All posts by 木戸一敏

自分の感情をコントロールできるようになる一歩とは?

こんにちは! 
昨日の名乗り文が一日前のと同じだったことをブログ配信後に気づいた、
木戸一敏です(;^_^A  あちゃ~!

昨日のブログの、⇒ http://amba.to/KgNwvS
「注意をするとき、否定の感情は入れず、事実だけを言う」
というテーマに何人かの方から
嬉しい感想メールをいただきました。

嬉しかったので今日は
調子に乗って
もう少し深掘りしてみたと思います(^^

Aさんからいただいたメールに
「私は、つい否定の感情を出してします」
とありましたが、これは誰でも同じ。

100%自分の感情をコントロールできるのは神様だけで、
それができないから人間なんだと思います。

ただこの「否定の感情」を
どれだけ自己コントロールかで、
お金や人脈、幸せの量と質が決まってくるものだと
私は考えています。

Aさんは「私は、つい否定の感情を出してします」
と言いますけど、
そうやって自分で気づいてことは、
自分の感情をコントロールできるようになる
一歩です。

自分が感情的になっていることすら、
気づかないケースって
たくさんありますからね。

4年前、そこに大きく気づいたことがあります。

それは子供との関係です。

教科書や参考書が出しっぱなしで
机の上やテーブルが
子供たちのもので一杯なんです。

それに対して私は、
「おい!いつまで出しっぱなしにしてるんだ!早く片付けろ!」
と怒ってました。

すると子供は逆切れをして
「明日テストがあって大変なだから!」
と言います。

「なに!」と思ったんですが、
そこでまた私も感情的になっても
解決しないなと思いました。

何か根本的に違っていることがあるのか
考えました。

そもそも私はなんで腹が立ったのか?

教科書や参考書がいつも出しっぱなしだから。

出しっぱなしにするとなぜ怒るのか?

邪魔になるから。

出しっぱなしは子供の将来に悪影響を及ぼすのか?

そう。

自分はどうだ?

よく出しっぱなしにしている。

出しっぱなしにして自分の人生に悪影響を与えたのか?

そうとは思わない。

じゃ別にいいじゃないか。

こんな結論に行き着きました(;^_^A

ここで分かったことは、
参考書類を出しっぱなしにして怒ったのは、
単に自分が感情的になっているだけ。

子供のためを思ってのことではなかったんです。

「怒る」と「叱る」の違いは、
知識としては持っていました。

でも本当に
「怒る」というのは
自分が感情的になったときで、

「叱る」というのは
相手の為を思っている行為だということを
40歳を過ぎて初めて実感しました(^^;

▼今日の“みとめ”ポイント

『一度、自分の怒りの根源を深掘りしてみよう』

提出物の期限が過ぎている部下に言う“みとめ言葉”とは?

こんにちは! 
免許の更新で偶然、以前と同じ服を着ていたことに驚いた
木戸一敏です(;^_^A

GWもあっという間に
過ぎてしまいましたね。

GW期間中、
一気に進めようと思っていた仕事があったんですが
思うようにはかどりませんでした(;^_^A

気を取り戻して、
ブログを書きたいと思います(^0^

今日のテーマは、
「組織」についてお伝えします。

つい先立て続けに5人くらい
同じような相談がありました。

「部下たちの行動や考え方が、なかなか変わってくれない」

相談者はモエル塾メンバーだったり、
このブログを購読している方なので
みなさん“みとめ言葉”掛けを実践しています。

それなのに
部下たちは何も変わらないというのです。

正直、これは時間が掛かかります(^^;

2~3週間“みとめ言葉”掛けを実践したからといって
そう簡単に変わるものではないんです。

きっとこれは神様に
「時間が掛かってでもやり続ける覚悟はあるか」
と試されていると思って
私は“みとめ言葉”掛けを続けることを意識してます。

ただこの“みとめ言葉”を
勘違いしている人がいます。

部下が誤った行動をとったり
約束事を守れなかったりしたときの
“みとめ言葉”掛けです。

提出物の期限が過ぎている部下に、
そのことを言わず、
「いつも仕事、一生懸命だね」というのは、
“みとめ”ではありません。

それは、機嫌取りですし、
部下の為にもなりません。

そうではなく
提出物の期限が過ぎている事実を
きちんと伝えるのが
“みとめ言葉”掛けです。

「提出物の期限過ぎてるぞ」

ただ、この事実を伝えるときに、
つい、感情がプラスされるときがあるんです。

「提出物の期限過ぎてるぞ!もう何度も何度も言わせて!!」

とか

「提出物の期限過ぎてるぞ!お前ちょっとだらしないぞ!!」

とか

「提出物の期限過ぎてるぞ!ちょっとは改めろ!!」

と事実だけを言えばいいものを
それだけでは気持ちが収まらなくて
つい、否定の感情を言いたくなります。

ここをグっとこらえて、
事実だけを言うんです。

と言いつつも私自身が
つい、否定の感情をポロっと
口に出してしまうことがあります(;^_^A

そんなときは
「あちゃ~」と思うんですが、
そう思うということは
“みとめ”意識だけはあったことを
自分でみとめています(^^

▼今日の“みとめ”ポイント

『否定の感情を入れないで伝えてよう』

がんばりが報われない方へ あなたは間違った努力をしていませんか?

