こんにちは！　

　私が出張するたび遊びに行っている

　と子供たちに思われている、木戸一敏です(^^；

　　

５大特典付きモエル塾メンバー募集が

いよいよ今日３１日（月）２４時で

締め切りです⇒ http://moeljyuku.jp/moeljyuku/

飛び込みやチラシ、ネット集客なしで

『あなたレター』活用だけで

売上げを上げている実話を知りたい

という人のために

特典の１～３をご用意しました。

その内容はこちらで⇒ http://amba.to/e08k05

今年『あなたレター』を始めたいと

心に決めている人は

今日２４時までこちらへ⇒ http://moeljyuku.jp/moeljyuku/

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【Ｑ】部下を育成するにあたり「みとめ」は大切なことではありますが

　　　時には叱る必要もあるとおもうのですが、

　　　木戸さんはどうお考えでしょうか？

【Ａ】叱ることも「みとめ」です。

部下との関係がスムーズに行かない

という相談を受けたとき

「部下に『みとめ』言葉をかけましょう」

と私はいいます。

そうすると多くの人は

いいことを言ってあげたり

褒めることを言うのが

「みとめ」だと思ってしまいます。

「みとめ」の意味が深いので

一言で伝えるのが

なかなか難しいです(;^_^A

「みとめ」には

「見とめる」「認める」「皆豊る」

の３つがあります。

これを「みとめの３原則」と呼んでいるんですけど

一つ目の「見とめる」は

「見」て「とめる」という意味で

もっと分かりやすくいうと

現実を直視するということです。

目の前に起きる嫌なことに

目をそらせないで

直視するんです。

ということは

間違えた行動をしている部下を

「みとめ」るというのは

褒めることをしたり

いいところを見つけようとしたりするのではなく

注意すること

正してあげるのが「みとめ」です。

ここで重要なことは

部下がどう感じているかです。

「私は社長に認められている」

と感じているようならＯＫ。

この関係であれば

あなたが注意したことは

すっと部下の気持ちに入ります。

これと反対に

「私は社長に認められていない」

と感じでいると

部下のためを思って注意したことが

「また俺のことを否定してる」と

思ってしまい

聞く耳を持たなくなります。

普段の部下にかける言葉や態度で

「私は社長に認められている」

「私は社長に認められていない」

に分かれてしまうんです。

実は子供との関係で

８年前は後者でした。

「私はお父さんに認められていない」

だから私は

お父さん＝怖い＝話たくない

という存在でした。

「みとめ」の大切さに気づいて

普段の声掛けを意識しました。

仕事から帰えったとき

子供部屋に行き

「おぉ。また今日も勉強がんばってるな」

といつも声掛けするようにしました。

これを半年続けたときです。

いつものように

「今日もがんばってるなぁ」

と長女に声掛けをしたら

「お父さん、それしか言うことないの？」

と言われました(;^_^A

このとき私は

心の中でガッツポーズをとりました。

なぜかって？

長女の無意識に

「いつもがんばってるね＝いつもやってるね」

という認められた感が

ストンっと入ったんです。

この反対が

「がんばれ＝勉強が足りないぞ」

という否定です。

長女は高２。

一番多感な時期で

お父さんという存在がウザくなるものですが

おんぶしたりする仲です（＾＾

次に子供たちの無意識に

落とし込もうと思っているのが

仕事への認識です。

そこで今

こんなことを言い始めています。

「将来どんな仕事をやるのかなぁ。

　人に喜ばれる仕事がいいぞ。

　喜びの声が直接、聞ける仕事がいいぞ。

　楽しみだなぁ～」

こういうと

２人とも「うん」と首を縦に振りました。

また

「お父さん、それしか言うことないの？」

と言われるように

これを言い続けてようと思ってます（＾＾

▼今日の「みとめ」チェックポイント

『みとめられた感を相手の無意識に入れよう』

こんにちは！　　

カバンの中をふと見たらコーヒーのドリップバッグが入っていて

どこかのホテルでもらったものだけど、それが思い出せない

木戸一敏です(^^；

　　

