こんにちは！
昨日、赤羽でカフェを探すのに
3人で30分さまよった、
木戸一敏です(；´∀｀)

駅近くのカフェは
どこも満席で
入れませんでした。。

東京は12日から
まん延防止適用地域になるので
「今日しかない！」という感じで
外出する人が増えたんですかね。

さて・・・

メール相談が毎日来ますが
今日はその中で
「ちょっとこれは危険…」
と思ったのを紹介します。

その相談メールがこちらです。

「問い合わせがまったくない状態が
続いています。
とにかく何でもいいので
問い合わせが欲しいです」

この気持ち、
よーーーく分かります。

今まであった問い合わせが
プツリと来なくなりそれが続くと

「何でもいいから来てくれーーー！」

と叫びたくなります(；´∀｀)

ただ・・・

この考えは
とても危険です。

ずっと「何でもいいから」
と思っていると
本当に何でもいい方向に
向かってしまいます。

具体的にどんな危険な
例があったかというと・・・

リフォーム会社経営時代、
問い合わせが激減した状態が
半年近く経ったときの話です。

何度も何度もチラシを
作り変えても
ピクリとも反応が改善しないので
こんなチラシを作りました。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
洋式トイレ、水栓レバー、
吊戸棚、金属換気扇、レンジフード
などすべて１００円セール！！！
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

このチラシ案を社員に話したら
全員からこう言われました。

「対応しきれないくらい
電話が掛かってきたらどうするんですか？！」

「対応できずクレームが続出したら
どうするんですか？！」

今、問い合わせがほとんどなく
社員はみんな遊んでいる状態なので、
もしそうなったら
それは嬉しい悲鳴です。

と社員に話しても
だれも納得しないので
エイヤー！で１００円チラシを
新聞に折込ました(^o^)

新聞に折り込まれる当時、
電話対応するために、
社員全員が会社待機。

ところが・・・

電話がさっぱり鳴りません(；´∀｀)

結局夕方６時の時点で
チラシからの問い合わせは
２件だけ(T_T)

これが現実の世界なんです。

この１００円チラシ。

「何でもいいか来てくれー！」

という気持ちが
モロに表れていますよね(^o^;)

「何でもいいから」という
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
思考で物事をやると
＾＾＾＾＾＾＾＾＾
ほぼ１００％失敗します(><)
＾＾＾＾＾＾＾＾

よく「営業と恋愛は同じ」と言われますが、
まさにそのとおりで
「何でもいいから」というのは、
「付き合ってくれたら誰でもいい」
というのと同じで確実に嫌われます(~O~;)

そうではなく、、

「私の人柄を気に入ってくれる人が
お客さんになって欲しい」

と対象者を明確にした上で
チラシやホームページ作りをすることが大切です。

先日も、
人柄を見せたホームページに変えたら
新規問い合わせが増えたという
工務店のSさんや、、

人柄レターを配るようにしたら
紹介が毎月コンスタントに
２〜３人来るようになったという
保険営業のOさんから
報告がありました(^０^)

私のような失敗をしないためにも
「何でもいいから」という言葉は
禁句にするといいですよ^^

それと次号のメルマガで
レター50枚配って1人成約セミナーの
お知らせをします。

人柄の見せ方を
完全マスターしたい人は
楽しみにしてください(^o^)／

▼今日のポイント
【うまく行かないときこそ対象者を明確にしよう】