集客しないで売上９倍コンサルタントの木戸一敏です。

【Q】個人の営業成績を高いレベルで、継続的に維持する為に

一番必要なことは何でしょうか？

【Ａ】一番は、なぜ今この仕事をしているのかを

見つけていくことです。

『継続性』というテーマのリクエストを

Ａさんからいだきました。

まずはＡさんの熱いメールを紹介します。

―――――　ここから　―――――

個人の営業成績を高いレベルで、

継続的に維持する為に一番必要なことは何でしょうか？

ちなみに私の会社は、

現在「飛び込み営業」「電話営業」を一切行っておらず、

DM、チラシ等で集客したお客様相手に

営業をかける体制を取っております。

そういった意味で、

環境的に営業そのものはやりやすいのですが、

その反面もともとニーズのあるお客様へのアプローチですので、

どこかでアポ自体に甘えてしまっているのか、

月によって結果に波が出てしまっているのが現状です。

何としても、高次元で、

安定した結果を出していきたいのですが、

自分の「セルフイメージ」の問題なのか、

あるいは営業のやり方に問題があるのか、

悩んでおります。

―――――　ここまで　―――――

Ａさん、すばらしい質問をありがとう！

このＡさんの悩み

このメルマガ読者の中でも同じように

悩んでいる人がたくさんいると思います。

私もリフォーム会社をやっていた８年間

ずっっとこのことで悩んでいたようなものですから。

でも

会社を閉める本当の最後の最後で

「これだ！」という感触をつかむことができたんですけど

このときの話をしますね。

参考にしてください。

その当時、読んだ本に書いてあったんです。

「手を触れないで人を殺す方法って

知ってますか？

それは本当にとても簡単なことこと。

時間は７２時間あればできます。

完全に孤独で

無音無刺激な状態にすること。

そうしたら精神の異常をきたし

やがで自ら死を選ぶでしょう」

そこに書いてあったのは

人は今生きている存在意義を

全く確認できなくなってしまうと

死を選ぶというんです。

これについてはマザーテレサも

全く同じことを言ってます。

「人が一番、不幸なこと。

それは、人から必要とされていないこと」

これがわるようでなかなかわからなく

考えに考えたんです。

大切なことであるのは

なんとなくわかっているけど

これと仕事がどう結びつくのか？

これがわかるようでわからない。

これを見つけるヒントになったのが

入社６ヶ月たっても

全然売れない営業マンＫとの出会い。

どんなに会社でいい条件の見込み客を与えても

全然結果がでないんです。

そうすると「やる気がないんじゃないの？」

そう言いたくなるんです。

いや、これじゃ単なる精神論の押し付け。

やる気が出てくる仕掛けをするのが

経営者の仕事。

そこで始めたのが

営業を１ヶ月間全くやらないで

既存客の徹底フォロー。

これを丸々１ヶ月やったんです。

それから１ヵ月後

売れる営業マンに大変身！

なぜか？

それは自信を持たせる

根拠を体験させたんです。

口先だけのトークで

「弊社はアフターフォローは万全です」

というんじゃなくて実際にやる。

また営業マンのＫは

フォローしているとき

お客さんが以前に悪質業者に

いやな目にあったことを聞かされて

「悪質業者に引っかかる前に

　僕がお客さんを守るようにしないと」

こう思うようになったんです。

売った後のお客さんと触れ合う機会を設けてる。

机上で「なぜ今の仕事をやっているのか」の

根拠を探そうとしたり

会社の都合を押し付けたような理念を

朝礼で叱咤激励するんじゃなく

日々の実践の中で

「なぜ今の仕事をやっているのか」

今の仕事をやっている意義を言葉として

明確に語れるようになったら

そうなったらブレがなくなってきますよね。

■今日のチェックポイント

『売れる営業マンは、なぜ今の仕事をしているのかを語ることが

できる』

(今日の内容は過去のメルマガを編集したものです）

集客しないで売上９倍コンサルタントの木戸一敏です。

昨日、朝、突然モエルスタッフ３人が揃って「話がある」と。

「いつも木戸さんは忙しくて会社にいないので私たち・・・」

「えぇ？」

「今週も、木戸さんは出社しないので・・・」

「ん・・・」

「だから今日、早いですけどバレンタインチョコ、プレゼントします！」　　

それでもらったのがコレ！

　　↓　　↓　　↓　　↓

　　　