このドリップバッグ

結構古いと思ったんですけど

賞味期限を見たら

「１１．１２．１３」

と書いてあったので

まだ大丈夫！

さっそく飲んでみようっと（＾＾

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【Ｑ】商品ではなくメリットでアプローチしているのですが

　　　上手くいきません。

【Ａ】必要性を把握することです。

商談がうまく進むようにするには

商品の機能や性能ではなく、

商品を使ったメリットを伝えることです。

例えばキッチンリフォームだと

「昇降式の吊戸棚」とか

「キャビネットは引き出しタイプ」

というのは機能や性能のことで、

「楽に出し入れできる」

「食器類がたっぷり収納できる」

というのはメリットです。

ところが

機能や性能だけではなく

メリットもちゃんと言っているのに

いまひとつ伝わっていなぁ

と思うときってありませんか？

こうなってしまう

最大の原因があります。

それは・・・

【必要性を把握していないから】

です。

目の前にいるお客さんは

「楽に出し入れできる」ことを

必要としているか？

「食器類がたっぷり収納できる」ことを

必要としているか？

これを知ろうとすることが

もっとも重要なこと。

目の前のお客さんが

必要としているのは

何なのかを知ろうとしないで

メリットを伝えるのは、

サハラ砂漠に住むベルベル人に

「これ最高に温かいです！」

と薪ストーブを売ってるようなものですからね（＾＾；

ただ

今までお客さんが必要としているものを

知ろうとしたことがない人が

「何を必要としてますか？」

とお客さんに聴いたところで

上手く行かなかったりします。

それに

初めてのことなので

改めてお客さんに聴くことに

躊躇していまいます。

どうしたらいいんでしょう？

その答えは

これ↓

【ブログでトレーニングをする】

といいです。

常にお客さんが必要していることを

イメージして

ブログの記事を書くんです。

その

「必要としていること」を

もっとわかりやすく言うと、

お客さんがどんな不安や不満、

不信、不便、不快、疑問、希望があるかを

探していくんです。

こういったことを

解決するのを意識したブログにすることで

だんだんと

【私の商品を必要とする人はどんな人なのか】

が見えてきます。

この部分をシッカリ掴んで

商談をすると面白いくらいに

上手く行くようになります。

商談だけではなく

チラシやホームページなどの

集客ツールも機能し始めます。

モエル塾のメンバー

幸せな体づくり体操トレーナー

みなみさんがそのひとり。

【私の商品を必要とする人はどんな人なのか】

をしっかり掴んだ案内レターを

１９００枚ポスティングしたところ

とんでもない結果が出ました。

なんと

９人も体操教室の無料体験申込みが

あったんです。

今週、月曜日の報告では６人だったのが

水曜日に８人になり

今日朝は９人になったと報告がありました。

凄すぎです(;^_^A

南さんが

【私の商品を必要とする人はどんな人なのか】を

掴むことができたのは、

悩みを解決するブログ記事を書くトレーニングを

コツコツ続けてきたからなんです。

そのトレーニングブログは

こちらで見られます⇒ http://amba.to/enTqiz

南さんの今後が

楽しみにしみです（＾＾

南さん！

おめでとう！！

▼今日の「みとめ」チェックポイント

『必要としている人を明確化しよう』

こんにちは！　　

昼に食べた味噌ラーメンが塩っぱくて喉がやたらに渇く

木戸一敏です(^^；

最近の昼食は

鍋焼きうどんとか

味噌ラーメンとか

けんちんうどんとか

豚汁とか

身体が温まるものシリーズばかりで、

ご飯ものは

ほとんど食べてなってますね（＾＾

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【Ｑ】人に勇気を与えられる人間になりたいです。

【Ａ】それは素晴らしいです。今すぐ、できます。

「私の夢は、人に勇気を与える人になることです」

こんなやる気の炎が

メラメラ燃えるようなメールを

いただきました。

年明けということで

「今年はやるぞ！」と気合が

入ってくるものです。

この“夢”は、先にあることを

意味していると思うんですが、

もしこれが

本当にやりたいことであれば

夢ではなく

今すぐできることなのではと思いました。

そう

今すぐ、です。

その考え方は・・・

自分にないものにフォーカスするより

【今、自分にあるもを見つける】んです。

その素晴らしい

事例をご紹介しましょう！

４～５年前からの友人

ビジネス脚本家の

久保ひろしさんです。

２１歳で起業し２５歳で年商７億まで大きくなったものが

２７歳で会社は潰れ、数千万の借金を残す

３４歳で経営コンサルタントとして再起業し

３６歳で自社ビルを構えたのが

３８歳で資金繰りが悪化、ビルを手放す

そんな久保さんのことを

ある人が

「久保さんは、失敗のデーターベースだね」

と言いました。

人より多く

そして大きな人生の谷を経験していても

久保さんは生きています。

楽しく生きています。

失敗の数だけ

立ち上がれるから。

失敗のデーターベースは

そこで諦めさえしなければ

どん底から立ち直るコツのデーターベースになります。

この久保さんのお話は

いかがでしたでしょう。

何か勇気をもらいませんでしたか？

この話に

自分にないものフォーカスするより

【今、自分にあるものを見つける】

ズバリの答えがありました。

失敗って

だれもが持っていることですよね。

自分にあるものです。

認めたくない失敗も

記憶から消してしまいたい失敗も。

そんな失敗を

しっかり受け止めて

人に伝えてみることは。

最後は

その失敗から学んだことで

締めくくるんです。

これを私は

「みとめ」エンド

と呼んでいます。

どんな失敗も

苦しかったこと辛かったことも

それを受け止めて

それを「みとめ」エンドで伝えるんです。

それを聞いた人には

きっとたくさんの勇気を与えることになるでしょう。

与えたその勇気が今度は

あなたに何倍にもなって返ってきます。

そうすると

奇跡が起き始めるんです。

久保さんにも

今年、奇跡が起きようとしています。

なんと！３月４日（金）に

１０００人セミナーを開催するというのです。

⇒ http://moel.orange-mail.net/l/qq1z1t227m461931

もちろん

私も行ってきます（＾＾

人に勇気を与える人になる

それは

自分の失敗を認められる人のことを

いうのかもしれませんね。

▼今日の「みとめ」チェックポイント

『自分の失敗談を「みとめ』エンドで話してみよう』

こんにちは！　　張り切って大根の醤油漬けを作ったら

子供たちに食べるたび「すっぱぁ～」と言われている

木戸一敏です(^^；

　　

