All posts by 木戸一敏

感情マーケティングの落とし穴 はココにあった!

 こんにちは!  電気がついていない真っ暗な中央線に乗って東京駅に着いた、木戸一敏です(^^

  

昨日は吉江さん主催した

出版チャリティーセミナーで講演をしてきました。

この講演、話す時間が10分と限られたもの(;^_^A

トレーニングになりますね。

講演が終わって伝わったかどうか心配だったんですけど

参加いただいた方には好評だったので

よかったです ε=(^。^;)

震災に遭われた方々の

少しでもお役立てばと思います。

こういった機会を与えていただいた

吉江さんに感謝ですm(_ _)m

http://moel.orange-mail.net/l/qq1z1t261m461931

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【Q】一時期、流行った感情マーケティングはもう廃れてしまったのでしょうか?

【A】人は感情の動物である以上、廃れることはないです。

   ただ、感情を動かそうとする前に、あることをやる必要があります。

号泣ライターの秋田さんとの

音声対談番組で

第23回

『ダイレクトレスポンスマーケティングと

引き寄せ営業は、なにが違うのか?』

が評判がよかったということで

この第2弾のテーマを作りました!

今回のタイトルは

『感情マーケティングの落とし穴 は、ココにあった!』

http://moel.orange-mail.net/l/qq1z2t261m461931

です!!

感情に訴えるキャッチフレーズや

セールス文を書いても

以前のように集客ができなくなったという話を

いろんなところで聞きます。

この原因は

だれもが感情マーケティングを

使うようになったことと

もうひとつ

これは私の考えですけど

日本人全体の感性が

豊になったから。

違う言い方をすると

感じ方が敏感になった体と思うんです。

たとえば

「あなたはマダ○○をしてるんですか!」

というコピーがあったとします。

売り手の感情が動いていなくても

昔は反応する人がいました。

ところが今は、

売り手の感情が本当に動いたものでないと

反応しなくなった。

つまり

自分の感情の動きをキャッチする必要がある

そう思って開発したのが

「案内レター」です。

これからの時代のメッセージは

相手の感情を動かす前に

まずは自分の感情が動いていることが

重要なんです。

こちらで詳しく語っていますので

ぜひ、お聴きくださいね⇒ http://moel.orange-mail.net/l/qq1z3t261m461931

▼今日の「みとめ」チェックポイント

『自分の感情をキャッチしてみよう』

ここを見て生きれば、迷いはなくなる!

  こんにちは! 

 今日は1年に1回あるかないかの大寝坊をして女房に起こされた、

 木戸一敏です(^^;

  

毎月1回

モエル塾メンバーに

ポエムを書いています。

今日はこのメルマガで

初めてポエムを公開します!

「花と茎と根っ子」

花はきれいで人目を引くけど

雨風邪に強くさらされると

散ってしまうときがある

その花を支えている茎は力強いけど

太陽に長くさらされると

枯れてしまうときがある

その茎を支えるのが根っ子

広く深く張った根っ子は

芽を生み出す 新しい芽を育む

どんなときでも

大切なところって

見えないんだよね

今やること

今だからこそやること

それは

表には現れないところ。

昨日モエルスタッフと

ミーティングをして

表には現れない

今だからやることを

リストアップする話し合いをしました。

広く深くしっかり根を張るための

第一歩のスタートです。

▼今日の「みとめ」チェックポイント

『根っ子部分のリストアップをしてみしょう』

あなたの「重要だけど緊急性のないこと」はどんなこと?

 こんにちは!  先日タクシーがつかまらなくて困っていたら

 「ちょうど近くまで行くから乗っていきな」と送迎で入っていたタクシーが

 タダで乗せてくれてびっくりの、木戸一敏です(^^

  

その場所が

まったくタクシーが通らない道路でして。

「困ったときはお互い様」

と女性のタクシー運転手がいっていただいて

すごく温かい気持ちになりました。

本当にありがとうございます<(_ _)>

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【Q】正直、今このゴタゴタで何をしたらいいかわかりません。

【A】これをリストアップすると、やることてんこ盛り状態になります。

契約停電があったり

いろんなことが中止になったり

親戚や友人のことが心配だったりで

丸2週間、仕事に集中できない

という人が多ようです。

モエルもそうです。

つい昨日

4月に計画していたことを

中止することに決めたものもあります。

でも大丈夫

こんな状況にあっても

即立ち直れるワザを昨年から覚えましたので。

それは何かと言いますと

これ↓

とにかく

意識をして

話をすること。

自分で考え込むことはしない

ということです。

単純なことですけど

本当にもうこれに付きます。

最初の一歩は

これなしでは何も進みませんからね。

話をたくさんすることで

1M先が見えなかった霧が

パッと晴れたかのように

見えてくるものなんです。

こういうときだからこそ

たくさん話をして

何ができるのか

何をしたらいいのかを

見つけることが大切です。

いつも本をサポートしてくれてる

沼田さんやスタッフと話す中で

見えてきたものがありました。

それが

【重要だけど今すぐやらなくて大丈夫】

をやることです。

重要性と緊急性という話は

もう既にご存知だと思います。

1) 重要かつ緊急

2) 重要だけど今すぐやらなくて大丈夫

3) 重要じゃないけど急かされている

4) 重要でも、急ぎでもない

というやつです。

多くの人が

1)と3)だけの仕事に

なってしまいがちです。

私もその口で

2)の【重要だけど今すぐやらなくて大丈夫】

ほとんど手付かず。

ここを少しずつでも

やるか、やらないかで

何かあったときに

持ちこたえられる会社かどうかが別れるんです。

その

【重要だけど今すぐやらなくて大丈夫】なことで

手付かずリストを挙げていくと

出てくるわ、出てくるわで

やる事山盛り(;^_^A

その中のひとつが

これ↓

http://moel.orange-mail.net/l/qq1z1t259m461931

実はこのブログ

4年間、放ったらかし状態なのに

「営業トーク」で検索すると

ヤフーで1位!