こんにちは! 
夜9時に寝れば5時くらいに目が覚めると思ったら実際には8時にだった、
木戸一敏です(;^_^A

昨日、自宅と東京駅までの往復で、
松尾昭仁さんの新刊
「できる人は満員電車に乗らない」
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4584134138/moeljyukujp-22/
を一気に読みました。

アマゾンのレビューに
「『はじめに』を読んで、頭をガツンと殴られた気がしました」
と書いてありましたが
まさにそのとおりで、
「はじめに」で心をギュッと掴まれました。

「こんなに一生懸命がんばっているのに、
なんで報われないんだ?」

こう思っている人の多くはムダな努力に時間を使い、
エネルギーを浪費している。

つまり、
間違った努力をしている
と松尾さん。

例えば、
・毎日満員電車で通勤して会社の行き来で疲れている人
・既に資格を持っているのにそれを活かさず次の資格を取ろうとする人
・ビジネス書を読むだけでアプトプットをしない人
・ノートをきれいに取ることに一生懸命な人
・「営業は根性だ」と闇雲に飛び込む人

これらが間違った努力の、ほんの一例で、
視点をずらし努力のベクトルを変えることで
「幸せな出来る人」になれると松尾さんは言います。

では、具体的に
どう努力のベクトルを変えたらいいのか?

その答えを松尾さんは
こう語っています。

↓  ↓  ↓ 

結果 = 選択×集中×時間

素晴らしいです!

私はこの「選択」の部分を
全く違うものに変えてから
人生が大きく変わりました。

「必死に」を
「楽しい」に変えたんです。

「必死になってやるんだ!」と
部下に罵声を浴びさせたり、
「とにかく必死になってやろう」
というのはある意味、
安易だと私は思っています。

「必死」という言葉を使うと
言った気になったり、
やった気になったりと
錯覚してしまうんです。

仮に本当に「必死」にやったとしても、
それは長続きする訳けがありません。

やりたくないことを
結果を出すために無理やりやっているから
「必死」という言葉が出ます。

この字のごとく、
そんなことをやり続けていると、
いずれ心が折れるか体が壊れるか、
なにひとつ良いことはないんです。

必死にならない限り
結果というのは
本当に出ないものなんでしょうか?

10年前
それは違うということに気がついて、
「必死」の選択を止めました。

そして今度からは
「楽しい」と思いながら
結果を出すことができることに
チャレンジしようと。

「楽しい」ということに関して、
「現実逃避してる人が言うことだ」
と私自身が思ったことがあります。

確かにそういう人もいます。

私がいう「楽しい」は、
他人から見て「苦しい」と思えることも
本人は夢中になってやっていること。

決して楽ではないけど、楽しい

これが本当の「楽しい」という意味で、
熱中してした仕事ははかどるし、
いい仕事になります。

なによりこれが
一人の楽しいではなく
チーム全体がそうなったとき
とんでもない結果を生み出すものだと思っています。

ただ、多くの人は
「必死」を選択しているのが現状です。

【結果 = 選択×集中×時間

だれもがこの公式の「選択」に
「楽しい」を選ぶ世の中になり、

「なんで仕事してるの?」と子供に聞かれたとき、
「楽しいからにきまってるでしょ!」
という会話が常識になるよう
益々モエル塾を盛り上げていこうと
やる気の炎がメラメラになりました(^^

松尾さん!
ありがとうございます!!

▼今日の“みとめ”ポイント

『「必死」ではなく「楽しく結果を出す」やり方を考えよう』

この25個のうち、あなたはいくつ後悔すると思いますか?

こんにちは! 
コンビニでカップ麺「ブラック黒醤油」がすごく美味そうに見えたので食べたら
美味いことには間違いなかったけど、ちっとも黒くないと思った、
木戸一敏です(^^

昨日、カバンの中を整理していたら、
一枚のコピー用紙を4つ折りにしている紙を発見。

それを開くと、
こんなことが書かれていました。

↓  ↓  ↓ ここから  ↓  ↓  ↓

死ぬときにする25の後悔

「健康・医療」
1 健康を大切にしなかったこと
2 たばこをやめなかったこと
3 生前の意思を示さなかったこと
4 治療の意味を見失ってしまったこと

「心理」
5 自分のやりたいことをやらなかったこと
6 夢をかなえられなかったこと
7 悪事に手を染めたこと
8 感情に振り回された一生を過ごしたこと
9 他人に優しくなれなかったこと
10 自分が一番と信じて疑わなかったこと

「社会・生活」
11 遺産をどうするかを決めなかったこと
12 自分の葬儀を考えなかったこと
13 故郷に帰らなかったこと
14 美味しいものを食べておかなかったこと
15 仕事ばかりで趣味に時間を割かなかったこと
16 行きたい場所に旅行しなかったこと

