こんにちは！
某ラーメン屋で無銭飲食をしてしまった
木戸一敏です（ー○ー；

 

昨日はモエル塾ＣＤ講座収録のあと
久しぶりにテレアポの竹野さんと飲みに行きました。

じっくり竹野さんのお話を聞くのは、
今回初めてだったんですけど、
根っからの営業マンなんだなぁと関心しました。

単にモノを売るセールスマンではなく、
人間関係で売る営業マンという意味です。

竹野さんから、たくさん伝授してもらった話の中で
営業の達人になるトレーニング法を
今日はシェアしたいと思います。

竹野さんの承諾なしにシェアしますけど、
きっと竹野さんは許してくれると思います(^０^)

どんなトレーニング法かといいますと・・・

究極のロープレ法です。

一人がお客さん役をやって
もう一人が営業マン役。

実際の商談の場面を想定して
そこでの役割を演じて
伝え方のポイントを体得する訓練法
それがロープレです。

何が究極かというと、
お客さん役になる人が
あり得ないお客さんを演じるんです。

どんなお客さんかというと、

「わしゃ、目が見えんのじゃ」

ここからスタートするんです。

「えぇ！？聞いてないよぉ！！」
という感じですよね(^０^;)

竹野さんが営業マン時代
この究極のロープレ特訓を先輩から受け、
見事合格点をもらったとうから
やっぱり凄いです。

この話を聞いて、
竹野さんの臨機応変に対応できる柔軟さと伝え方と、
そういったロープレを発案する
竹野さんの先輩の両方に感銘しました。

改めて思ったのは、

モノが売れるかどうかは、
“得られる利益がイメージできるかどうかで、理屈じゃない”
ということ。

目が見えないということは、
聞くか触れるしかないわけで（味覚、嗅覚もありますが）
営業マンがしゃべる言葉だけで
お客さんがどのくらいイメージできるかが
ポイントになってきます。

たとえば目が見えるお客さんであれば、
統計グラフを見せながら
「フッ素の含有率が８０％以上なんです」
という理屈を言いうと
相手に伝わった気になります。

でも、目が見えないお客さんに
統計グラフは役に立たず、
「フッ素の含有率が８０％以上なんです」
とだけ言ってもお客さんは
何のこっちゃかさっぱりわからない。

どうしたら視覚を使わず言葉だけで
お客さんが頭の中でイメージできるかを
考えるトレーニングになりますよね。

竹野さんはこう言います。

「昔こんな先輩がたくさんいて、鍛えられました（笑）」

初めて会ったとき
なんか味のある人だなぁと思ったんですけど、
こういった経験がその味を出していたんですね（＾＾）

もっと竹野さんの実践話を聞きたい方は、
ぜひ、こちらをご覧ください↓
http://mail.os7.biz/l/001Wav/GJ1VjYMy/

竹野さん！
近いうちまた飲みに行きましょうね！（＾０＾）

 

▼今日の“みとめ”チェックポイント

『どうしたら相手がイメージできるかを考えよう』