒ http://mail.omc9.com/l/01kM44/FDYYOxYD/

前回のセミナーに参加したHさんは
見込み客を集客するために
あらゆることをしていました。

ミニコミ誌広告を出し
相談会で集客というスタイルが大当たり。

しかし、その喜びもつかの間
すぐに同業者も参入し
まったく集客できなくなります。

他にもネットやチラシ集客も
儲かったのは最初だけ。

すぐに同業者が参入し、
あっという間に集客できなくなってしまったんです。

このようにマーケティングやセールスを
とことん勉強し実践してきたHさんでしたので
私のセミナーに参加するにあたり
「どうせよくあるノウハウの見せ方を変えたものだろう」
と最初はまったく期待していませんでした。

それが実際に参加して
Hさんはこう言いました。

「そこは盲点でした」

Hさんと同じように
セミナーに参加した方々は口を揃えて
「考えもしませんでした」
「斬新ですね！」
と言います。

Hさんのように
見込み客を集客するために
あらゆることをしたけど
さっぱり集客できず先細りになっている方は
ぜひ、ご覧ください⇒ http://mail.omc9.com/l/01kM44/ajCIJ7Hd/

きっと希望の光が見えてくる
きっかけになるはずです。

なぜなら・・・

私自身も以前は
Hさんと同じよう悩んでいたからです。

チラシ集客が上手く軌道に乗り
マーケティング本によく書かれている
まさにベルトコンベア式に
自動的に安定的に業績を上げ続ける仕組みが構築できました。

しかし同業者が似たようなチラシを撒くようになってから
チラシの反響率は一気に落ちました。

入口が崩れと
仕組みは何も機能しなくなり
ずっと高収益でやってきたものが
初めて赤字に・・・。

実は心のどこかに
チラシを信用しきれないものがあり、
やっぱりという思いもありました。

足で稼ぐやり方が一番。

チラシを頼りにするやり方には限界がある。

基本中の基本が一番だ。

そう決めてチラシ作りの一切をやめようと思ったとき
偶然生まれたのが
「反響率１/５０売上アップチラシ」だったんです。

だから最初は私自身も
信じられませんでした。

相見積もりなしの優良顧客だけを集客し、
月間売上げ１２０万のどん底まで落ちたのが
一気に１０００万を売り上げるといった
ウソのようなことが起きたんです。

たまたま今月が
当たっただけ…。

そう思っていました。

ところが次の月も
そのまた次の月も
優良顧客だけを集客し
セールストークなしで即決です。

「反響率１/５０の売上アップチラシ」のおかげで
赤字を見事に脱出
急カーブでV字回復ができました。

「反響率１/５０チラシ」を開発した
私自身でさえ最初は信じられなかったのですから
あなたが信じられないのは無理もありません。

信じられなくても当たり前です。

でも「反響率１/５０」をたたき出している
強者が既に数十人という桁を超え
数百人におよぶ事実があります。

さらには反響率１/５０をはるかに超える
・２６枚配れば反応１件（保険業）
・２０枚配れば反応１件（リフォーム業）
・３枚配れば反応１件（美容室）
・４枚配れば反応１件（旅行会社）
といったとんでもない数字を実現した強者が
既に何人もいるんです。

もし、このあり得ない数字を実現したい
と少しでも思ったのでしたら
今すぐ、こちらをご覧ください⇒ http://mail.omc9.com/l/01kM44/lbIDUIzl/

「反響率１/５０の売上アップチラシ」は
集客できず先細り状態に陥り
自信を失いかけている方に、
きっと自信を取り戻す起爆剤になると
私は確信しています。

なぜなら私自身があなたと同じように
苦しい思いをしたからです。

でも絶対そこから脱出して
V字回復することはできます。

ですので「反響率１/５０チラシ」を実践する前に
絶対に諦めないでください。

「反響率１/５０の売上アップチラシ」が
半信半疑だからこそ
こちらをご覧ください⇒ http://mail.omc9.com/l/01kM44/ZEmRr0bg/

それでは、
あなたと会場でお会いできることを
楽しみにしています！

こんにちは！
優良顧客だけをザクザク獲得する実践塾を主宰する
木戸一敏です。

 