「人間」
17 会いたい人に会っておかなかったこと
18 記憶に残る恋愛をしなかったこと
19 結婚をしなかったこと
20 子供を育てなかったこと
21 子供を結婚させなかったこと

「宗教・哲学」
22 自分の生きた証を残さなかったこと
23 生と死の問題を乗り越えられなかったこと
24 神仏の教えをしらなかったこと

「最後に」
25 愛する人に「ありがとう」と伝えなかったこと

↑  ↑  ↑ ここまで  ↑  ↑  ↑

知ってる人は知ってると思うんですけど、
これは、大津秀一氏の著書
「死ぬときに後悔すること25」の内容です。
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4884748522/moeljyukujp-22/

2~3年ぶりに見ました。

これ何度、読んでも
「う~ん」って唸ってしまいますね(^^;

よく「死ぬ前に後悔しないために○○しましょう」
と言いますけど
これを読んで一つひとつクリアすれば、
後悔することなく
死ぬことに喜びを感じながら
最後を迎えることができそうですね。

それにしても
「自分の葬儀を考えなかったこと」
というのは、まったく考えもしませんでした。

ちょっと考えてみます(^^;

▼今日の“みとめ”ポイント

『たまには、「死ぬときに後悔すること25」をチェックしてみよう』

トークは微妙な違いでも結果は真っ二つに分かれる!SLの当て方とは?

こんにちは! 
外が気持ちよさそうだったので松伏町の水上公園で仕事をしていた、
木戸一敏です(^0^

公園で仕事をしながら
親子で遊んでいる人たちを見て思いました。

ちょっと前までは、
いつも休みの日は家族で買い物に行ったりしていたのが
思えばここ最近、減っているなぁと。

中学生くらいまで子供たちに
スポットライトを当てた生活だったのが、
だんだんとそれぞれの
生活パターンを持つように
変わっていくものなんですね(^^;

「スポットライト」で思い出した話があります。

住宅会社を経営しているAさんと
OB客宅に工事後のメンテに伺い、
帰る時にどんな言葉がけをするか
という話になりました。

Aさんは、こう言います。

「ご近所の方でリフォームしたい人がいましたら
 紹介してくださいね。そのときは喜んで対応させていただきます」

ところが
こう言っても紹介が来たことは
ほとんどないとAさん。

その一方で
一日になんと!
5人も問い合せの電話が
掛かってきたというOさんの報告がありました。

この違いは
どこにあるんでしょうか?

それが、
“どこにスポットライトを当てるか”
なんです。

Oさんがお客さん宅を伺って
帰り際に言うことはこうです。

「ご近所の方でお家のことで
○○で困ったり、□□のような心配事が起きたという人がいらしたら
 いつでも私に相談してくださいね」

Aさんの場合は、
「ご近所の方でリフォームしたい人がいましたら
 紹介してくださいね。そのときは喜んで対応させていただきます」
でした。

この違い
分かりますか?

それは・・・

自分にスポットライトを当てたトークか、
相手にスポットライトを当てたトークかの違いです。

「紹介して欲しい」「喜んで対応する」
というのは自分の利益のことを
語っているものです=自分にスポットライト

「○○で困ったり、□□のような心配事が~」
というのは困った人の
お役に立ちたい気持ちが感じられます=相手にスポットライト

これお客さんとしては、
かなり受ける印象の違いがあります。

試しに社内で
お客さん役と営業マン役のペアになって
ロープレをしてみてください。

明確な違いを感じるはずです。

商談で相手の話をじっくり聞くというもの、
相手にスポットライトを当てているスタンスになりますよね。

▼今日の“みとめ”ポイント

『相手にスポットライトを当てる意識で伝えてみよう』

お客さんがあなたの会社で「飛込み営業マンをやりたい」と言われたら?

こんにちは! 
GWは私以外スケジュールが合わず、どこにも出掛けないことになりちょっとガッカリの
木戸一敏です(^^;

今日は私が最近、
いろんな人に話していることを
お伝えしますね。

それは
「究極の関係づくり」
です。

何が究極かというと、
「顧客満足」とか「熱狂的ファン」「お客様のために」
という言葉がありますが、
そんなものはどこかに吹っ飛んでしまう位の
圧倒的な関係づくりしている人がいたんです。

その方はメンバーの浅野さんです。
http://bit.ly/IY5ml7

「究極の関係づくり」の達人です。

浅野さんの話を伺って
衝撃を受けました。

まさに「ここまでやるか!」
の世界です。

いったい、どんなことかというと、

今いる営業マンは、
元お客さんだった人ばかりというんす。

セミナー講師などの先生業や
美容師などの仕事でしたら、
お客さんだった人が、その先生や仕事に憧れて
社員になったりする話はよくあります。

ところが浅野さんの会社は、
健康食品など健康をサポートする商品を
“訪問販売”で売る商売です。

自分から進んで
「飛び込みをやりたい」という人は、
ほとんどいない世界です。

それが
お客さん自らが「浅野さんの下で働きたい」
と言ってきて営業マンを希望するわけですから
半端じゃないです。

どうすれば
こんなことができるのか聞くと浅野さんは
「お客さんが商品の効き目を体感したからですよ」
「営業マンがお客さんに熱心に対応したからですよ」
と謙遜します。

確かにそういった要素があるのも事実ですが、
これはやっぱり浅野さんの懐の深さや理念だと
私は思っています。

究極の「ヒト」と「ヒト」関係ですね。

浅野さんのお話を伺って、
私の新たな目的ができました。

それは、お客さんに「営業マンをやりたい」と
言われるくらいの会社にするということ。

今までお客さんを
泣かせることはしてきましたが、
究極の会社の定義はこれですね!