大根の醤油漬けを作るとき

ちょっと酢を入れすぎたかなぁ～

って思ったんですよね。

でも

なんだかんだいって

数日で作った分、全部食べたので

良かったです（＾＾

———————————————————————-

■「やれる自分になる！」モエル塾メンバー募集のお知らせ

今日から３１日（月）までの間

モエル塾、ファミリーメンバーの募集を行います！

⇒ http://moel.orange-mail.net/l/qq1z1t226m461931

売り込むのではなく

お客さんを引き寄せる営業を実現し

３ヶ月先まで売上げが立つようになるのが

モエル塾の目的です。

その中のファミリーメンバーは

「モエル塾メソッドを実践している最新の情報を知りたい」

「自分の方向性がブレないよう、いつもモエル塾メソッドに触れていたい」

という人向けのコースです。

また、

「グレイト・ビッグメンバーになる前に、モエル塾がどんなところか知りたい」

という方も大歓迎です。

ファミリーメンバーを希望する

あなたには

・モエル塾メソッドを実践したメンバーの音声CD（60分）

・モエル塾レター「みとめ道」（8ページA4）

・電話やメール相談

・掲示板

・半年に1回の勉強会

など、

モエル塾メソッゾに

いつも触れることができるよう

毎月あなたにお届けします。

そうすることで

引き寄せ営業を実現し

３ヶ月先まで売上げが立つようになる

感触をジワジワとあなたに浸透していくんです。

モエル塾の自慢がひとつあります。

それは

あなたの会社が着実に

・引き寄せ営業を実現し

・３ヶ月先まで売上げが立つようになる

環境がモエル塾にはあることです。

その環境とは

最初の一歩を踏み出せること。

「やれる自分になる！」環境があるんです。

その一部を象徴するのが

先日のブログ⇒ http://moel.orange-mail.net/l/qq1z2t226m461931

でお伝えした

「あなたレターが恥ずかしくて出せない」

という悩みをもつSさんに

モエル塾メンバーからの

応援メッセージにあります。

そのSさんから

つい先ほど「やれる自分」に大変身した

報告が入ってきました。

↓　　↓　　↓　ここから　　↓　　↓　　↓

モエル塾メンバーのみなさんのメッセージを見て、

「とりあえずやってみよう」という気になりました。

まず、会社の事務員さんに見せたら

自分が思ってた以上に反応が薄くて

びっくりしました（笑）

確かに自分だけが恥ずかしいと

気にしすぎていただけみたいですね。

お客さんに送ってみると、

今度は反応が気になり出してしまいまして、

今月はほとんど郵送で出して、

お客さんの反応は分からないので、

来月は手渡しを増やして実際に確かめたいと思います。

そして、１月のモエル塾勉強会では

たくさんの「みとめ」ありがとうございました。

恥ずかしくて誰にも見せられなかった

自分のあなたレターを見て、

「１年５ヶ月ぶりにあなたレターを書く気になった」とか、

「次号は手書きに挑戦しよう」

と言ってくれた方が数名いて、

とてもうれしかったです。

↑　　↑　　↑　ここまで　　↑　　↑　　↑

Sさん、おめでとうございます！

「『あなたレター』が恥ずかしくて出せない」

ということに対して

もしかしたら

「そんな些細なことで」と思う人もいるかもしれません。

重要なことは

ここなんです。

この些細なことをクリアしない限り

・引き寄せ営業を実現し

・３ヶ月先まで売上げが立つようになる

というのは

絵に描いた餅になってしまうんです。

些細なことをクリアした瞬間から

「やれる自分」に大変身するわけですからね。

恥ずかしく『あなたレター』を

出せなかったSさんが

もう既にお客さんに届けているだけではなく

次は手渡ししようとまで思うようになったのは

素晴らしいことであり

先輩メンバーからの温かい応援があったからです。

Sさんだけではありません。

２年前にメンバーになった

主婦の笑顔を創造する家づくりプランナーの

秋島由貴さん⇒ http://moel.orange-mail.net/l/qq1z3t226m461931

もその一人です。

秋島さんの「やれる自分」に変身した

モエル塾の感想を紹介しましょう！

★　モエル塾に入ってよかったこと

お客さんに郵送にレターを送ったことが

あったんですよね。

私がた社長の代わりに書いて送っていて、

まったく反応がなかったこと。

それが、これ以上続けられない理由になっていて、

何か違うんだろうなと。

それから本を読んだりとか、

ニュースレターの書き方のサイトを見たりで

木戸さんの本と出合って、

それでモエル塾に入って、

あなたレターが書けるようになりました。

それを出すようになって、

どういうものを出したら

お客さんから反応がくれるのかっていうのが、

出す中から分かったのが一番大きいですね。

あと（私自身も）変わりましたね。

どんなことをやるかよりも、

自分の気持ちがどういう状態で

お客さんと向き合っているかが、

もっともっと大事なんだなって言うことが、

気づいてきているんですよね。

だから、事務所の中に居るだけじゃなく

実際にお客さんにあって声を

聞かなくちゃいけないとか、

あなたレターも郵送じゃなくて

直接渡した方がいいんだって

行動を起こせるようになった。

やっぱ実際にお客さんと会って

話をすると自分も元気になるってことが分かったし、

それが変わったことじゃないかな。

★木戸一敏はどんな人？

一番初めにやれること、

それがやれるようになって、

その次に大きなことを与えられても、

きっと「あ、やっぱ私には出来ないな」となるところを、

うまく私が出来るよう

無理のない中で伝えてくれています。

「いっぱいやらなきゃだめなのよ」という

圧力がかからないんです。

そういうふうにして関わっている木戸さんです。

はするんですけど、

言ってることは

人と人との関係とか「みとめ」とか。