いやぁ～、一瞬何を言いだすのかと、

ちょっとドキドキだったんですけど(;^_^A

やられたぁ～って感じです。

嬉しいですね！　　

集客しないで売上９倍コンサルタントの木戸一敏です。

【Ｑ】つい最近、強力な訪問販売会社が私の会社の近くに支店を出しました。

　　　どんな対策をしたらいいでしょう？

【Ａ】おめでとうございます！自動的にあなたの会社は

　　　売上げアップしますよ！

　　　ただし“あること”をしていれば。それは…

昨日は久しぶりに

『営業トーク設計法』をテーマに

講演をしました。

今の私がある原点の部分。

飛び込み営業の話です。

この話をしていく中で

こんな質問がありました。

「今はもうインターネットの時代なので

　もう訪問販売をしてる人っていないですよね」

訪問販売は

もう通用しないし

やっている人はいないのではという意見です。

ところがどっこい

訪問販売業者は

今でもたくさんいますし

元気のいいところはガンガン売上げを上げてます。

「でも、この不景気だから

　さすがに訪問販売業者も

　高い金額では売れないだろう」

いえいえいえいえいえ

彼らは相変わらず高い金額で売ってますよ。

インターネットがどんなに普及しても

顔を合わせる営業は

廃れることはないんです。

現に、こんな↓相談を

何度も受けたことがあります。

「つい最近、強力な訪問販売会社が

　私の会社の近くに出店したんですけど。

　どんな対策をしたらいいでしょう？」

そんなとき

私はいつもこう言います。

「おめでとうございます！」

って（＾＾

どうしてかと言いますと

何もしないでも

自動的にあなたの会社に

問い合わせの電話がかかってくるようになるから。

私が初めてコンサルタントして

クライアントもったときにも

体験しました。

そのクライアントは

水周り中心のリフォーム会社。

ところが“ある日”を境に

今までほとんどなかったら

外壁塗装工事や屋根工事の問い合わせが

毎月コンスタントに入ってくるようになったんです。

なぜ外壁塗装をしようと思ったのか

お客さんに聞くと

「訪問販売の人に外壁にヒビ割れがあると言われたから」

と口を揃えて言います。

この“ある日”を境にとは

どういったこと？？？

このメルマガを

ずっと購読し続けている

あなたはもうおわかりですね（＾＾

はい

“ある日”を境にとは

「あなたレター」を出し始めてからのこと。

つい最近も

訪問販売業者大手の会社が

塗装工事店のＴさんの営業エリアに出店したという

報告がありました。

その会社が

ガンガン営業をかけてくれたおかげで

今までの１．５倍

問い合わせが入ってくるようになったと

喜んでいました。

そんなわけで

まだ「あなたレター」を出していない人は

今すぐ「あなたレター」を出しましょう！

▼今日の「みとめ」チェックポイント

『「あなたレター」を出して「みとめ」られるきっかけを作ろう』

集客しないで売上９倍コンサルタントの木戸一敏です。

携帯電話で「スキルアツプ↑動画レッスン」が受けられるって知ってました？

■携帯電話（ドコモのみ）で

「スキルアツプ↑動画レッスン」が

学べるのをご存知ですか？

電車の中で

ちょっとした時間で

見たいときに

すぐパッと見えることができたらいいですよね。

そんな願いを叶えてくれるのが

【スキルアツプ↑動画レッスン】です！

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これは携帯電話専門のＵＲＬです。

【スキルアツプ↑動画レッスン】では

私、木戸も登場してます（＾＾

そのコンテンツは・・・

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こんにちは

集客しないで売上９倍コンサルタントの木戸一敏です。

【Ｑ】決められないお客さんには

クロージングをして決めされる必要があると思います。

【Ａ】クロージングをしなくてものいい方法があります。

商談を始めてから

もう２時間も３時間もたっている。

商品やサービス

お客さんが持っている悩みなど

もう充分、話をしているのに

煮え切らない…