グーグルで2位!!

それなにの

ちゃんと仕組みを作っていないの

あまり機能していませんでした。

あ~、もったいない!

と思いつつ

ずっと放ったらかし。

そこで

ほんとちょっとだけ手を入れたら

メール登録をする人が

即増えました(^^

顔晴ろう!

▼今日の「みとめ」チェックポイント

『重要だけど緊急性のないことに手をつけてよう』

3倍返しを食らってしまう!人差し指を指す危険行為とは

 こんにちは! 

長女に「お父さんがいなくてもY(下の子)がいないとなんか落ち着かないね」

と言われ半分傷ついている、木戸一敏です(^^;

  

【Q】こんな時勢だというのにどうしてうちの社員は

   危機感がないんですかね?

【A】『人差し指の法則』にそのすべての答えがあります。

以前に長女とカラオケに行く予定だったのが

中止になったのを思い出し長女に聞きました。

「あれ、なんで中止にたったんだっけ?」

「お父さんとお母さんが

ケンカし始めたからでしょ」

「そ、そうだったなぁ…(;-_-)」

長女がその様子を冷静に見て

いろいろ言われたんですが(;^_^A

それを聞いていて思いました。

自分が100%正しいと思ってするケンカと

自分にも非はあるけど

売り言葉に買い言葉でなるケンカがあって、

そのどちらにも共通したことが

「間違えてるのはお前だろ!」と言ってしまうと

10倍になって返ってくるんですよね。

長女に言われて気がつきました(;^_^A

お前が悪いと人差し指を指したとき、

中指・薬指・小指は自分を指しているんです。

相手に非があると口にしたときは

自分にはその3倍、非があるかもということ。

認めたくないけどねぇ(;^_^A

これを

『人差し指の法則』

と名づけました。

夫婦という非常に近い関係なので

人差し指を刺すと

3倍返しが即、返ってきます。

これが、

「なんで気の利かない部下なんだ」

「こんな上司についていけないよ」

「あそこの取引先は、いつも人の足を引っ張るんだ」

「あの客は値切ることしか考えないんだよな」

「この地域はなんてしょっぱいんだ」

「景気が戻らないのは政治家がだらしないから」

「この世の中どうなってるんだ」

と関係が遠くなればなるほど

3倍返しを体感できにくいので

『人差し指の法則』に気づかなくなります。

東京駅某所のある酒の席で

この『人差し指の法則』の話を

L社長にしました。

「いいですね!

 お前に非があると人差し指を指すと、

中指・薬指・小指は自分を指してる!

これですよね!!

相手のせいにしている以上

何も物事は解決しないですからね!」

こう絶賛していただいたあと

同席していたL社長の2人の社員に向かって

こう言いました。

「お前らちゃんと聞いたか!

 この人差し指の法則の意味を

 しっかり頭の中に叩き込むんだぞ!

 契約が取れないのはなんなのかを!!」

そして半分酔っ払ったL社長は

から揚げをむしゃむしゃ食べながら

独り言のように言いました。

「コイツラ、まだまだ甘いんですよ」

う~ん…

理解していないのは

2人の社員ではなく

L社長でした(;^_^A

『人差し指の法則』

人に求めるものでなく

まずは自分からという意味ですからね。

なぁんて…

実はこんなことを

長女に言われたわけなんですよね”A^^;

▼今日の「みとめ」チェックポイント

『人差し指を指したとき他の指はどうなっているか見てみよう』

愛妻家のあの人も妻と口論になるとは…2つのことが100%起こる法則

 こんにちは!  コンビ二で買い物をしたときのお釣りを募金箱に入れるようにしている、

 木戸一敏です(^^

  

いわき市で御すし屋さんを営み

日本全国手書きチラシ研究所の所長でも

出村さんが、

今回の地震や福島原発で避難し

行方がわからなくなっている方々のためになればと

いわき市中央台南小学校の避難所にいる

皆さんからの情報発信の掲示板を開設しました。

http://moel.orange-mail.net/l/qq1z1t257m461931

もし、あなたの親戚や友人、知人に

「いわきのどの避難場所にいるか探している」

という方がいらしたら

この掲示板を教えてあげてください。

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【Q】今回の震災など何が来ても受け止めて生きていけるように

   考え方ってありますか?