浅野さんとの出会いに感謝です!!

▼今日の“みとめ”ポイント

『お客さんに「営業マンをやりたい」と言われる会社を目指そう』

新規客が100%安心するメッセージに近づける方法

こんにちは!
2種類のごぼう茶を買って飲み比べている
木戸一敏です(^_^

先日、私が主宰するモエル塾の勉強会で、
商品案内のレターづくりをしました。

このレターを住宅街にポスティングをして
今まで最高1/150のレスポンスを達成したことがあります。

通常チラシのレスポンスは
1/3000~1/5000あればいいとされている中、
ひと桁違うレスポンスを達成しています。

この商品案内レターのパーツの一つに、
「3つの安心」という項目があります。

そのレターで案内している商品、サービスに
興味を持っている人が、
問い合わせをするのに躊躇する不安を3つ挙げ、
それに対して解決するメッセージを
伝えるのが「3つの安心」です。
この勉強会では、3人グループになり、
その中の1人がどんな商品サービスの案内かを発表します。
それを聞いた2人が、
問い合わせをするのに不安を感じることを発表します。
そのとき、必ず出てくる不安に
「うっかり問い合わせをしてしまうと、売り込まれるのでは」
というのがあります。
この不安に対して安心していただくために、
どんなメッセージを伝えるか考えるワークをしました。

そこで出てきた答えは
「売り込みは一切いたしません」でした。

勉強会参加者に質問をしました。
「はたしてそのメッセージを読んだ人は
 『ここは売り込みがなくて安心ね』と思っていだけそうですか?」

そうすると、微妙な反応が返ってきました。
レターだけで100%安心するというのは難しいことですが、
もう一言付け加えることで
100%の安心に近づけることはできます。
「売り込みは一切いたしません」というメッセージを、
どうしたら100%の安心に近づけられるか、みんなで考えました。
ヒントとして“やることを伝える”を考え方を伝授しました。

実は私がリフォーム会社経営時代に作ったツール類に
「売り込みは一切いたしません」を
もう一歩踏み込んだメッセージを書いていました。

「売り込みは一切いたしません。
 もし説明中に不要と感じた場合は、
 ご遠慮なく『必要ない』と言ってください。即、退席いたします」

この考え方のポイントは、
「○○は一切いたしません」とやらないことだけを伝えるのではなく、
“やることを伝える”のです。

やらないこと+やること

どちらか一つではなく、
2つのことを伝えることで、
より100%の安心に近づきます。

▼今日の“みとめ”ポイント

『「やらない」ことと「やること」の両方を伝えよう』

牛乳屋さんなのにリフォームの顧客を獲得する!ファミリーメンバー募集のご案内

顧客獲得 Kさん
こんにちは、
優良顧客だけをザクザク獲得する
モエル塾塾長の木戸一敏です。
今日は顧客獲得するモエル塾ファミリーメンバーの
ご案内をお届けします。
もし、あなたが
1度ご縁ができたお客さんを
・1回だけではなく、
・何度も購入いただき、
・一顧客年間購入単価を倍増させたい!
とお考えでしたら最後までお読みください。
一顧客との「ヒト」と「ヒト」関係さえ築けば、
低コストで着実に顧客獲得数をアップします。