こんな優柔不断な

お客さんには

クロージングするのが一番なのでは？

先日、こんな相談を経営者のＡさんからから

いただきました。

引き寄せ営業だけでは

業績が伸びない。

時にはクロージングが

必要なときもあるのはというんです。

クロージングが必要かどうかを言う前に

何がきっかけで商談することになったのかが

大切なんです。

たとえば

友人知人に「一度、商品の話、聞いてみませんか？」

と誘ったものなのか？

それとも

相手の方から「ぜひ一度、その商品を聞かせてください」

と言われたものなのか？

ここに大きな違いが

あるんです。

「一度、商品の話、聞いてみませんか？」

と誘うやり方は

自分の利益が先行したもの。

だから相手としては

「その商品欲しい！」という気持ちには

なれない。

はっきり断ることができない人は

断れない。

そうすると

クロージングをしたくなる。

自分の利益のために。

クロージングをして

契約になったとしても

相手は嬉しい気持ちにはなれない。

もうひとつの

「ぜひ一度、その商品を聞かせてください」

と言われたものは

相手の利益が先行したもの。

求めてきたわけですからね。

そうすると

クロージングをする必要がない。

当然、契約をして相手は

嬉しい気持ちになる。

そうすると

紹介したい気持ちにもなりますよね。

つまり

「一度、商品の話、聞いてみませんか？」

と一生懸命誘うのは

何も考えてないやり方。

だからクロージングに

エネルギーを注がなかければならない。

それより

どうしたら「ぜひ一度、その商品を聞かせてください」

と言ってもらえるかに

最大のエネルギーを注ぐ。

そうすれば

クロージングする必要ないんです。

ところで

クロージングの意味を知ってますか？

『出口（逃げ口）を塞ぐ』

凄い言葉ですよね。

まさに自分の利益追求のみの

言葉ですよね。

先日、順調に業績を上げている

リフォーム会社のＳさんから

こんな話しを聞きました。

「お客さんによく言われるんです。

『あんた欲なさすぎなのよね』って。

そう言われ契約になってしまうんです」

「契約を取る」というのではなく

「契約になってしまう」というところが

いいですね（＾＾

仕事のストレスがなくなって

気持ちが軽くなったと

Ｓさんは幸せ一杯の顔をしてました。

▼今日の「みとめ」チェックポイント

『相手に求められる人になろう』

【Ｑ】何かと後悔することが多いのですが、http://41.1-eigyou.com/

後悔のない自分にするためにはどうしたらいいですか？　　　

【Ａ】今すぐ力をつけると、いいですよ。

「あんたに言われる筋合いないんだよ！」

上司から注意を受けると、

思わずこう思ってしまうＴさん。

ところが時間が経ってくると

「なんでもっと素直に

　上司の言うことを聞けなかったんだろう…」

そう反省してしまうＴさん。

「もし、また何か上司に言われた時は

　素直に受け入れよう」

そう思っていても、

いざまたその場面に遭遇すると

また同じことに凝り返し。

こんなことを何度も繰返すうち

だんだんと自己嫌悪に陥ってしまう。

これを克服するためには

どうすればいいのか？

実は昨年、私も同じことで悩んでいました。

「明日から家のこと積極的に協力するようにするよ」

ある事件をきっかけに

女房にそう宣言したんです。

掃除だとか、整理整頓だとか

ゴミの日のことだとか

とにかく、家のことはなんでも

女房任せにしないと。

ところが３日経っても、

何もやっていない自分に気がついたんです。

「やっぱり口だけだったのね」

そう言われないためにはどうしたらいいか？

私は考えました。

「そうか！

　気がついた時点でやればいいんだ」

金魚蜂の水がにごってるのを見て

「金魚が死んじゃうよ。

　でもまぁ女房がそのうちやるだろう」

今までそう思っていたのを

「いや、今すぐだ！」

そう自分に言い聞かせて

今すぐ行動に移す。

「上司に対して素直になれなかった」

そう思ったとき

「また次に何かを言われたら素直に受け入れよう」

ではなく今すぐ言葉に出して感謝する。

これが本当に素直さ。

思ったら今すぐ行動する。

