こんにちは！
スタッフの下田さんに教えてもらった
ゆる体操を始めた、木戸一敏です(^o^)
脱力こそが
いろんな可能性を
生み出すと思っているんですが
そういった意味で
ゆる体操は私の考えにピッタリです(^^)
下田さんに感謝ですm(__)m
さて・・・
昨日はモエル塾の
定期講座の開催日でした。
コロナが長引いている中、、
・電話ラインで50件気にかけて
アポ5件、4件契約の保険業Hさん
・月間目標売上を達成した
建築業のNさん
・レター125枚で
問合せ10件の保険業Yさん
・商談時の2倍、雑談でお客さんの話を
聞くようにしたら
11件契約になった保険業Tさん
・ヒトフォーカスを意識して
契約4件、売上960万になったリフォームYさん
・１５人にアンケートで
５人商談になった保険業Kさん
など好調な発表ばかりで
コロナはどこに行ったんだ～
という感じで逆に勇気をもらいました(*^^*)
昨日の講座は
「警戒心が強く否定的なお客さんに
どう気にかけるか？」
というテーマです。
警戒心が強く否定的なお客さんに対しての
失敗パターンは、、
【なんとかわかってもらおう】
とすることです。
その思いが強ければ強いほど、
反対に拒絶されます(><)
なんとかわかってもらおうと、
「売り込みに来たわけではなく
◯◇で△＄％を知っていただきたくて～」
「◯◯が□□□□ってご存知でしたか？」
「多くの方が△△で困っているので～」
と一生懸命話しそうとした時点でアウト。
これは自分に
スポットライトを当てた
行為ですからね。
そうではなく、
お客さんの否定に同意すること。
つまり受け止めることで
次に話が進む可能性を生み出します。
なんとかしようと
一生懸命になっているときは、
心も体も緊張状態になります。
これを・・・
お客さんの否定に「そうですよね」と
笑顔で受け止めてられるようになるに
心も体も脱力状態になっている必要があります。
これが
契約になるか
アポすら取れないで終わってしまうか
大きな分かれ道になります。
ではどうしたら
心も体も脱力状態にすることができるか？
それが・・・
冒頭で話した
「ゆる体操」に
大きなヒントがあります。
ゆる体操のYouTube：https://mail.
お客さんの警戒心が強かったり
否定されたりしたときに
不動のメンタルになろうと思っても
なかなかそうはなりません。
メンタルを変えるのは
なかなか簡単じゃないので、、
メンタルを変えようとしないで
体の緊張を緩める
脱力トレーニングを
オススメします。
ゆる体操で
脱力トレーニングをすることで
メンタルを変えることができます。
体と心は繋がってますからね。
ぜひ、お試しを(^o^)／
私は毎日1時間半、
歩いているんですが
あるきながら脱力する方法を
１つ編みだすことができましたよ(^o^)v
▼今日のポイント
【心を変えようとしないで体を変えよう】