しかも圧倒的に!!
これを証明する意味でも
インパクトのある結果を出そうと、
先日、「超実践!モエル営業道場」開設準備を
している話をしました。
顧客獲得モエル塾メンバーで
牛乳販売をしている長谷川さん会社に
私の本をサポートしてもらっている沼田さんが
師範候補として実績作りをしています。
どんなことをしているかと言うと・・・
100円ちょっとの牛乳を
購入いただいているお客さんに
『あなたレター』+お知らせレターを
週刊で発行し
顧客宅に商品の話ゼロで訪問する活動が中心です。
もちろん、その際に顧客と話す内容は
モエルメソッドに沿ったものです。
この最大の目的は
「ヒト」と「ヒト」関係をより深くするためです。
そして
牛乳に関係ない商品
健康食品やリフォーム、不動産も
必要としている人に買っていただこうというものです。
この活動が今年1月末から
本格的にスタートしました。
そして3月…
21人の顧客が健康食品を購入するようになりました。
4月…
6人の顧客から小工事リフォームの問合せ
入ってきました。
牛乳屋さんのお客さんがですよ(^^
さらには新規ポスティングで、
1/500のレスポンス
を獲得しました。
すごくいい感じで進んでいるので
慌てずじっくりいき
来月あたりから高単価の告知もしていこうと
考えています。
この話をすると多くの人は、
こう心配します。
「売るのは勝手にできることだけど
 それじゃお客さんが戸惑ってしまうのは?」
そう思ってしまうのは、
モノを売っているからです。
長谷川さんの会社では
確かに牛乳というモノを売っていますが
目的は牛乳を飲んだ瞬間やそのあとに
“元気で笑顔”なっていただくことを目的としています。
つまり、牛乳を売っているのではなく、
“元気で笑顔”を売っている意識で仕事をしているんです。
これが社内全体に浸透してると、
お客さんにも伝わります。
ですので、健康食品もリフォームも
全てはお客さんに
“元気で笑顔”になっていただくためのもので、
牛乳と同じなんです。
その気持ちがあってはじめて
メッセージをレターに書き落とすことができるんです。
昨日1件の小工事リフォームが終わり、
お客さんから「本当に困っていたので助かったわ」
と嬉しい声をいただという報告が沼田さんから入りました。
これが成功すれば
今まで数百円の牛乳しから買わなかったお客さんが
数十万円、数百万円の商品を買うようになったとしたら?
「ヒト」と「ヒト」関係が深まったことで
さらに牛乳購入の継続率が伸びたとしたら??
紹介も出てくるようになったとしたら????
・極めて低コストで
・リスクなしで
・売上を倍増することが可能になる
ということです。
でも、具体的にどんなメッセージが書いてあるのか
気になりますよね(^^
そこで・・・
今回、ファミリーメンバーになった方には、
ここに至るまでに使った
18種類の『あなたレター』やお知らせレター、チラシの
実物、全てをプレゼントいたします!
もちろん、ファミリーメンバーになれば、
この18種類のレターが
・どのような考えの元作ったのか?
・手渡しするときにどんなトークを使ったのか?
・どう社内に“元気で笑顔”を浸透させたのか?
・最初の一歩は何から始めたのか?
・今後はどんな展開を考えているか?
などお聞きしたことがありましたら
どんなことでも質問相談することもできます。
あなたがモエル塾メンバーになって
一人の顧客の生涯単価の倍増を実現し、
“楽しい”と“売上”を両立し
「仕事が楽しい!」と言える人になるための
ステップは次のとおりです。
▼ステップ1

まずは

ここから⇒

ファミリーメンバーに申し込む


▼ステップ2
5月連休明けに
18種類のレターと
「38人の『あなたレター』事例集」(56ページ)、
「モエル塾手引書」(56ページ)、
「メンバー実践報告60分音声CD&レポート」、
「モエル塾レター」(A4判8ページ)が
あなたのご自宅に届く
▼ステップ3
まずは「38人の『あなたレター』事例集」を見る。
たくさんのレターを見ることで
あなたは「これならできる!」「気楽でいいんだ」と
一歩を踏み出せるようになる
▼ステップ4
あなたの『あなたレター』を完成!
▼ステップ5
結果をよりは早く出すための
『あなたレター』活用法が
モエルメソッド5つのレベルのどれに当てはまるか
初回マンツーマンミーティングで見つける
▼ステップ6
ステップ5を実行する
▼ステップ7
実行したことで浮上してくる
疑問や質問、不安、改善点を
電話による月1回30分のマンツーマンミーティングや
実践レポート、メール相談、
掲示板から先輩メンバーからヒントをもらう
▼ステップ8
ステップ6~7を繰り返し、
「ヒト」と「ヒト」関係が深まることで、
一人の顧客の生涯単価の倍増を実現する
▼ステップ9
“楽しい”と“売上”を両立したあなたは
「なんで仕事しているの?」と聞かれたとき、
「楽しいからに決まってるでしょ!」と
言える人になる!
というわけです(^^
もちろん、ステップ9に達するまでには
思ったより上手くいかず、くじけそうになったり
自信を失いかけそうになったりすることが
何度もあるかもしれません。
でも、まったく心配はありません。
みんな同じです。
1回、2回の実践ですぐ結果がでるときもあれば、
3回、4回実践し続けているのに
思うような結果がでないときは
みんな同じようにあるものです。
なので心配する必要はまったくありません。
そんなときは
挫折や失敗、危機的状から這い上がった
「メンバー実践報告60分音声CD」を聴いたり、
facebookモエル塾グループや、
電話によるマンツーマンアドバイスやメールで
いつでも相談できるようになっています。
大切なことは
いつでもどこでも
すぐ相談できる仲間や師がいるかどうかです。
それこそ「ヒト」と「ヒト」関係が重要です。
そのためにモエル塾が存在するんです。
今日から受付を始めるモエル塾ファミリーメンバー募集は
4月27(金)まで行います。
もし、あかたが
・とにかく数多くの見込客を集め、それをザルにかけて売上を上げる
・仕事は仕事と割り切って、人との繋がりを持つことはしない
という考えでしたらモエル塾には合いません。
反対に
・一人の人との繋がりを大切にして売上を上げる
・お客さんも友達も同じ感覚で付き合えるのがいい
という考えでしたら
モエル塾にピッタリです!
どうぞこちらへ進んでください⇒
※今回の特典となる牛乳屋さんが
 健康食品や小工事リフォームの受注に成功した
 18種類のレターは
 今回のファミリーメンバー募集限定となります。
※もし、あなたがファミリーメンバー入会して
 期待していたものと違っていた場合は
 返金いたしますのでリスクはありません。
モエル塾について不安な点や
分からない点などございましたら
いつでもお気軽にお電話ください。
私、木戸一敏が直接対応いたします。
「モエル塾メソッゾの内容を聞いていいですか?」
等々なんでもOKです。
電話番号は048-760-2727です。
受付時間は10時~19時で月~金となります。
お問合せが込み合っていたり
私が不在の場合では
折り返しお電話いたします。
メールでも直接
私、木戸がご相談に応じます。
木戸直通メールは moel@urakido.com です。
あなたからのご相談を
心よりお待ちしてます!
※今回の特典となる牛乳屋さんが
 健康食品や小工事リフォームの受注に成功した
 18種類のレターは今回のファミリーメンバー募集限定となります。
まずは、こちらをご覧ください⇒