ようやく木戸さんが言ってたことが分かって

来月のやり方も分かってましたし。

これから企画をどんどん素振りのように

やっていくしかないなと。

それも良く分かってきたもんですからね。

★これからモエル塾に入ろうとする人へアドバイス。

これね、やっぱりモエル塾に入っていることによって、

モエル塾のこのコンセプトを

実践しようと思うんですよね。

入ってないとモエル塾メンバーの

自覚って言うのがなくなるんですね、きっと。

自覚がなくなるとやらなくなりますからね。

いかがでしょう。

既にモエル塾メンバーになった方々の感想を読んで

「やれる自分に変身したいしたい！」と

思った方はこちらへ⇒ http://moel.orange-mail.net/l/qq1z5t226m461931

進んでください。

今回のモエル塾メンバー募集に

今日から1月３１日（月）の期間中に

申込みをされた方には

「やれる自分になる！」スピードを加速させる

５大特典があります！

▼特典１

チラシや広告など一切なし

『あなたレター』活用だけで結果を出した

３人のメンバーの実践秘話をガッチリ収録した

音声CD（約60分）をプレゼントいたします！

他の成功事例を聞いて

あなたの肝にストン！と落ちるかどうかは、

「何をして成功したか」ではなく

成功に至るまでのプロセスにあります。

この音声CDは

そのプロセスはもちろん

本人も無意識にやっているようなことや

本音の部分を

私、木戸が１９年の経験で培ってきた

本音引き出しトークで引き出したものを収めることに

成功した実践秘話なんです。

その1枚目が

利幸建設の鈴木公仁さんの

「ニュースレターを『あなたレター』に変えて利益５倍になった理由」

です。

丸５年間、毎月地道にニュースレターを

届け続けてきたものの

そこからの反応はほとんどなし。

それが『あなたレター』に変えてから

わずか３年で利益が５倍に！

その秘密をこの音声CDに収録しました。

▼特典２

チラシや広告など一切なし

『あなたレター』活用だけで結果を出した

３人のメンバーの実践秘話をガッチリ収録した

音声CD（約60分）

２人目は不動産会社の店長　

馬込正幸さんの

「５年のゴリ押し営業を１日で「みとめ営業」に変えた秘密」です、

一生に一度の買い物といわれる

不動産という高額商品にも関わらず

毎月、紹介が５人以上来るという事実を

あなたは信じられますか？

先人、馬込さんにお会いしたとき

私は聞きました。

「紹介はまだ続いているんですか？」

すると、

「前は毎月４～５人だったのが

　今６～７人に増えましたわ」

というから信じられない！

その秘密を収めた音声CDをプレゼントいたします！

▼特典３

チラシや広告など一切なし

『あなたレター』活用だけで結果を出した

３人のメンバーの実践秘話をガッチリ収録した

音声CD（約60分）

３人目はアフラック募集代理店の祷秀子さんの

「飛び込み営業を一切やめたら実績１．５倍になった！

感情コントロールトレーニング法」です。

３年前、飛込み営業で心身とも疲れ果て

「もう辞めよう」と思っていたのが

今では、飛び込みは止めました。

契約はすべてお客さんから

問い合わせが来たところに

行くだけ。

働く時間が減って家族との時間が増え

仕事が楽になったのに

業績は１．５倍に！

そうなったのは

『あなたレター』を始めたからなんです。

その問い合わせが入る『あなたレター』作りの考え方は

的確でだれにでも実践できる目からウロコの話。

その話がガッチリ捕らえた音声CDを

プレゼントいたします！

幾多とき始めた『あなたレター』

▼特典４

昨年、開催した「引き寄せ営業セミナー」で

大好評だった

『３日後に契約が舞い込む！リツイートフレーズ』の

動画（５１分ダウンロード）をプレゼントいたします！

このノウハウの凄いところは

「３日後に契約が舞い込む」ということで

一見すると小手先テクニックに見えてしまうのですが、

実は、これを伝えば使うほど

あなたの体の中に

使命が宿るようになっています。

私があなたに一番伝えたいのは

この部分なんです。

今まで何のために仕事をしてきたのか

わからなかった人が

「リツイートフレーズ」を何度も使うことで

「そうっか！俺はこの喜びのために仕事をしてるんだ！」

と今の仕事をやっていることに

自信・・・、

いや、確信するようになるでしょう。

『３日後に契約が舞い込む！リツイートフレーズ』の

詳しい内容は

こちらで⇒ http://moel.orange-mail.net/l/qq1z6t226m461931

たっぷりご覧になれます。

この『３日後に契約が舞い込む！リツイートフレーズ』の

動画（５１分ダウンロード）をプレゼントいたします！

▼特典５

２月の

・電話相談（ファミリー３０分×１回　ビッグ３０分×２回）

・メール相談（ファミリー４回　ビッグ８回）

・２月１７日モエル塾勉強会への参加（東京北区１０時～１７時）

を無料でご利用いただけます！

いかがでしょう？

あなたがモエル塾メンバーになって

確実に「やれる自分になった！」となるよう

今までにない特典を

ご用意しました。

昨年、引き寄せ営業を実現したメンバーが

たくさん増えました。

今年さらに

引き寄せ営業を実現する仲間を

増やしたいと考えています。

そのことで

９９％の人が持っている

「商品は売り込まないと売れない」

という常識を覆し

引き寄せて売ることはできるんだ！

引き寄せの方が数倍、売れるようになる！

しかも、ストレスなく

時間も短縮できて

仕事が楽しい！と言えるようになるんだ！

ということを新たな常識にするために

あなたの成功が必要なんです！

あなたがモエル塾メンバーになることを

首を短くしてお待ちしてます！

確実に「やれる自分になった！」と言えるように

なりたい方はこちらへ⇒ http://moel.orange-mail.net/l/qq1z7t226m461931

