こんにちは、
どうしても「コーチング」を「コーティング」と
打ち間違えてしまう、
木戸一敏です(^^;

コミュニケーションの専門家
谷口祥子さんから本が届きました。

『ポケット図解「コーチングがよ～くわかる本」』
⇒　http://bee-hive.biz/coachingnew-camp/

いつも笑顔の絶えない
明るい美女の谷口さんですが、
コーチのスイッチが入ると
鋭い視点のトークがぼんぼん飛び出します。

これは私の独断と偏見ですが、
多くのコーチは理屈を語るだけで、
自分では実践しない印象があります。

そういった中、谷口さんは
テレビやラジオに出演したりと引っ張りだこで、
第一線で活躍しているのは
常に自らも実践しているからだと思います。

本に関しても書いている内容と
現実のギャップがあるコーチングの本が多いんですが、
谷口さんの本は違います。

明日からすぐ実践できるものばかりです。

個人的に「なるほど！」と思ったのは、
１５３ページの部分。

「共感」の意味についてです。

普通、共感というと
同じ気持になったことをイメージしますが谷口さんは
「同じ気持になる必要はない」
と言います。

例えば、
ちょっとした残業に辛い顔をしている部下を見て
共感できない上司。

むしろ「昔はもっと厳しかったんだぞ」
と言いたい気持ちです。

こういったとききに同じ気持になろうとしないで、
「あなたがそういう気持ちであることを私は知ってます」
というスタンスで接すればいいと谷口さんは言います。

コーチングで使う「共感」は、
こういう意味とのこと。

「君が残業で辛い気持ちになってるのは知っているよ」

こういうスタンスで上司が接したら、
部下は「もうちょっと残業がんばろうかな」
って気持ちになりますよね(^^)

部下だけでなく上司も
「昔はもっと厳しかったんだぞ」と
言いたい気持ちはあるものの穏やかな気持ちになれます。

言葉には、相手に影響を与える力がありますが、
行った自分にも影響を与えますからね。

ちょっと関係ないかもしれませんが、
２月２５日、東京ガスさんで
「対人関係苦手な人専門のコミュニケーションセミナー」
をやったときの話です。

質疑応答で
「どうして木戸さんは質問を受けるたび
『その質問、素晴らしいですね！』と言われるんですか？」
と聞かれました。

こういった方がたくさんの質問が
出てくるようになりますし、
（実際、たくさんの質問がありました(^^)

「素晴らしいですね！」と言っていると
自分も気持ちよくなって
参加いただいた方々と一体になる感じがします。

そういったわけで意識をして
「素晴らしい！」と言うようにしています。

セミナー企画担当の方も、
「こんなに盛り上がったのは初めてかもしれません」
と言っていただけました(^^)

Ｏさん、Ｓさん、ありがとうございます！

話を戻して、、、

私は言葉選びに
すごく注意をしています。

相手に作用させる言葉ではなく、
その言葉を言ったら、
『自分の気持ちも変わる言葉』を選んでいます。

実は「大反響チラシ」のフォーマアットには、
こういった言葉を書くようになっています。

谷口さんの今回の本
『ポケット図解「コーチングがよ～くわかる本」』
に書かれていた
「あなたがそういう気持ちであることを私は知ってます」
というのは『自分の気持ちも変わる』効果のある
素晴らしいノウハウです。

他にも濃い内容のコミュニケーション法が
ギッシリと書かれていますので
１社に１冊買っておくことをお勧めします(^^)
⇒　http://bee-hive.biz/coachingnew-camp/

谷口さん！素晴らしいご本を
ありがとうございます！！

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