目標や夢を達成するための3ステップをご存知ですんか?

目標や夢を達成するための3ステップをご存知ですんか?


その答えが丸山さんの新刊
 「一流になれる読書術」にあります。


その最初のステップは「知る」

知らなかったことについて読書をはじめとする体感や学習を通して自分の中にいれます。

 

ステップ2は「わかる」
知識として仕入れた内容を、自分のものとして理解できる段階。知っているだけでは、人にちゃんと説明したい場合や質問された場合に、しどろもどろになってしまいがちです。
でも「わかる」段階になれば、自分の頭の中で用意していない質問をされたとしても「自分の言葉」で相手にスムーズに答えることができますし、答えていくとより自分の理解が深まっていきます。

 

そして最後のステップは「動く」
知っているだけで成果が出ないのは当然ですが、自分で解釈してノウハウを理解したとしても、脳みその中に閉じ込めているだけでは、現実世界に変化は起こりません。
妄想の中だけで生きているのではないかぎり。
ですから、必ずこの三段階を通して目標や夢の達成というプロセスが行われます。 目標や夢を達成をするためには三段階があると思っています。

 
詳しくはこちらを!

牛乳屋さんにリフォームの問合せ入った!ファミリーメンバー募集のご案内

こんにちは! 
最近お腹がグゥ~と鳴ってからご飯を食べるようにしている、
木戸一敏です(^_^

今日はモエル塾ファミリーメンバーの
ご案内をお届けします。

興味のない方は
今回のブログはスルーしてください。

もし、あなたが
1度ご縁ができたお客さんを
・1回だけではなく、
・何度も購入いただき、
・一顧客年間購入単価を倍増させたい!
とお考えでしたら最後までお読みください。

一顧客との「ヒト」と「ヒト」関係さえ築けば、
低コストで着実に売上は倍増する!
しかも圧倒的に!!

これを証明する意味でも
インパクトのある結果を出そうと、
先日、「超実践!モエル営業道場」開設準備を
している話をしました。

モエル塾メンバーで
牛乳販売をしている長谷川さん会社に
私の本をサポートしてもらっている沼田さんが
師範候補として実績作りをしています。

どんなことをしているかと言うと・・・

100円ちょっとの牛乳を
購入いただいているお客さんに
あなたレター』+お知らせレターを
週刊で発行し
顧客宅に商品の話ゼロで訪問する活動が中心です。

もちろん、その際に顧客と話す内容は
モエルメソッドに沿ったものです。

この最大の目的は
「ヒト」と「ヒト」関係をより深くするためです。

そして
牛乳に関係ない商品
健康食品やリフォーム、不動産も
必要としている人に買っていただこうというものです。

この活動が今年1月末から
本格的にスタートしました。

そして3月…

21人の顧客が
健康食品を購入するようになりました。

4月…

6人の顧客から小工事リフォームの問合せが
入ってきました。

牛乳屋さんのお客さんがですよ(^^

すごくいい感じで進んでいるので
慌てずじっくりいき
来月あたりから高単価の告知もしていこうと
考えています。

この話をすると多くの人は、
こう心配します。

「売るのは勝手にできることだけど
 それじゃお客さんが戸惑ってしまうのは?」

そう思ってしまうのは、
モノを売っているからです。

長谷川さんの会社では
確かに牛乳というモノを売っていますが
目的は牛乳を飲んだ瞬間やそのあとに
“元気で笑顔”なっていただくことを目的としています。

つまり、牛乳を売っているのではなく、
“元気で笑顔”を売っている意識で仕事をしているんです。

これが社内全体に浸透してると、
お客さんにも伝わります。

ですので、健康食品もリフォームも
全てはお客さんに
“元気で笑顔”になっていただくためのもので、
牛乳と同じなんです。

その気持ちがあってはじめて
メッセージをレターに書き落とすことができるんです。

昨日1件の小工事リフォームが終わり、
お客さんから「本当に困っていたので助かったわ」
と嬉しい声をいただという報告が沼田さんから入りました。

これが成功すれば
今まで数百円の牛乳しから買わなかったお客さんが
数十万円、数百万円の商品を買うようになったとしたら?