【A】いつどんなときでも必ず、2つのことがあると

   認識していればと思ってます。

5~6年前

情報商人の岩元貴久さんの

出版記念講演に行ったことがあります。

その講演の中で

「大切なものを皆さんにお見せします」

といってプロジェクターの電源を入れて

スクリーンに映し出されたのは

一人の女性。

岩元さんは照れることなく

「私の愛するワイフです」

と一言。

それまでの講演も

そのあとの講演も

トークのみで語って

プロジェクターは一切使わず

奥さんを紹介するためだけに

プロジェクターを用意しんです。

岩元さんの愛妻家ぶりの披露に

私はただただ参りましたm(_ _)m

と思いましたね。

そんな岩元さんが

つい最近のメルマガに

こんなことが書かれていました。

「夫婦仲良くいたいと常に思っていますが、やはり口論します。」

おぉぉ!

あの岩元さんでも

口論になるときがあるんだ!

なんだか嬉しい気持ちになってしまう

自分がいました(;^_^

でもね

よくよく考えたら

人間ですから

仲良くしているときもあれば

ケンカをするときもある。

ケンカまでしなくても

イラっとしたり

ムッとすることは絶対あるものなんです。

これはとても自然なこと。

常に一定で

常に変わりなく

常に同じ状態というのは

あり得ないもの。

それは人間関係もそうですし

業績もそうですし

経済状況もうですし

自然環境もそうですし

すべてが常に変化してますよね。

その変化というのは

簡単に言いますと

悪いときもあれば

良いときもあるということです。

コインに表と裏があるように

嫌な人もいれば、好きな人もいる。

光があれば、影もある。

上があれば、下がある。

右があれば、左がある。

山があれば、谷がある。

世の中には、

必ずこの2つが存在するんです。

それを一方だけしか見ていないと

何か変化があったとき

混乱してしまいます。

そこにとらわれて、

そこに固執して

そこから抜け出せなくなってしまうんです。

では、どうすれば

予測がつかない変化に

対応できる行き方ができるのか?

それが

【2つのことがあるのを「みとめ」(認識す)ること】

です。

負の出来事にフォーカスしないけど

負の出来事があるのを「見とめる」(直視する)

正の出来事にフォーカスするけれど

そこだけではなく

負の出来事があるのを「見とめる」(直視する)

これをどのくらい

自分に落とし込めているかで

何か変化があったとき

一瞬はとまどっても

気持ちの整理ができる自分になるんだと思います。

▼今日の「みとめ」チェックポイント

『プラスにフォーカスするが、マイナスもあることに目を背けない』

決め事をやらない部下の責めどころは“ヒト”ではなく“コト”にする!

 こんにちは! 

 久しぶりに東京駅丸の内側にやって来た、木戸一敏です(^^

  

今日は個別面談で

丸の内にやってきました。

愛知県で社員10人を抱える

K社長から営業についての相談です。

唸ってしまうくらいの

良い仕事をしている方で、

こういった会社が

日本に存在するんですよね。

刺激をたくさんもらってきました(^^

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【Q】決めたことをやらない部下をどうしたら

   確実に実行できるようになりますか?

【A】そのときは“ヒト”ではなく“コト”にフォーカスしましょう。

「これだったら無理なくできるって

自分から言ったことなんですけど、やらないんですよね」

先日、相談のあったDさんが私に

こうこぼします。

これは部下を持つ人の

99.99999%の上司が抱えている

問題ですよね。

私もリフォーム会社経営時代に

同じようなことが何度もありましたし

今でもよく思い出すことがあります。

それは営業ミーティングのときです。

月末だというのに

売上目標には程遠い数字。

残り1週間

どんな活動をするのかの

ミーティングです。

一番成績の上がらない営業社員が

こう発言しました。

「それだったらお客さんに

お礼のハガキを出したらいいんじゃないですか?」

これを聞いて私は

腹が立ちました。

「目の前の成績をどうするかを

考えることから逃げるために

きれいごとを言いあがって!」

心の中でそう思いました。

そこをグッとこらえて

「よし、わかった。じゃそれをやろう」

と問い合わせのあったお客さん全員に

担当エリアの営業マンが

お礼のハガキを出すと決まりました。

その結果は

もうおわかりのとおり

最初の1週間だけで

2ヶ月たったらだれもやらなくなりました。

絶対にやるわけがない

と思ってましたからね。

ただ、そういったところで

会社の業績がよくなるわけがありません。

そこで私は

ある考えか方を実践した結果

お礼ハガキの実践率を

100%にすることに成功!

そしれそれは

ずっと続けれるようになりました!!

そのある考え方とは

これです↓

決めたことが機能しない場合

“ヒト”ではなく“コト”に原因があるとし

そこの解決策を考えるようにする

その“ヒト”“コト”とは、

・「お前が忘れた」という“ヒト”

・「忘れないシステムがなかった」という“コト”

です。

お礼ハガキを忘れないで出すシステム作りとして

1) 問い合わせが入ったら事務員が「問い合わせ表」に記入する

2) 「問い合わせ表」には、担当営業とハガキ出しの日付記入欄を作る

3) 書いたハガキは事務員に渡し、事務員が「問い合わせ表」に記入する

4) 毎回、朝礼で事務員が「問い合わせ表」を見てハガキ出しの確認をする

ということをやった結果

ハガキ出しの実践率が

100%になりました!

▼今日の「みとめ」チェックポイント

『決め事が機能しないときは、システムの欠如と理解しよう』

売上げアップの方法を180日以内に達成するには?