長文、最後までお読みいただき

本当にありがとうございます！

木戸一敏

★これからモエル塾に入ろうとする人へアドバイス

やっぱり木戸さんがいつも言ってるように、

仕事をまず楽しみたい。

楽しんでできるってことが

大切なことだってことが思えるかどうか。

そんなこと関係なく今すぐ結果が欲しかったりとか、

今すぐ反応があるものが作りたかったりとか、

そういう視点でモエル塾に来ると、

すごくじれったく感じるんじゃないかと思うので、

根本的に仕事が楽しいと思います。

結果も出したい。

そのために必要なことを

学びたいと思う人だったらいいんじゃないでしょうか。

もうひとり

旅行代理店　営業課長の高柳延昌さん⇒ http://moel.orange-mail.net/l/qq1z4t226m461931

の「やれる自分」に変身した

モエル塾の感想です。

★　モエル塾に入ってよかったこと

数字的には去年のモエル塾に入る前の

売り上げの２.５倍まで、

この１２月の時点でいってますんでね。

あと、『あなたレター』のコンセプトが、

きっちり理解できたことです。

百聞は一見にしかずですね。

本で分かって話し聞いて自分で

『あなたレター』作ってもね、

このコンセプトが分かんないと動けないですもんね。

モエル塾に入らないと分かんないですもん。

★木戸一敏はどんな人？

つかみ所のない人だなぁと（笑）

一見しっかりしてそうで、抜けてるようで。

数字とか、きちっきちっとやっていそうな感じ

ちょっと５分だけの昼寝のつもりがたっぷり
1時間寝てしまった、
木戸一敏です(^^；
　　

昨日は久しぶりに
車の中で昼寝をしました。

昼の時間は
太陽の光で車の中が
ポカポカ温かくなって
気持ち良いんですよね（＾＾

営業マン時代は
よく車の中で寝たなぁ。

———————————————————————-

■マーケティングが通用しないと囁かれるようになった次に来るのはこれ！

つい先ほど見たユーチューブに
「だよね！」と思わず
パソコンの画面に唾を飛ばしてしまいました。
（だから汚れるんですよね(;^_^A）

どこに共感したのかといいますと
私の今年のテーマに関連していることと
もうひとつ、

売れ続けている会社が
必ずやっていることを
一言で言い表していたからです。

こちらです↓

話題になっているので
もう既にご覧になった方も
いらっしゃると思います。

ソーシャルメディア革命２の動画です。

これは
「つぶやき進化論」の著者、
エリック　クォルマン氏が
プロデュースしたものだということです。

あなたはこの動画の
どのメッセージに共感しましたか？

私が「だよね！」と思わず
パソコンの画面に唾を飛ばしてしまったのは
この↓メッセージです。

>> まずは顧客の声を聞く <<
>> 売るのはその次 <<
売れ続ける会社が必ずやっていることって
これなんですよね！

ただ、どうでしょう。

何か納得いかない人も
いるのではないでしょうか。

例えば
「それが重要なのは理屈ではわかるけど
具体的にどう売り上げに繋がるのかが
わかるようでわかりません」
とか
「顧客の声を聞くのは昔から言われ続けること。
　でも現実はそれだけじゃ売れないよ」
と疑問に思っている人も
いるかもしれませんね。

１９年前の私がそうでした。

「そんな簡単なことで
　売れるんだったら苦労しないよ」

と思っていました。

そんな私の気持ちを見透かした
当時の社長に言われました。

「否定するのは簡単なこと。
今まで木戸が考えてきたやり方で
売れなかったんだったら
　一度素直に受け止めてやってみろよ」

半分納得できない気持ちがありならも
>> まずは顧客の声を聞く <<
>> 売るのはその次 <<
を実践したことで
売れる営業マンの仲間入りができました。

そしてこれは
リーマンブラザーズが破綻して
これまでにない不況の時代といわれる
今でも通用します。

>> まずは顧客の声を聞く <<
>> 売るのはその次 << を実践したことで
とんでもない結果を出した人が
モエル塾メンバーにいます。

教室を運営している
Ｍさんです。

Ｍさんは新規用の案内レターを作り
それを１９００枚ポスティングしたところ…

なんと！

６人も無料体験会に来たんです！！

あり得ない！！！

実はこの案内レター、

顧客の声を聞かないと
完成しないフォーマットになっているんです。

Ｍさんは今いる生徒さん（顧客）に
徹底して聞きました。

そして
フォーマットに表現する対象者に
なぜ伝えたいと思ったのかを
生徒さんと接しながら考えました。

そうして完成した
案内レターだったんです。

先ほど私は
「これまでにない不況の時代といわれる
今でも通用します」
と言いましたが
これから先はきつくなると予測しています。

昨年あたりから
「だんだんと
ダイレクトレスポンスマーケティングは
　通用しなくなってきた」
という声も聞くようになりましたからね。

利益を得るためだけに
「感情に訴えて人間関係を作るんだ」と
いうのはいずれ苦しくなってくると
私は思っています。

私はこれを
【ビフォーの「ヒト」と「ヒト」関係】
と呼んでます。

成約する目的の関係作りです。

では、これかの時代は
どんな関係作りが重要になってくるのか？

それは…

【アフターの「ヒト」と「ヒト」関係】
に喜びを感じられること。

売った後のお客さんと
つながりを持てることに
損得勘定なしに
喜びを感じられるかということです。

２０世紀の物質欲求から
２１世紀は精神的欲求の時代になりました。

そういった意味でお客さんは
アフターの「ヒト」と「ヒト」関係
に喜びを感じられる人から
物を買う時代になると思っています。

Ｍさんが素晴らしい結果を出した要因は
ここ！

アフターの「ヒト」と「ヒト」関係を
持っていたからなんです！！

おめでとう！

Ｍさん！！

▼今日の「みとめ」チェックポイント

『アフターの関係に喜びを感じでみよう』

　こんにちは！　　モエル塾勉強会が終わった後、子供の塾の迎えからから帰ってきた、

　木戸一敏です(^^

　　