大好評の「反響率１/５０チラシ公開セミナー」が
１２月に開催することになりました！

明日、告知する予定ですので
楽しみにしてくださいね（＾＾）

この「反響率１/５０」という集客ノウハウなんですけど
初めて聞く人は信じてくれません。

まあ無理もないです。

年々反響率が落ちて
１/５０００もあれば
大成功といわれる中
１/５０もの反響があるなんて
ウソにしか聞こえませんからね。

ただこのあり得ない数字を実現する
キモの部分が理解できれば、
いろんな場面で応用でき、
そこでもあり得ない数字を生み出します。

先週Aさんからの報告も
あり得ない数字を実現しました。

まずはAさんからの報告を紹介しましょう！

↓　　　↓　　　↓　　ここから　　↓　　　↓　　　↓

アップセールスをするために、
現在、既存のお客様に、
電話でアポイントをとっていますが、

今のところ、
アポイント率
100パーセントです！！

トークは、
【○○○○○○○○○】と言っています。

すると、みんな快く引き受けてくれます。

アップセールスアポイント以外の予定も含まれていますが、
11月のスケジュールが、
ほぼ埋まってしまいました。

↑　　　↑　　　↑　　ここまで　　↑　　　↑　　　↑

●Aさん！おめでとうございます！！

それにしても
１００％とは恐ろしい数字ですね（＾＾；

トークを変える前までは、
アポが取れない状態が長かったAさん。

それがいきなり１００％というのは凄いです。

一体どんな集客ノウハウなのか？

真剣さが伝わったから？

本気さが伝わったから？？

熱意が伝わったから？？？

どれも違います。

今の時代
「今度の新商品は、本当にお役に立てるものです！」
とどんなに真剣に言ってもアポは取れません。

 

じゃ何を伝えればいいかというと、
これです↓

電話をした目的を
【利益を求めないものにする】んです。

つまり、こういうこと↓

【商品・サービスを勧めることしない】
ということです。

「木戸さん、でも、それじゃ商売になりませんよ」

ご安心ください。

最後まで利益を求めないところではなく、
入口部分は利益を求めず
コミュニケーションを図ることを目的にするんです。

“利益を求めるのは
コミュニケーションを図れたあとにする“

これが物事の順序であり
原理原則であり重要な集客ノウハウです。

では具体的に
利益を求めない目的とは
どんなものなのか？

ズバリ！
Aさんに伝授したのは・・・

「弊社製品をもっとよくしたいので、ご意見を聞きたい」
という目的から入るんです。

９９％の会社は売りっぱなしというのが現状です。

買う前までは一生懸命、訪問や電話をして来た営業マン。

それが一度買ってしまったら
ピッタリ連絡は来なくなります。

営業マンから連絡がきたと思ったら
やれキャンペーンだ、新商品が出た、
だれか紹介して欲しいなど
利益を求める話ばかり。

そんな中
「弊社製品をもっとよくしたいので、ご意見を聞きたい」
と言われたら
「ん？この人は他の営業マンと違うぞ」
と話を聞こうとしてくれます。

反響率１/５０のチラシ集客ノウハウの
キモの部分もここにあります。

 

▼今日の「優良客だけをリアル集客する！
パワーマーケティング」チェックポイント

『この人は他の営業マンと違うと思う情報を発信しよう』

こんにちは！
優良顧客だけをザクザク獲得する実践塾を主宰する
木戸一敏です。

９月１７日（水）「モエル塾勉強会」が東京で開催されました！

テーマは
【チラシでも訪問でも集客率が倍増する！
一言もしゃべらず売れるアプローチ術】です。

チラシ、訪問に関係なく
売れるために必要な要素は「信用」です。

その信用を得るのが簡単じゃなかったりします。

何とか信用してもらおうと喋れば喋るほど胡散臭くなる…。

これじゃ顧客獲得はできない…。

かといって喋らないことには伝わりません。

じゃどうすればいいの？

その答えが今回のテーマにあります。

信用を得る一番の方法は、
あなたから商品を購入したお客さんの声です。

その声を
「営業の○○さんから買ってよかったです」
といった単純なものではなく
「ビフォーアフター６つの質問」
に答えた声を記事にするんです。

「ビフォーアフター６つの質問」とは、
お客さんに買う前と買った後の気持ちと状況を聞く
質問のことです。

この記事をホームページに掲載した
建築業のTさんは今まで年間５件しか問い合わせが来なかったのが
毎月５件来るようになったというくらい顧客獲得に成功！

何よりも「ビフォーアフター６つの質問」凄いところは、
自分の気持ちが変わってくる点にあります。

「人に喜ばれる仕事だとわかりました！」

「理念の本当の意味がわかりました！」

と深い気づきが得られます。

メンバーのＯさんからは
「笑顔・2-1-3の法則・振り分け・みとめ・ねぎらい。
その全てが相手が主語ですね」と嬉しい感想をいただきました。

Ｏさん、そうなんです！

相手視点で物事が考えられるようになったとき
顧客獲得が成功し始めるんです。

素晴らしい感想をありがとうございます！！