売上げアップの方法を180日以内に達成するには?

なぜ彼が、今まで出来なかった売り上げアップの方法を

180日で達成できたのか?

やらざるを得ない環境に自分を置いて

延び延びになっていた計画が

着実に、スイスイ進む!

【第3期】モエル塾グレイトメンバー募集のご案内

でもなぜ、やらざるを得ない環境に自分を置くの?

はい、

それが成功の近道であり、確実な道だからです。

こんにちは、モエル塾を主宰している、木戸一敏です。

もし、あなたが

「3ヶ月先まで売り上げが引き寄せ営業にするために、やらざるをえない環境に身を置きたい」

「赤字垂れ流し状況から、一気に脱出するために期間を決めてやり方を180度変えたい」

と思われているのでしたら、

ぜひ、こちらをご覧ください↓

http://moeljyuku.jp/muryouseminar/

人間は、せっぱ詰まらないと動かないものです。

だから、このことを知っている人は「環境」を変えやらざるをえない環境に、身を置くんです。

それが成功の近道であり、確実な道だからです。

論より証拠、声を紹介しましょう!

■『あなたレター』を5ヶ月出しているのに反応のない人こそグレイトメンバーに! 集客しないで売上げ9倍!「MITOME3」営業

㈱夢空間富山 辰尾俊樹さま

★グレイトコースにした理由は?

「『あなたレター』セミナー」っていうDVDを見たんですね。そしたら集客しないで売るって。これ、6ヶ月間でできたら、めちゃくちゃすごいよなって、思ってた時に2回目のメールが届いたんです。

「6ヶ月で覚えていただきます」っていうのを読んで、今ピンチなんで、やってみようかって。もう、それが本当ならやってみようという、そういう気持ちで入会しました。

★実際やってみてどうでした?

事前に日時を決めて話すので、お尻たたかれますね。(笑)これはいいと思います。

というのはその数日前から『あなたレター』の準備をしたり、自分で行動してしまうんですね。

でも、最初イヤだったな。(笑)最初、結果も出てないのに何しゃべろうっていう感じだったんですけど。

逆に今は、僕の方もメール打つようになりましたし、コメントいただいて、また返したりとか。

で、その中で電話相談の日が近づいてくると、行動している。だから、これはいいと思います。

★どんな成果がありました?

去年の8月に合い見積もりで保留にしていて、年末になって向こうから「新聞ありがとう」って。

日曜日に呼ばれて行くと、改装だけじゃなく、「窓もつけてくれ」だとか、「網戸やってくれ」だとか、「将来、ここに増築したいんだけど、どう思う?」ってみたいな。捨ててたお客さんから反応があったんで、びっくりしています。

で、本日ですね去年、外装塗り替えやったお客様が「辰尾さん新聞おもしろいんで、ずっとくれる?」っていう電話から、「新築建てたい人がいるんで紹介したいんで」っていう手書きのお手紙ですね。グレープフルーツと一緒に。

こちらの方も、普通引き渡してしまっているんで、もう、付き合いがないじゃないですか。まったく、押しの営業って一切してません。こんなことが起きてます。

★どんな人にグレイトコースを勧めますか?

グレイトに入ることにより、お尻が叩かれるっていうのっと、ものすごい情報量が頭に入ってきますよね。それと木戸先生と、じっくり、細かいこととか、ちょっとわかんないこととかあるじゃないですか?

たとえば、先ほどの話しじゃないですけど、魂っていうと、人間のたましいって難しい言葉だなと思うんですけど、「ゆっくり時間をかけて書くっていうのが魂だ」っていうこと言うと、「あっ、分かりやすいなぁ」って。やっぱり思うんで。

ですから、今『あなたレター』を4~5ヶ月出してるのに、反応がない方は、グレイトになった方がいいと思います。僕がそうだったんで。「本当にそうなるんですか?」って、電話相談3回目か4回目まで言ってましたから。(笑)

■行動レベルまでのスピードが速くなりますよ!

㈱ダスキン福井 八木信人さま集客しないで売上げ9倍!「MITOME3」営業

★ファミリーからグレイトコースに変更した理由は?

まず、半年集中できるっていうことがひとつ。それと、言い訳シートをもっと充実して、成果を半年間で出したかった

ここが一番、僕のポイントだったんですよ。焦ってるのかもしれない(笑)

楽しいと売り上げが上がるっていうのを木戸さんがよく言われてるじゃないですか。

そこが、半年でっということで集中して出来るかなって思ったんですよ。それが一番僕の中で強かった。

先生のグレイトのお誘い文章も「半年集中しませんか」みたいなことだったから、「これはいい感じだな」と思ったんですよ。

★実際 半分(3ヶ月間)やってみてどうでした?

まず、実践したことは、いかに部下に自発的にやってもらうような計画を立てて、考えることは一緒に考える。そして、それを、部下が行動レベルまで落とて行動が始まったとこですかね。

今まで同じこと言ってたんですけど、多分、部下が具体的にイメージしてなかったんだと思うんですよ。僕も多分、何かに捕らわれてて出来なかったことを、もっとシンプル化できた。

僕は結構やることが見えてきたので、日時設定すると、やっぱり促進しますね、行動が。やっぱりそれまでにやらなきゃならないって思うので。

★どんな人にグレイトコースを勧めますか?