今日の勉強会も最高でした！

昨年、モエル塾メンバーに

夫婦揃って勉強会や忘年会に参加する

素晴らしい仲間が張ってきましたが、

今日参加したＴさんもハンパじゃない方でした。

自己紹介のときに

「妻を愛してます、はい」とか

「今日勉強したことをまずは妻に話したいとおもいます」

と言う発言に思わずＴさんに向かって

正座をしてしまいましたm(_ _)m

今年モエル塾は

さらに大きく変わりそうです（＾＾

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【Ｑ】あなたレターは凄くいいと思うんですけど

　　　まずは即効性のあるツールで新規を増やしたいんです。

【Ａ】即効性のあるツールを機能性させるための

　　　準備があることをご存知でしたか？

『あなたレター』は凄くいいと思うんですけど

　まずは即効性のあるツールで新規を増やしたいんです」

３年前

こう私に話をしていたＤさんがいました。

Ｄさんに限らず

「『あなたレター』は即効性がないので」

とか

「まずは新規客を増やしてから」

という人はたくさんいます。

そのＤさんと

つい最近会う機会がありました。

私「今どうですか？」

Ｄさん「この時勢、なかなか当てるのは難しいですね」

どうやらＤさん

今の即効性のあるやり方を

求めて色んなセミナーに参加したり

教材を買ったりしているそうです。

その一方で

『あなたレター』ジワジワと

継続的な売上げを上げている人。

1年たってみたら

１００％『あなたレター』だけで

売上げが上がるようになった人。

社内も活性化し

ストレスのない営業展開が

できるようになった会社など

素晴らしい成果を上げている人が

ひとり二人でなく

何人、何十人といます。

つい先ほども

モエルメンバーから

素晴らしい実践報告が届きました。

> この前から相談に乗っていただいたお客様から、

> おかげさまで、高額契約をいただきました。

>

> 極端な態度にせずに、落ち着いて話をお聞きした所、

> 保険料どうこうというより、私に決めていただいた様な感触で

> とても、不思議な気がしました。

いろいろ葛藤しながらも

着実に実践していたからこそ生まれた成果です。

もし、本当に

即効性のある方法があったとしたら

だれもが自社ビルが立ってしまいますからね（＾＾；

でも

それはあり得ない世界。

幻想なんです。

それと

どうでしょう。

３年という時間は

長いようで気がついたら

あっという間だったと思いませんか？

Ｄさんは即効性のある方法を

求めていたんですけど

結局何も成果は得られなかったようです。

その一方で

「結果が出るまで遅いから」

といわれてた『あなたレター』をやった人が

着実に成果を上げている事実。

Ｄさんだけではなく

即効性のある方法や

新規だけを追いかけることを

３年たっても同じことをやっている人が

ほとんどです。

と、言っておきながら

私もリフォーム会社を経営していたとき

そういった状態に陥ったことがありました。

順調に利益を出していたものが

どん底状態になったときです。

自分がまだやっていない

新しいことを短期間に

いろいろやりました。

即効性のある方法を求めて。

時間だけがどんどん過ぎていくだけで

まったく結果が出ない…。

もう後がない状態になって

人からアドバイスをもらったとき

どうして上手く行かないかが

見えたんです。

「そうっか。

準備もしないで

エイ！ヤー！で

上手く行くわけがないな」

開き直ることができて

売れる下地作りの準備を始めたら

なんと！

わずか３ヶ月で復活！！

そこで気づいたのは

準備をする気持ちを持てたこと。

これが復活することができた

要因なんだということです。

それまでは

目の前のことに振り回させて

視野が狭い状態で動いていたんです。

上手く行かないからこそ

目の前のことに振り回されないで

準備をする気持ちを持てるか

試されているんですね。

▼今日の「みとめ」チェックポイント

『準備をする気持ちを持とう』

　こんにちは！　　今年、初の満員電車に乗って秋葉原に出掛けた、

　木戸一敏です(^^

　　