だからこれをまだ買ってない人は

今すぐ申込む！

集客しないで売上９倍コンサルタントの木戸一敏です。

【Ｑ】優柔不断な人に、行動を起させるいい方法はありませんか？

【Ａ】行動する理由を渡してあげればいいですよ。

●確かに何かにつけ

優柔不断な人って結構いたりします。

お客さんの中でも、

特に断わるわけでもないので、

「契約したいのかなぁ」と思うとそうでもない。

じゃあ、いらないのかと思うと

それもまたそうでもなかったり。

「どっちなんだかはっきりしろ！」

そう怒鳴りたくなってしまうときがあるもんです。

●うちの家族の例を話すと、

外で食事をするときがそう。

「これもおいしそうだし、

　でも、これも捨てがたいし…」

とにかく毎度毎度、どのメーニューを注文しようか

決めるのが遅い！

子供たち２人と女房は！！

ここまでは許せるとして、

注文してしまった後にも、

「う～ん、でもやっぱりこれがよかったなかぁ」

往生際がわるーーーーい！！！

●こんな問題をきれいさっぱり

解決する【大義名分お膳立てトーク】があります。

住宅リフォームだったら

商談相手のご主人さんにこう言います。

「足腰の悪いおばあちゃんのためにも、

　早めにリフォームをしてあげてください」

商品を買う行為に対して

納得する理由を渡してあげればいいんです。

●これが

「仕事の疲れを癒す快適な空間になりますよ。

　早めにリフォームをしてお体をいたわってあげてください」

だと商品を買う理由は、

「ご主人さんの自己満足」の１つだけ。

もうひとつの

「足腰の悪いおばあちゃんのためにも、

　早めにリフォームをしてあげてください」

だと商品を買う理由は、

「ご主人さんの自己満足」と「おばあちゃんのために」の

の２つになります。

自分がほしい気持にプラス、

大義名分を用意してあげることで

自己説得し始めるものなんです。人は。

●がしかし、

食事を注文する時の優柔不断な人たちを攻略する

【大義名分お膳立てトーク】が思い浮かびません。

手ごわい子供たち２人と女房を

速やかに注文する【大義名分お膳立てトーク】を思いついた方は

是非　私に教えてください。

■今日のチェックポイント

『売れる営業マンは、表面化していいない言葉を見つけることをする』

【今回の内容は過去のメルマガを再編集して投稿してます。】

集客しないで売上９倍コンサルタントの木戸一敏です。

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明日７日で終了！営業効率４倍「あなたレター」作成ＤＶＤ

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ビデオ撮影係りで参加した

昨日の『福田式名刺作成セミナー』は

最高でした！

「今まで一度も話さなかったことを

　しかも初めて合う人に話すなんて」

受講した人が唸ってました。

本音を引き出さない限り

良い名刺はできないですからね。

第２弾の『福田式名刺作成セミナー』もあるので

ここを↓お気に入りにしておくといいですよ。

http://ameblo.jp/getjazzed/

———————————————

■営業効率が４倍になった！

「あなたレター」作成セミナーＤＶＤ

いよいよ明日、

２月７日（日）限りで先行予約が終了。

【値上げ】になります。

ご注文は、おトクな

いまのうちにどうぞ（＾＾

↓こちらです。

http://www.adandweb.com/teachmat/anatalm.html

●「セミナーに参加しないとわかない」

と私は「あなたレター」セミナーを

ＤＶＤにすることを諦めていました。

そんな私を昨年

キャッチフレーズの達人である荻野さんが

「もしかしたらセミナーのやり方を工夫すれば

　十分伝わるものになるかもよ」

と話がありました。

それから数回

神田にあるウナギ屋さんで

ミーティングを繰り返しました。

そして

「これなら充分伝わる！」

と思える組み立てができました。

こんな経緯で

「あなたレター」作成セミナーＤＶＤが

できたわけなんです。

●今回、荻野さんと組んだ理由は

もうひとつあります。

それは