より早く行動したい方へって感じかな。成果は出るかどうかは、ちょっとまだ分からないんですけど、多分出るタイミングはどっかで出るとは思うんですよ。

でも、そのタイミングが早いか遅いかは分かんないんですけど、行動しないとズレズレになるんで。それが結構整理されて、行動レベルまでのスピードが速くなりますよ。

悩んでて立ち止まってる人。どっち進んだらいいか分かんないしって人達にはすごくいいと思うんですけど。

例えば、レターやりたいんだけど、なんとなくやれないとか。グレイトになってから、僕、完全にレターの内容が変わりました。まず写真の使い方とかが変わりました。

※やらざるを得ない環境に自分を置いて

行動レベルまでのスピードを加速したい方は、こちらを!

集客しないで売上げ9倍!「MITOME3」営業

■半強制的に日付が決まって電話で話しで質問もガンガンされるのがいい!

㈱アクセント広島 長谷川智雄さま集客しないで売上げ9倍!「MITOME3」営業

★ファミリーコースから変更してよかったこと

もう、やっぱり積極的にならざるを得ない状況になるってことですね。それが一番ですね。

ファミリーの時はもう完全に受身で、毎月送られてくるものを見たり聞いたり。

電話相談とかどうやって予約しようみたいな感じで、何を相談したらいいんだろうとか、そんなことを考えながら月日が流れたっていう感じでした。

それで、きっかけとして積極的になるためには、グレイトの6ヶ月間のチャンスで動けるように慣れたらいいなと思ってグレイトに変えました。

★実際にグレイトになって、一歩進めたことは?

実際『あなたレター』を作ったり、チラシを打ってみたり。まあ、今までだったら、ちょっと出来なかったことができましたね。

始めて自分でチラシを出したって言うことがやっぱり、で、実際反応があって、ちょっと嬉しかったという、そういう経験もできましたし。

あとは、モエル塾の教科書ですね。いまはまだCDを聞いてる段階で、ちょっと本の内容読んでないですけど、そういうのを聞くことによって「自分もそういうことしてみたい」とか「こういうようにお客さんと関わりたい」とか具体的な気持ちが出てきましたね。

★どんな人にグレイトコースを勧めますか?

自分みたいに、モエル塾の良さは分かってはいるけど、実際になかなか行動できないっていうのが一番だろうと思うんですよ。

グレイトになるとどうしても、半ば強制的に日付が決まって、電話で話しして、メールもして、質問もガンガンされるのでいいと思うんですけどね。

■行動するサイクルができました!集客しないで売上げ9倍!「MITOME3」営業

マルス建設㈱ 鈴木善博さま

★ファミリーではなくグレイトコースにした理由は?

6ヶ月で結果を出すというサイクルを作るというか。今までの自分で、そういう継続って言うのができないんじゃないかっていうのがあったので。

モエル塾に入れば、そういうサイクルが出来るようになってくるんじゃないかって言う軽い気持ちでしたけど。

日時を予め設定して電話することが決まっていたので、その日までに何かしら話せることができたらいいなっていう、ある意味、目標になりますかね、その日までの。

最初プレッシャーはありましたけど、何もなかったら、逆に何もやらなかったかもしれないなと思いますんで、すごいいい感じで週に一回ずつ、進みましたね。

★実際にグレイトになって、実践できたことは?

実践できたことは、やっぱあの『あなたレター』でしょうね。『あなたレター』がちょっと見せるのも恥ずかしいぐらいだったのが今、普通に3号までやって。

3号は誰にも相談せずに出したんですけど、自分でちょっと出来るようになって来たかなって、そういうことですかね。

教科書に従ってですけど『あなたフレーズ』を言ってみたりとか、最初抵抗があったことなんですけど、ちょっとずつ出来てるようになってきたかなって感じなんで。

何かしらやっていこうっていう、気力がでるというか。先生に相談しながらやってるだけなんですけどね。

もともと何もしなかったんで、それをやるようになったっていうことが変わったことですかね。

★どんな人にグレイトコースを勧めますか?

やっぱ行動できないっていう人ですかね。1人じゃなかなか続かないとかとか、1人で考え込んで何もできない人とか、ふだんから相談できない人とか。

そういう人は、強制的に月に3回話すことが決まっているので、話す内容は決まってなくても相談できるので些細なことでも相談できるのがいいところだと思います。

※やらざるを得ない環境に自分を置いて

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集客しないで売上げ9倍!「MITOME3」営業

■今仕事を続けられてるのはグレイトメンバーになったおかげ!集客しないで売上げ9倍!「MITOME3」営業

仏壇リフォーム業 TYさま

★いきなりグレイトコースにした理由は?

案内メールが来ました時に、結構 状況も悪かったものですから。

それだったら、一気にやった方がいいのかなと。グレイトだったら、良さそうだなと思いまして。

売り上げも立たないし、先の目処もつかないし、ちょっと、このままではやばいなぁというので。

★実際やってみてどうでした?

日時を設定して話すことについて、宿題も毎回その都度出されましたので結果、良かったと思います。

次の予定までに準備とかできますし、「まあいいか」というふうに、先延ばしもなく出来たと思います。

今 仕事を続けて出来ているいうことは、グレイトのおかげかなと思います。

もし、入塾しなかったり、グレイトじゃなかったら仕事できないのかなと思います。

売り上がらなかったり、クビになるのかなぁって。この仕事続けてられなかったかもしれないと思ったりします。

★どんな成果がありました?