「ヒト」と「ヒト」関係が深まったことで
さらに牛乳購入の継続率が伸びたとしたら??

紹介も出てくるようになったとしたら????

・極めて低コストで
・リスクなしで
・売上を倍増することが可能になる
ということです。

でも、具体的にどんなメッセージが書いてあるのか
気になりますよね(^^

そこで・・・

今回、ファミリーメンバーになった方には、
ここに至るまでに使った
18種類の『あなたレター』やお知らせレター、チラシの
実物、全てをプレゼントいたします。

もちろん、ファミリーメンバーになれば、
この18種類のレターが
・どのような考えの元作ったのか?
・手渡しするときにどんなトークを使ったのか?
・どう社内に“元気で笑顔”を浸透させたのか?
・最初の一歩は何から始めたのか?
・今後はどんな展開を考えているか?
などお聞きしたことがありましたら
どんなことでも質問相談することもできます。

あなたがモエル塾メンバーになって
一人の顧客の生涯単価の倍増を実現し、
“楽しい”と“売上”を両立し
「仕事が楽しい!」と言える人になるための
ステップは次のとおりです。

▼ステップ1
ここから⇒ http://moeljyuku.jp/moeljyuku/
ファミリーメンバーに申し込む

▼ステップ2
5月連休明けに
18種類のレターと
「38人の『あなたレター』事例集」(56ページ)、
「モエル塾手引書」(56ページ)、
「メンバー実践報告60分音声CD&レポート」、
「モエル塾レター」(A4判8ページ)が
あなたのご自宅に届く

▼ステップ3
まずは「38人の『あなたレター』事例集」を見る。
たくさんのレターを見ることで
あなたは「これならできる!」「気楽でいいんだ」と
一歩を踏み出せるようになる

▼ステップ4
あなたの『あなたレター』を完成!

▼ステップ5
結果をよりは早く出すための
『あなたレター』活用法が
モエルメソッド5つのレベルのどれに当てはまるか
初回マンツーマンミーティングで見つける

▼ステップ6
ステップ5を実行する

▼ステップ7
実行したことで浮上してくる
疑問や質問、不安、改善点を
電話による月1回30分のマンツーマンミーティングや
実践レポート、メール相談、
掲示板から先輩メンバーからヒントをもらう

▼ステップ8
ステップ6~7を繰り返し、
「ヒト」と「ヒト」関係が深まることで、
一人の顧客の生涯単価の倍増を実現する

▼ステップ9
“楽しい”と“売上”を両立したあなたは
「なんで仕事しているの?」と聞かれたとき、
「楽しいからに決まってるでしょ!」と
言える人になる!

というわけです(^^

もちろん、ステップ9に達するまでには
くじけそうになったり
自信を失いかけそうになったりすることが
何度もあるかもしれません。

でも、まったく心配はありません。

みんな同じです。

1回、2回の実践ですぐ結果がでるときもあれば、
3回、4回実践し続けているのに
思うような結果がでないときは
みんな同じようにあるものです。
なので心配する必要はまったくありません。

そんなときは
挫折や失敗、危機的状から這い上がった
「メンバー実践報告60分音声CD」を聴いたり、

facebookモエル塾グループや、
電話によるマンツーマンアドバイスやメールで
いつでも相談できるようになっています。

大切なことは
いつでもどこでも
すぐ相談できる仲間や師がいるかどうかです。

それこそ「ヒト」と「ヒト」関係が重要です。

そのためにモエル塾が存在するんです。

今日から受付を始めるモエル塾ファミリーメンバー募集は
4月27(金)まで行います。

もし、あかたが
・とにかく数多くの見込客を集め、それをザルにかけて売上を上げる
・仕事は仕事と割り切って、人との繋がりを持つことはしない
という考えでしたらモエル塾には合いません。

反対に
・一人の人との繋がりを大切にして売上を上げる
・お客さんも友達も同じ感覚で付き合えるのがいい
という考えでしたら
モエル塾にピッタリです!

どうぞこちらへ進んでください⇒ http://moeljyuku.jp/moeljyuku/

※今回の特典となる牛乳屋さんが
 健康食品や小工事リフォームの受注に成功した
 18種類のレターは
 今回のファミリーメンバー募集限定となります。

※もし、あなたがファミリーメンバー入会して
 期待していたものと違っていた場合は
 返金いたしますのでリスクはありません。

モエル塾について不安な点や
分からない点などございましたら
いつでもお気軽にお電話ください。

私、木戸一敏が直接対応いたします。

「モエル塾メソッゾの内容を聞いていいですか?」
等々なんでもOKです。

電話番号は048-760-2727です。
受付時間は10時~19時で月~金となります。

お問合せが込み合っていたり
私が不在の場合では
折り返しお電話いたします。

メールでも直接
私、木戸がご相談に応じます。

木戸直通メールは moel@urakido.com です。

あなたからのご相談を
心よりお待ちしてます!