「あなたレター」の良さを

よく理解してくれているからです。

荻野さんのブログで

http://ameblo.jp/oginoshiki-consul/

「あなたレター」を使って

営業効率を４倍にするポイントを

このようにまとめています。

さすがです！

　　↓　　↓　　↓　　ここから　　↓　　↓　　↓

営業効率を4倍にするポイント

「あなたレター」セミナーを

購入していない人にも

役立つように書きました。

参考にしてくださいね。

まず大前提ですが、

営業効率を４倍にするためには、

いってみましょう。

「あなたレター」セミナーを

購入していない人にも

役立つように書きました。

参考にしてくださいね。

まず大前提ですが、

営業効率を４倍にするためには、

顧客フォローや、

見込み客フォローを

やることです。

（やってない方は

　やると決めてください。）

この顧客フォロー、見込み客フォローを

まとめて、お客さまフォローと

呼ぶことにします。

この「お客さまフォロー」

実はやっていない方が

おおくいらっしゃいます。

このお客さまフォローをやることで

どれくらい売上げが違うかというと、

いままで何もやっていなかった

コンサル先の工務店では、

リフォームイベントのお知らせを出したら

１０人ほど来場があり

２００万ほどいきなり成約してしまいました。

やっていなかったらゼロですね。

やはりコンサル先のダイエットサロンでは

休眠客向けのメニューを考えて

お知らせしたところ、

数十万の売上げが上がっています。

やっていなかったところに、

利用しやすい商品やメニューを考えて

お知らせしただけで、

ゼロの売上げが、数十万、数百万でてくるのです。

でも、そうそう、セールや

おトクなメニューというのは

常に出せるわけではありません。

そこで、どうするかというと

ここで「あなたレター」の

出番なのです。

業種や名簿の状況によっても違いますが

既存のお客さまや、見込み客の方へ

毎月「あなたレター」を

送り続けるといいのです。

お客さまは

印象に残る「あなたレター」を

出し続けることで、

「あなた」や「あなたの会社」を

思い出しやすくなります。

さらに、「あなたレター」では、

あなたや、あなたの会社の

人柄や、人間性つまりは、

「人」を、伝えていくことができます。

しかも、一方的な

コミュニケーションではなく

見た人が、親しみを感じ、

友人のように感じてくれる。

そんな、レターのつくり方ができるのです。

「あなた」から買いたい。

そういうことを、引き出してくれるのが

「あなたレター」のノウハウと考え方なのです。

だから、営業効率４倍になったり、

紹介だけで、前年費１５０％の

売上げになったりするのです。

営業効率４倍アップ、

売上げ１５０％アップのポイントは、

　　　（１）お客さまフォローをする。

　　　（２）そして、あなたの人を伝える。

なのです。

えっ？　どうやって「人」を

伝えたらいいか？

「あなたレター」作成セミナーDVDに

誰でもできて、インパクトがあって、

長続きする「やり方」が解説されています。

↓くわしくはこちらです

http://www.adandweb.com/teachmat/anatalm.html

　　↑　　↑　　↑　　ここまで　　↑　　↑　　↑

●そんなわけで

営業効率が４倍になった！

驚異の「あなたレター」作成のノウハウが

あなたの自宅で手に入れられるようになりました。

営業の手間が半分になる

広告費がゼロになる

なのに、成約率が倍になる…

さらに、売上げが

前年比１５０％アップになる…？

営業や売上げアップに

お悩みの社長さん

営業マンのみなさんへ

そんな都合のいい話しをお知らせです

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「営業の手間が減って

成約率が倍になったら

どんなにいいことだろう」

そうお考えの方、

どうぞ、

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先行予約特別価格は

明日２月７日（日）までです！