『あなたレター』は本とか読ませていただいて、作ろういうのがあっても、延び延び、「まあいっか」いう感じだったのが入塾したら、とたんに出来あがりましたので、1人で出来なかったことが出来たいうのがあります。

グレイトになった結果としては、数字の変化もそこそこいけたのと、気持ちの変化があってこそ、ま、数字につながったのかなともありました。

2倍になった時もありますし、1.5倍とか1.2倍とか、全体的には1.3~1.4倍になったと思います。

★どんな人にグレイトコースを勧めますか?

やろうと思っても、今一歩躊躇してたり、延び延びになっている人が思い切るのに、いいのかなと思いました。

ちょろちょろとっとやるよりは、バーンと急上昇して、どんどん日程も決めたり宿題もこなして、その方がいいと思いました。

■細かく色んな相談が出来るので解決が早いです!集客しないで売上げ9倍!「MITOME3」営業

ウィジット㈱ 岡本興一さま

★ファミリーからグレイトコースに変更した理由は?

もっと動いて自分で変わらざるを得ない状況にしないと、いかんなと思ったので、そういう環境におこうと思ったので。

後押ししてもらえるような環境においたほうがいいだろうということですね。

モエル塾のいろんなメソッドをやりたいと思いながら出来なかったことありますし、「みとめの3原則」もちゃんとマスターしたいと思いながら、出来てなかったので、そこをしっかりやりたい。

★実際、やってみてどうでした?

日時を設定について、まさにそういうのがないとなかなか進まないことがあるんで、それが一番ありがたいですね。

やっぱりやらざるを得ない環境にしていただいてるということで、そうでなければ逆に僕はうまくいってないなぁとおもいます。

電話相談なんかで、ご指導いただいてることをちょっとずつ、ちょっとずつ。いきなり100点は無理なんで30点からですけども、やれるようにって。

『みとめ』をちょっとでもやろうと、少なくとも以前よりは、進んだんじゃないかなぁって思ってます。一番は社員のみとめです。

★3ヶ月での成果は?

目に見えて大きく何かが変わったというのではないんです。でも、社員とのコミュニケーションの量が増えています。以前よりは。

やること自体にちょっとずつ成果が見えてきているようには思います。以前よりも明るくなったんじゃないかと、社内全体的に。ここ1年半、2年ぐらいの間、社内が明るくなったらいいなと思ってました。

★ どんな人にグレイトコースを勧めますか?

何でもかんでも自習できる人は全然問題ないと思うんですけど、本を読んだとか、教材読んだとか、でも、次のステップにいけないような人にはいいと思いますね。

日時を設定してるのと、お話しする頻度が高くなるほど、細かくいろんな相談とか指導とかいただけるので解決が早いですね。

※溜まった計画やいろんな問題を早く解決したい方は、こちらを!

集客しないで売上げ9倍!「MITOME3」営業

■グレイとは、時間がない人、普段仕事に追っかけられてる人に最適!集客しないで売上げ9倍!「MITOME3」営業

㈱高野 高野貴寛さま

★ファミリーからグレイトコースにした理由は?

やっぱ仕事に流されちゃって、『あなたレター』ひとつとっても出来ないかなと思って。

勉強会に出てその場はいいんですけど、もう帰っちゃうとまた、自分の生活の流れに入っちゃうんで。

それで強制的にやるようにするには、というのは第一だと思います。結果的にやっぱり出来ましたからね。

★実際やってみてどうでした?

月に3回日時決めてミーティングすると、やっぱりそれの課題が頭にあるんで、やんなきゃならないっていうのと、しょっちゅう話せると、やっぱり違いますよね。

きっかけがないと、出来ないじゃないですか。電話しずらいんですよね、すごくね。それが決まっちゃうと抵抗なく出来るっていうのが、いいですよね。

★どんな成果がありました?

最初、パソコンの前に座って『あなたレター』を作ろうとすると、もう出来ないんですよね。それで先生が手書きでっていうので。そしたら、意外にあれって言うぐらい簡単に出来たんで、あれが良かったんでしょうね。

奇跡の物語も良かったですよね。あれもやっぱり月に1回の電話とかメールでは出来ないでしょうね。結構やりとりありましたもんね。途中でくじけてましたもんね

お客さん事例紹介が2つできたのも良かったですね。グレイトじゃなかったら1年ぐらいかかっちゃうんでしょうね。

★どんな人にグレイトコースを勧めますか?

時間がない人で、普段仕事に追っかけられてる人は、かえって、なった方がいいでしょうね。

強制的に、ある程度時間をつくる意味合いで。あと短期で何かをっていう人には、時間をお金で買うっていう意味合いで、いいんじゃないですかね。

そのきっかけができた後にファミリーでも多分かなりいけると思うんですよ。

だから半年だけでも、きっかけを作ればそれだけでも勘どころが出来てくるというか、自分の考えが変わってくると思うんで。

■ここまでやってくれるのは、他になかったです!集客しないで売上げ9倍!「MITOME3」営業

㈱アーサ 長谷川清巳さま

★いきなりグレイトコースにした理由は?