外は冷たい風が吹いて寒かったけど

電車の中はめちゃくちゃ暑い。

だからといって

すし詰め状態の電車で

上着を脱ぐことはできないし…。

そこで、ドアのそばに行って

涼んでました(;^_^A

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【Ｑ】あなたレターをつくってみましたが、

　　　恥ずかしくて誰にも見せられず、それっきりになってます。

　　　みなさんはどのようにクリアしているのでしょう？

【Ａ】『あなたレター』実践者8人の素晴らしいメッセージがあります。

今日の【Ｑ】は、つい最近

モエル塾メンバーになった

Ｓさんからの悩みです。

実はこの悩み

Ｓさんに限った話ではなく

多くの人が抱えている問題で

過去にたくさんの方らも

同じ相談をいただいています。

そこで今回は

この悩みをクリアした

モエル塾メンバーのコメントを

紹介します！

どれも素晴らしいコメントばかりです。

もし

あなたがた

『あなたレター』を恥ずかしくて

出せないのでしたら

今日のブログはプリントアウトして

ご覧ください。

めちゃボリュームがありますので！

最初のメッセージは、

毎日雪片付けで、体を鍛えようとしている

山形の中西さんです。

http://moel.orange-mail.net/l/qq1z1t222m461931

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「恥ずかしくて・・・」

恥ずかしくなるようなあなたレターほど、

御利益がありますよ（笑）

とは言っても、始めの一歩は誰でも

ドキドキするのが当たり前です。

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中西さんの言われる

とおりですよね。

もし初めて『あなたレター』を出すのに

何も恥ずかしくないとしたら

それは何の反応もないレターになる可能性大です。

恥ずかしいから

『あなたレター』。

なんです。

中西さん！

ありがとうございます！！

次は

10人がけ可能な無垢材のテーブルと

イスを購入してきた、秋島さんのメッセージです。

http://moel.orange-mail.net/l/qq1z2t222m461931

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レターを出すのが恥ずかしいというのは、

2年前の私ですね（笑）

出し続けていましたが、

かなり長い期間ソノ気持ちを持ち続けていました。

私は、自分の写真を載せたり、

自分のコトを書いたレターを作るコトなんて、

考えられない！と思っていました。

「木戸さんのあなたレター本を読みましたけど、

私は、書けません」

そんな私に木戸さんから一言

「最初は、みんなそう言うんですよね～」

このそっけない一言で、

なぜかスイッチが入り、

初のあなたレターが書けました。

書くことを決めた時点では、

出したくなければ出さなければいいんだから・・・

自分でそんな逃げ道を見つけました。

（中略）

なので、一部の方をのぞいて、

最初は恥ずかしくて出せないと思うのが

普通だと知れば楽になれるんじゃないんでしょうか。

今も“恥ずかしいな～”の部分は、

残っているあなたレター修行中の私です(-.-)