参考までに
よくある質問を紹介します。

Q1:ファミリーメンバーで結果を出すことはできるんでしょうか?

A:もちろん結果は出せます。
  事実、ファミリーメンバーの多くの方が結果を出しています。

  結果を出せず一度クビになった人が
  飛込み営業なのにニーズ喚起なしで
  単価150万円のものを月に6件も契約できるなったメンバーや
  ⇒ http://moeljyuku.jp/jissen/kitada/

  売上アップのためにサイトやキャッチフレーズを
  考えたり直したりと仕事漬けの毎日だったのが
  リピートが倍増し新規開拓も高確率で増えるようになり
  仕事が楽に楽しくなったメンバーが何人もいます。
 ⇒ http://moeljyuku.jp/jissen/warigai/

Q2:モエル塾は何ヶ月で卒業するものですか?

A:特に期間は設けていません。
  あなたにとって、もうモエル塾は卒業だと思った時点で
  卒業することができます。
  売上アップはもちろん、
  売上を上げ続けるためには
  メンタル的なことと顧客や社員、家族との人間関係が
  重要になってきます。
  そこで必要なのが“みとめ”。
  みとめ道を究めて行くのがモエル塾です。

Q3:ファミリーから他のコースに変えることはできますか?

A:1ヶ月前にコース変更のお知らせいただければ
  可能です。
  「モエル塾」にはグレイト、ビッグ、ファミリーと
  3つのコースがあります。
  ファミリーメンバーからスタートしていただき
  モエル塾の様子を知っていただいてから
  自分に合ったコースを選んでいただけたらと思います。

Q4:モエル塾と他の会員制のもと何が違いますか?

A:モエル塾メソッドの特徴は
  「どうすれば売れるか」の方法論に偏ったり
  精神論だけに偏ったりするものではなく
  実践することで心も前向になり
  業績も上昇するノウハウに
  なっているところにあります。

  モエル塾には“みとめ”を究めるという方向性があります。
  そういったことから前向きなメンバーが多く
  懇親会などでお酒が入っても
  愚痴や他の人の批判の話になることがありません。
  素晴らしい人たちが集まっているのがモエル塾の自慢です。

Q5:なぜ、モエル塾は業種を絞らないのですか?

A:モエル塾メソッドは、“モノ”や“コト”ではなく
  “ヒト”にフォーカスしたものになっているからです。

  「こんなにこの商品は素晴らしいんです!」と
  メリットを伝えれば伝えるほど胡散臭くなります。

  この原因はメリットを伝える前に
  お客さんが、どんな悩みを持っているのか、
  どんな困りごとがあるのか
  どんな思いをしているのか
  目の前にいる“ヒト”を知ろうとしていないからです。

  法人営業であっても消費者営業であっても
  買っていただける相手は“ヒト”。

  “ヒト”にフォーカスした考え方やり方にすることで
  売れなかったものが売れ始めます。

  ですのでモエル塾には、建築リフォーム業、保険営業、
  外構エクステリア業、自動車整備業、仏壇リフォーム業、
  学習塾、不動産業、住宅販売業、プロパンガス業、飲食業、
  ヨガ教室、ネット通販業、旅行代理店業、清掃業、
  などの一般消費者向け商品はもちろん

  ホームページ作成業や、ITシステム、コピー機などのOA機器、
  通信機器、通信回線、業者向け食材、社労士
  広告業、人材派遣業、コンサルタント業、
  投資運用、デザイン業、会計士、飲食店向け害虫駆除
  などの法人営業のメンバーもいます。

Q6:モエル塾は、エリア制などの制限はないのでしょうか?

A:エリア制はありません。

  なぜならモエル塾の売上アップの方法は、
  手法やテクニックによるものではなく
  「ヒト」と「ヒト」関係の構築に特化していますので
  “あなた”をいかに表現するを重視しています。

  競合してしまう最大の原因は、
  “モノ”で表現しようとするからです。

  “モノ”ではなく“あなた”を前面に表現すれば
  同じ地域で同じ業種のメンバーがいたとしても、
  競合することはありません。

  “あなた”はこの世で人だけであり
  顔や体型、考え方全てが同じとはこの世に存在しないからです。

ファミリーメンバーに関するお問合せや
ご相談などがございましたら
お気軽にお電話ください。

電話番号は048-760-2727です。

受付は25(火)25(水)27(金)
10時~20時までお待ちしてます。

ファミリーメンバーになることを
迷っている方は
こちらをじっくりご覧になって⇒ http://moeljyuku.jp/moeljyuku/
次にお電話ください。

お待ちしてます(^0^)/

※今回の特典となる牛乳屋さんが
 健康食品や小工事リフォームの受注に成功した
 18種類のレターは
 今回のファミリーメンバー募集限定となります。

※もし、あなたがファミリーメンバー入会して
 期待していたものと違っていた場合は
 返金いたしますのでリスクはありません。