グレイトメンバー募集のメールの内容で、変わらないといけないっていうか、そういうのを感じたのと、

今までいろいろ教材とかマーケティングの本を買ってはみたものの、うまく行かなくて、結局続かなかったって言うのがあるんですね。

中でも勉強会で、ひとつツールを作ると言うのが自分としては課題だったのでツールをまず作りたいと思ったのと.

電話をせざるを得ない状態っていうか、自分にプレッシャーをかけながらっていうので興味をもちました。

教材を買うだけだと絶対自分は出来ない、続かないって思ったんで、電話相談、勉強会が付いてるって言うので、他のも見たけど、ここまでしてくれるのは自分が見た感じなかったので、グレイトを選んで、6ヶ月間で何かしら形を作りたいなって思ったんですね。

★実際、日時を設定についてやってみてどうでした?

課題に思ってることで普通 言えないことも言えるかな。

あまり人のことあーだこうだっていうのイヤなんで、言ってないんですけど、最初木戸先生に電話した時、ガス抜きって言葉を出してくれたんで、それで貯めるだけじゃなく、素直に言えたっていうのも助かりましたね。

「質問、何にしよう」っていうのを考えるのが結構プレシャーでした。前に言ったことも、まだやってない段階で何を聞きたいかって言うと、また同じこと聞いたりするんですけどね。

★どんな成果がありました?

『あなたレター』と社内でのスタッフとのミーティングとか、人間関係が少しずつですけど密になってきたなって思いますね。言いやすくなった。

家族のこともよく意識するようになって、仕事だけっていう感じで子供の顔もなかなか見れないようだったのが、意識して家族の出来事を見たりとか自分自身、ストレスが少なくなってきた

普段から、お客さんに対してほとんど一方通行だったのが、お客さんから返事が来るようになって、仕事に対する気持ちも上がりましたね。

数字的な変化だと、数字は上がってます。

前は700万だったのが800万越えるようになって今は850万ぐらい。それぐらいは上がってますね。

★どんな人にグレイトコースを勧めますか?

自分みたいな人。頭の中で考えるだけで動けなくなるとか。なんか自分で言うのもなんですが。そんな感じだったんですよね。

お客さんとの関係を築きたいというのであれば我流でやるよりは、聞きながら、バカなことでも、口が下手でも聞いてくれるので。そういう人に勧めたい。

※やらざるを得ない環境に自分を置いて

頭の中で考えるだけで動けなくなる方は、こちらを!

集客しないで売上げ9倍!「MITOME3」営業

売上げアップの方法は

まずは自分をやらざる得ない環境に身を置くこと。

これが一番です

たったこれだけで人間関係の煩わし営業が180度変わる!

 こんにちは!  ここ最近、体がだるいのは、きっと電車通勤にしたからだと思っている、

 木戸一敏です(^^

  

電車通勤にしてから

万歩計が2~3倍になっています。

やっぱり

運動不足なんですからね(^。^)ゞ

思い切って

このまま電車通勤に変えようかなぁ

と考えてます。

う~ん(^^;

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【Q】人との関係が煩わしくて営業はしないと決めていましたが、

   業績を考えるとそんなことは言ってられなくなりました。

【A】商品を通してお客さんにどうなって欲しいか

   これを見つけて実行すれば営業の意識が180度、変わります。

先日、教材を購入いただいた方で

こんなコメントが書いてありました。

「人との関係が煩わしくて営業はしないと決めていましたが、

業績を考えるとそんなことは言ってられなくなりました」

こう思って動き始めても当然

業績アップに成功する会社もあれば

失敗する会社もあります。

その違いは

どこにあるのかといいますと

ここ↓

商品を通してお客さんに

【どうなって欲しいかの想いを持つ】こと。

その想いとは

「笑顔」とか「幸せ」とか

「わくわく」とかのことです。

この話は

こちらの音声対談番組でも

語ったものです⇒ http://bit.ly/gMv0rH

この番組で語っている

建築業のHさんは

リフォームを通してお客さんに

「笑顔」になっていただくと決めました。

そうすると今まで

「この材料は寸法が合うか?」

「この色はバランスが合うか?」

「この材料の方が収まりがいいか?」

と“モノ”や“コト”にフォーカスしていた仕事が、

「この材料で完成させればお客さんは笑顔になるか?」

「この色の方がお客さんは笑顔になるはず」

「この材料で収めればお客さんは笑顔になるか?」

と“ヒト”にフォーカスした仕事に変わるんです。

完成したものは

どちらも見栄えは変わりません。

でもお客さんが感じるものは

大きく違ってきます。

「何をすれば笑顔になるんだろう?」

リフォームをとおして

笑顔になってもらうためには

お客さんの好みや趣味など

お客さんのことを知ろうとする行動が

必要になってきます。

“知る”ことではなく

“知ろうとする”ことが重要なんです。

知ることができなくても

「この人は私のことを一生懸命知ろうとしてくれてる」

とお客さんは感じてくれます。

あなたが

どうすればお客さんが笑顔になるか

知ろうと行動を起こした結果

本当に笑顔になった瞬間、

最初、人との関係が煩わしくて

営業は面倒と思っていたあなたは

大きく変わるでしょう。

音声対談のHさんや

私のように(^0^)

そして

営業=売り込むこと

というイメージが

180度変わるでしょう。

▼今日の「みとめ」チェックポイント

『何をすればお客さんは喜ぶのか知ろうと行動してみよう』

この時期の売上げアップの方法に必要な足元固めとは?