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『あなたレター』を出せるようになるまで

葛藤した経験がある

秋島さんだからこその

気づきですよね！

秋島さん！

ありがとうございます！！

次は、やっと冬休みが終わって、

ちょっと気が楽になった高野さんのメッセージです。

http://moel.orange-mail.net/l/qq1z3t222m461931

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自分も素直になって

自分のカラを破って、

認めましょう。

迷わずどんどん出しちゃいましょう。

自分はこんなもんだと思うようになると

結構気持ちも楽になります。

なんせ自分も適当おやじって

書いちゃったもんで、

自分の言いたいことを書いちゃってますよ。

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自分を大きく見せようと思ったり

かっこよく見せようと思ったりすると

今の姿が恥ずかしくみえるけど

「まあ、こんなもんだ」と思うと

楽になりますよね（＾＾

適当にできるのはある意味、

自分を信じているからなんですよね。

高野さん！

ありがとうございます！！

●あなたレターを始めて１年

自身のあなたレター論を確立しつつある

高柳延昌さんのメッセージです。

http://moel.orange-mail.net/l/qq1z4t222m461931

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恥ずかしいって

後の事を考えるから恥ずかしいんです。

これをすると相手がこう思うんじゃないか？

これを見せたら笑われる。

他人なんて自分が思うほど、

自分の事なんか思ってくれてないですよ。

（中略）

気分が乗らなくて

どうしても渡せない時もあると思いますが、

そんな時は１日１件でいいんです。

行こうって勇気が出たら、すぐに行く。

１件渡すと１件じゃ終わらないんですよ。

２件３件と続いちゃう。

だってそんなに

大した事ではないんですから・・・。

すべては自分でブレーキをかけているだけだからね。

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「こんつまらいないもの」と思っているものが

「面白い！」って言われたりするもんですよね。

恥ずかしいという気持ちが

成功に向かっているのに

自分でブレーキをかけている

人間って、不思議ですよね（＾＾

高柳さん！

ありがとうございます！！

あなたレター初心者ほやほやの

矢部さんのメッセージです。

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モエル塾に入って

２年と半年でやっと創刊号を出しました。

あなたレターの書き方のセミナーにも、

案内レターのセミナーにも、

インタビューのセミナーにも、

もちろんモエル塾セミナーにも

高知から参加して　

なおかつ、あなたレターを書いてなかった私です。　

（中略）

ある日、木戸塾長と電話相談していた時に、

今の停滞した状況をつらつらと話していた私に

「矢部さん、もういいじゃないですか！始めましょうよ！」

と言われてしまったのです。

丁度、ぼんやりと

あなたレターの目指す所がわかりかけてきたので、

自分がどう変わるか知りたいアクセルと、

あなたレターに費やするだろう

膨大な時間がなんだかもったいないと思う

ブレーキを両方同時に踏んでいたのです。

（中略）

作っている時は、

こんなにたらたらしてる写真を載せて大丈夫かなあ、

お調子者がばれるじゃない？

と一抹の不安を抱えながら作っていましたが、

出来上がって送ったあとは、

すっかりその気持ちも忘れていたのです。

結局、あなたレターは

自分の心の中にチャレンジということなのでしょうか。

恥ずかしいと思える自分を

認めるチャレンジなのかもしれません。

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いやぁ！矢部さんの言うとおり！！

『あなたレター』は

自分みとめの

リトマス試験紙なんです！！

矢部さん！

ありがとうございます！！

イメージアップコンサルティングの

池上さんのメッセージです。

http://moel.orange-mail.net/l/qq1z5t222m461931

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私の場合何年にもわたり

「自分のプライベートは出してはいけない」と思っていました。

仕事なんだから当たり前、

と疑問も持っていませんでした。

でもそういうニュースレターを続けるしんどさ、

気の張ったお客様との付き合い、に疲れた自分がいて・・・。

だからあなたレターは

「恥ずかしい」という感じではなく

「自分のことを公表するほうが楽」と

心底思えたのだと思います。

もしかしたらその方は

以前私が感じていた

しんどさみたいなものを

経験されていないのではないかと思いました。

だから、どのようにクリアしたのかと聞かれましても、

努力してクリアしたわけでもなく、

自然に自分の経験の中から

感じたというほうが正しいです。

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「自分のことを公表するほうが楽」

このフレーズいいですね！！

ニュースレターを続けるしんどさを

体験した池上さんだからこそ

出てきた言葉ですよね。

池上さん！

ありがとうございます！！

●岡山の浦上さんのメッセージです。

http://moel.orange-mail.net/l/qq1z6t222m461931

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以前から反応のない

ニュースレターを送っていたのですが、

その時は、スーツをビシッと決めて、

忙しいビジネスマンを演出していたので、

愛犬と　私服で　写した写真が、

お客さんにどう映るのか不安でした。

（中略）

一番なんでも言える友達に、

まずお茶でも飲みながら

見てもらうことでしょうか・・。

極めつけは・・

もしも、納得できるものができたら　

誰に渡すか、何人に渡すか　

リストアップして、絶対　手渡しする人以外は、

目をつむって〒ポストにいれてしまえばどうでしょうか？

案外、一度発行してしまえば、

２回目からは、

楽になれるのではないでしょうか？

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「恥ずかしい」というのは

緊張状態にあるので

「お茶を飲みながら」といった

気楽さは、けっこう重要なことです。

あと、

恥ずかしいのは

ほんと最初のだけなんですよね

浦上さん！

ありがとうございます！！

最後は

『あなたレター』を１年４ケ月、出していない

秋田俊弥さんのメッセージです。

http://moel.orange-mail.net/l/qq1z7t222m461931

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あなたレターだと思って出していたのが、

あなたレターでないことが気づき、

あなたレターを書けるようになったと思ったら、

５号で終わってしまった体験から

お話したいと思います。

まず、あなたレターを【つくって】みたけど、

【出せない】という悩みですが、

うらやましい！！！！！

わたしは【作れません】f^_^;

作れない人間からすると、

【出せない】ことではなく、

【作れた】ことをほめてあげたらいかがでしょうか？

そして、ぜひぜひ、

やっていただきたいことがあります。

親しいお客さんにだけでけっこうですので、

「わたしは、お客さんに○○になってほしいので

○○通信を作りました。

でも、生まれて初めて自分のことを書いたので、

恥ずかしくて恥ずかしくて、

なかなか出せなかったのです。

思い切って、○○さんに今日はお渡しにきました」

という風に、恥ずかしくてなかなか

渡せなかったことを

正直に伝えていただきたい！

内容は、関係なく、

渡していただきたいです。

（中略）

あなたレターの前の「あきたしんぶん」は、

結構、家族のことで

教訓めいた”いいことを書いていたのですが、

かみさんから「あなた、実際と違うじゃない！」と

言われていましたf^_^;

この自分のいいところだけ見せたい！想いが、

書けない理由です。

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「出せない」自分を見るか

「作れた」自分を見るか

これ、ものすごく大事なことですよね。

もう、この一言につきますね！

秋田さん！

ありがとうございます！！

いかがでしたでしょう。

ボリュームたっぷりで

ここまで読むのは大変だったともいますが

ここまでシッカリ読んでいただいた

あなたは素晴らしい！！！

恥ずかしくて誰にも見せられず、

それっきりになっているあなたが

今日のメルマガを読んで

「よし！出そう！！」と決心できたら

嬉しいです（＾＾

▼今日の「みとめ」チェックポイント

『「出せない」自分より「作れた」自分を見よう』

　こんにちは！　 寒くてストーブから放れられない、木戸一敏です(;^_^A

　　

石油ストーブと

ガスストーブと

エアコンの３つで部屋を温めています（＾＾；

それでも

なかなか温まりません。

うぅ・・・

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■トップ３の社長が言った「新客集めてどうするの？」の意味とは？

今日、午前中は

電話相談がありました。

１０人弱の社員を抱える

経営者のＨさんとの話の中で

これぞ「ヒト」と「ヒト」関係だ！

と唸ってしまった素晴らしい発言がありましたので

紹介します！

「最近、これじゃいけないよなぁって

疑問に思うことがあるんです」

「っと言うと？」

「クレームがあったところには当然

　対応するために何度も顔を出しますよね」

「ですね」

「でも、喜んでいただいているお客さんには

　一切顔を出さないって

　これ、おかしいんじゃないかって」

うーん！

Ｈさんの視点は

めちゃ鋭いです！！

喜んでないお客さんには顔出しするけど

喜んでいるお客さんには顔出しはしない。

確かにおかしな話です。

クレームが入ったら

即対応するのは当たり前の話。

でも喜んでもらえているお客さんに

「ありがとう」といって

顔出しするという発想は

ほとんどないかもしれませんね。

売るためだけが目的の仕事をしていると

この発送はまったくないものです。

これが利害だけを求めた

「お客様」と「営業マン」関係

と呼びます。

これに対して

商売だから売るのは当たり前で

せっかく買っていただいたお客さんには

思いっきり喜んで欲しいという気持ちで接していると

お客さんからは

「いろんな営業マンがいるけど

　この人は他の営業マンと違う」

と思われます。

これが

「ヒト」と「ヒト」関係

なんです。

以前に、ある大手住宅設備メーカーが運営する

リフォームのフランチャイズ事業部の

サポートをしたことがあります。

そこに加入しているのは

日本全国２５０社。

その中で

１０年、２０年とずっと売れ続けている会社が

共通してやっていることがあります。

それは

既存客との

「ヒト」と「ヒト」関係作りです。

驚いたのが

どの会社も

集客を一生懸命やっているところは

なかったということです。

そのフランチャイズの中で

売上げ毎年ベスト３に入る加盟店の社長は

「え？新規集客にチラシを撒く？？

　そんなことしてどうするの？

　うちには、そんな暇ないよ！」

ということでした(;^_^A

素晴らし過ぎです！

そんなわけでＨさんとは

『あなたレター』を活用して

お客さんに喜んでもらうための

巻き込み作戦を企んでました（＾＾

▼今日の「みとめ」チェックポイント

『喜んでいるお客さんに「ありがとう』を言いに行こう』