おはようございます！
PCをアップデートして
文字を入力しようとしたら
いちいち漢字に変換するので困っている、
木戸一敏です´д` ;

前号のメルマガでも
入力に誤りがあったことに
今、気づきました^^;

失礼しましたm(__)m

さて今日は・・・

新規集客をしないで
既存客からのリピートと紹介だけで
15年ず～～～っと売上を上げ続けている
リフォーム会社のIさんの秘密を
暴露したいと思います(^◇^)

15年以上も新規集客なしで
売上を上げ続けているって
メチャすごいことですよね。

どうしてそんな偉業を
果たすことができるのか？

その決定的な秘密を
つい先日知ることができました(^_^)v

その経緯なんですが・・・

これから業務提携をしようと
アプローチしたときの会話を
録音するようIさんにお願いしていたんです。

その音声を聴いたとき
笑顔トーク達人を通り越して
仙人の領域まで行っているんではと思うくらい
すごかったです(^◇^;)

初めて会った人の気持ちを
一気に惹きつける
とはこういうことなんだと納得です。

一体どんな会話をしているかというと・・・

例えば
会話の中でさりげな～く、、

「ところで、戻れるとしたら
いつの時代に戻りたいですか？」

と聞くんです。

本当にさりげなく聞くので
相手の人が「えぇ、そうですねぇ～」
と自然に答えているんです。

そうすると
小学生や中学生の頃の話になって
何気に会話が盛り上がってます。

こういった幼少期の話をすることで
距離が一気に縮まるんですよね(^^)

そして相手の人が言ったことを
これもまたさりげなく
独り言のように「そりゃスゴいわ！」とか
「さすがやな！」と言うんです。

この【さりげない一言】の
絶大な効果って知ってましたか？

「スゴいですね！」と相手に
訴えかけるように言うより、、

さりげなく独り言のように言うほうが
誇張なしに心から言ってると
相手に伝わるんです。

もう一つ・・・

相手の人が言った言葉に
感銘を受けたとき
普通の人は「感動しました！」
と言います。

ところが笑顔トークの仙人Iさんは
違います。

「ちょっと変なこと言うけど
今の話、感動しましたよ」

会話の流れからすると
全然変じゃないんですよ。

それなのにIさんは
わざわざ「変なこと言うけど」と
前置きしてから「感動した」と言います。

これは【前置き効果】といって
ストレートに「感動した」と言うより
前置きしてから「感動した」と言った方が
感動度合いが10倍アップされます。

そうすると相手の人は
さらに笑顔になりますよね(^◇^)

他にもたくさんの笑顔トークがあって
一冊の本になるくらいなので
このくらいでやめておきますね^^;

いやぁ～！

新規集客をしなくても
15年以上も売上を上げ続ける理由が
今回の会話を聞いて超納得です。

芯から笑顔フォーカス思考で
たくさんの刺激をもらいました^^

Iさん、ありがとうございます(^o^)／

▼今日のポイント
【15年、新規集客なしで売れ続ける秘密は笑顔トークにあった】