こんにちは!  

ほとんど使っていない会社の冷蔵庫のコンセントを抜いた、

木戸一敏です(^^

昨日のブログでお伝えした

> 「ヒト」と「ヒト」関係を築かない限り

> 一時だけの売上げアップは図れても

> 継続的売上げは作り出せない時代に突入したんだと。

という内容について

手書きソフト開発コンサルタントの竹花さん

http://moel.orange-mail.net/l/qq1z1t253m461931

からメールをいただきました。

このタイミングに必要な

大切なことだと思いましたので

ぜひ、紹介したいと思います。

こちらです↓

> 外部との関係もそうでしょうが、

> 私は社内の人間関係のほうが、

> よりこの緊急事態には重要な要素と考えます。

>

> 日本が1つになってがんばらねばいけない時です。

> そんな時に、会社が1つになれないのであれば、継続は難しい。

> そういう意味でも「ヒト」と「ヒト」関係は重要と感じます。

竹花さん

素晴らしいメッセージを

ありがとうございます!

今、経営者のだれもが

こう↓思っています。

「この大地震の影響で経済がより停滞してしまう。

だから売上げアップの方法を模索しないと」

がんがん動いたとしても

スタッフとの関係がギスギスしていると

ブレーキを掛けながら

アクセルを踏んでいるようなもので

まったく売上げアップに反映されないもの。

私もリフォーム会社経営していたときに

何度が経験したことがあります。

ほんと

「何でこんな危機的状態なのに

みんな緊迫感がないんだ!」

とイライラします。

社長と社員という

立場だけの関係でいると

すべてが空回りしてしまうんですよね。

もちろん会社なので

社長と社員という立場があるのは

当然の話。

でもそれが100%だと

ギスギスしてしまうんです。

売上げアップの方法を実現する手前に

「ヒト」と「ヒト」関係が

築かれていると

立場の関係が機能しだすんです。

外側(お客さん)だけにとらわれないで

こういったときだこそ

内側(社員)の「ヒト」と「ヒト」関係を

シッカリ築かないとね。

私も一昨日、

会社が停電で仕事ができなかったので

2時間たっぷりスタッフと将来のことにつて

話をしました。

やっぱり話を聞くのは

いいですね。

スタッフの目が輝きました(^^

▼今日の「みとめ」チェックポイント

『こんなときだからこそ社内に目を向けよう』

『あなたレター』を出せない問題が噴出…、どうする?

 こんにちは! 

 大宮発、東武野田線でブログを書いている、

 木戸一敏です(^^

  

東武野田線に乗りながら

メルマガを書くというのは

もしかしたら

はじめてかもしません。

始発なので

楽勝で座れます(^^

ここが電車通勤の

いいところなんですよね。

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【Q】子どもができなくて悩んでいるお客さんに

   子どもと一緒に楽しんでいる写真が載った『あなたレター』を

   出すのはどうなんでしょう?

【A】あなたが『あなたレター』を出す目的はなんでしょう?

今週はモエル塾メンバーと

この震災の時期の『あなたレター』は

どのように表現したらいいか

意見を出し合いました。

その中で

哀悼の意を捧げるのですが

震災の影響を受けた地域と

ほとんど影響のない地域など

自分が置かれている状況などで

変える必要があることがわかってきました。

素晴らしい意見がたくさん出てきて

みんなでアイデアを出し合うというのは

ホントいいですね!

このことが一段落ついて

『あなたレター』を出すことについて

メンバーのSさんから

新たな疑問が浮上してきました。

それは

子どもができなくて悩んでいるお客さんに

子どもと一緒に

楽しんでいる写真が載った『あなたレター』を

出すのはどうか?

という問題でした。

確かに

そのような悩を持っている人は

少なくはありません。

この問題について

あなたはどう考えますか?

実はこの問題

『あなたレター』という形で

普及し始めた6年前にもありました。

確かに難しい問題ですよね。

そこで考えたことは

その他にも違った悩みをもっている人がいる

いるのでということです。

例えば…

・健康な状態でいらなくなった人

・肉親を失って悲しみに沈んでいる人

・ある人と別れて悲しみに沈んでいる人

などその他にも

いろんなタイミングで

いろんな状況があると思うんです。

こういったことを考えると

『あなたレター』は出せないし

出さない方いいという話になります。

そこでふと思ったんです。

じゃ『あなたレター』

何の目的で出そうと思ったのか?

目的は、

子ども楽しんでいる様子を

見せびらかすことでもなく

自慢することでもありません。

『あなたレター』を出す最大の目的、

それは

【普段着のあなたの姿を見せる】こと。

そのことであなたが

「何かあったときは

この人に任せれば安心ね」

と思ってもらう存在になること。

お客さんとしては

商品を買うとき

安心して買える人と出会えたことになるんです。

震災のメッセージも

これと同じで

何を書くも大切ですが

一番は何を目的としているかです。

▼今日の「みとめ」チェックポイント

『何を目的に「あなたレター」を出すのか自分に聞いてみよう』